疫情下物联网如何驱动无缝供应链
新冠病毒全球蔓延致使更多人居家抗疫。实体店关闭、居家令发布，催生在线配送需求激增。
Adobe分析显示：2020年2月电商渠道洗手液、手套、口罩、抗菌喷雾销量激增817%，其他品类恐将跟进。
为满足疫情催生的新需求，零售商必须提供卓越客户体验：主动沟通发货状态、极速配送。
借助物联网传感器，零售商可实时掌握货物位置与状态，主动向客户通报订单进展。以下是物联网在关键时期如何助力追踪监控：
精准位置追踪
居家抗疫使发货更关键，客户对准时送达期望值更高。物联网设备提供货物位置洞见，助力企业及时更新预计送达时间与阶段性位置信息。
物联网数据还能赋能零售商优化发货路线提速，改善运营与客户体验。识别仓储延误、解决供应链薄弱环节、驱动整体效能提升是部署物联网的额外收益。
疫情蔓延下，此类信息可挽救生命。假设供应商发现某路线货物受供应链卡点延误，应用机器学习分析物联网数据后可规避该路线，加速手套、口罩等关键物资送达。
状态监测
除位置追踪，容器环境状态同样关键。物联网传感器采集、计算、推送容器环境状态更新，确保货物妥善维护。
这对易腐或易碎商品供应商尤为重要，因容器经供应商→分销商→客户多级流转。如药品或食品运输全程温控失效，将引发严重公共卫生问题。除损害品牌声誉，更可能危及依赖物资或药品度过居家隔离期的客户健康。
物联网传感器让零售商持续获取容器状态（含温度）更新，可即时采取补救行动，并预判下游潜在断点。
全球连接
容器追踪监测的前提是物联网设备接入全球网络并输出洞见。企业可考虑采用0G网络实现全球连接。0G是低功耗广域网，以极低成本跨远距离传输小数据量（如位置、温度），不牺牲质量。设备功耗极低，电池寿命更长更可预测，确保跨全球运输途中设备不掉线，零售商可持续获取并通报实时动态。
借助端到端供应链可视性，企业可迈向运营高效、客户体验卓越、利润健康的正向循环。无论应对疫情衍生的需求变化，还是维持竞争地位，物联网都能提供调整航向所需的洞见，同时以可承受成本交付卓越服务。
Ajay Rane是Sigfox业务发展副总裁。
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