敏捷胜于精准：现代供应链领导者为何必须优先考虑灵活性

COVID-19大流行让许多领导者意识到：供应链比想象更脆弱。过去几年发生巨变，传统供应链管理策略在压力下开始崩塌。

麦肯锡报告显示，85%全球供应链运营规模缩减，6%完全关闭。《经济学人》报道，疫情相关中断使企业年均损失6%-10%营收。构建真正韧性供应链，当前需要的是投资于“可视化赋能的网络敏捷性”，而非“预测精准度”。

品牌面临的挑战是完成拥抱网络级数据可视性的技术转型。尽管更依赖外部合作伙伴制造、包装新消费品，但品牌涉及企业资源规划（ERP）系统的数字化战略很少触及扩展网络。将外部合作伙伴排除在数字化战略之外，导致品牌“四墙之外”形成“黑箱”或数据盲区。缺乏外部数据会阻碍生产周期、供应商沟通、物料分配等。

品牌必须克服技术惯性，才能在今日复杂市场中以敏捷竞争。随着消费者需求波动加剧，需要更复杂系统来提升可视性、促进网络透明、增强协作、优化品牌供应链网络绩效。

重审传统策略

深入探讨为何可视性对提升供应链响应力至关重要前，先了解供应链现状。首先，消费者拥有前所未有的购买力，导致市场剧变。通过互联网和社交媒体，买家更懂行，能自主研究、获取同行评价推荐，也能通过多渠道购买同类产品，所有渠道争夺注意力。

同时，初创品牌历来比大品牌更灵活、响应更快。过去十年，小品牌速度优势让其从大品牌手中夺取更多份额。

未来，成功者将是拥有敏捷供应链、能快速响应全球生态系统剧变的企业。敏捷之路与实现内外部供应链可视性的数字化转型并行。

传统上，品牌与外部供应链合作伙伴（含联合包装商、合同制造商）基于交易运作。品牌下单给外部伙伴，仅当订单延期风险出现时介入。联合包装商独立运营，靠自身能力赶工期、达服务标准。

此法弊端：阻碍供应链网络高效应对剧烈需求波动。品牌与外部伙伴无法实时共享订单状态、产能约束等数据，几乎无法有效协作解决复杂问题。

更好的供应链可视性打破长期将品牌与外部伙伴隔开的墙。可视性照亮外部伙伴网络，创造所有利益相关者间更开放的知识交换。消费品（CPG）生产商促进供应链全程可视性的最佳途径，是采用可延伸至外部生态系统的数字化系统。

借助合适的云软件平台，品牌可数字化自身与联合包装商、制造商间的数据流，让所有人访问同一信息、改善协作。而非依赖电子表格、邮件、电话，所有伙伴共享无需大量资本或IT技能维护的数字化方案。

可视性增强协作

CPG对供应链全貌有更多洞察时，能以对所有参与方有益的方式与外部伙伴协作。多企业聚焦协作使供应链伙伴能基于时机、零售渠道、消费者需求，构思、开发、微调产品供给。

品牌还能以最小投资试验新产品。引入具独特专长的新联合包装商入网。通过这些伙伴关系，品牌可测试不同履单方式、探索新分销渠道、快速进入未开发市场。

此外，可视化赋能的协作加速上市，让品牌抓住慢动作组织以前无法触及的短期营收机会。供应链可视性越高，群体连接、分享想法、共同解决挑战的机会越多。可视性减轻了在需求毫无预警起伏的世界里精准预测的压力。

可视性对优化整体供应链绩效也至关重要。CPG拥有更好运营可视性时，能建立更有意义的KPI、为外部伙伴设定清晰预期。凭此信息，品牌和外部伙伴均能持续改进、更自信衡量成功，即使面对中断。

再者，CPG可从供应链削减成本、避免过度囤货、减少浪费、仅按需采购材料。增强可视性还能让供应链在不引入风险或质量问题下精益运行，因领导者能更精准追踪全链产品。

经历数字化转型的供应链网络，当然更有利优化绩效。企业拥有做明智决策所需信息和工具，能与外部伙伴步调一致。同样重要的是，现代供应链软件促成CPG为生存根本转变所需的文化变革。

是数字化赋能的可视性和敏捷性，而非预测，将助企业在未来几年蓬勃发展。当这种可视性延伸至内部供应链之外的外部伙伴时，所有人都有更多机会获益。

Jason Tham 是 Nulogy 首席执行官。