RAIN RFID 将如何塑造大流行后零售

在过去的几个月里，大流行暴露了几乎所有行业、部门和公司的供应链弱点。由于居家订单导致电子商务增加，许多公司难以适应近期消费者需求和消费的大规模变化。随着公司和商店开始调整以适应这种行为，许多人意识到他们没有数字化装备——缺乏在整个运营过程中构建灵活电子商务履行模型所需的完整可见性。然而，对于投资 RAIN RFID 以提高供应链可见性和库存管理的公司来说，复苏之路看起来要顺畅得多。

当今供应链领域出现的一些最令人兴奋的技术是将物联网 (IoT) 扩展到设备之外以连接更多“事物”的传感器技术。这些“东西”包括集装箱、托盘和箱子，直到单个物品，将物联网生态系统扩展到供应链中。 RAIN RFID 是一种无电池无线技术，通过在供应链中移动时提供准确的实时数据，帮助连接更多这些物品。 RAIN RFID 的独特功能可以在几秒钟内识别出数以千计的物品，远距离且无视线。它不需要任何电池即可运行，可以无限期使用，并且可以通过加密项目身份验证唯一地识别每个项目。

受 COVID-19 大流行影响最严重的行业之一是零售业，该行业已急剧转向在线购物。我们已经看到，最成功的零售商是在大流行之前就开始对其供应链流程进行数字化的零售商，特别是采用能够提供整个供应链和商店库存可见性的技术。在 COVID-19 之前尚未投资于强大的数字基础设施的零售商对快速变化的商业环境的反应最不准备，导致他们在努力转移运营时浪费了时间、金钱和资源。

然而，在大流行之前已经开始实施 RAIN RFID 的公司已经做好了更好的准备来适应和应对需求的急剧变化。例如，在 3 月底，Lululemon 表示，现有对 RAIN RFID 系统的投资使该公司能够采用灵活的方法来实现电子商务，使其能够快速适应，几乎没有问题。

由于对客户需求的长期影响仍有待观察，公司现在开始考虑技术集成还为时不晚，这不仅可以促进其供应链，而且还可以提供有助于后 COVID 的额外好处。 RAIN RFID 提供的洞察力和可见性支持其他形式的物联网集成，例如自动化和最终用户跟踪。通过自动化，企业可以更准确地查看整个商店、仓库甚至运输和履行中心的库存，而无需员工手动跟踪。这使员工有空间专注于更重要的以客户为中心的任务，例如履行订单。

无论是在店内还是在线，我们都看到大量库存在居家订单期间变得陈旧或闲置在一个位置。公司可以实施 RAIN RFID 解决方案，以帮助完成商店订单、在线购买店内提货 (BOPIS) 和路边提货，为后 COVID 世界中消费者行为可能持续发生的转变做好准备。 RAIN RFID 帮助零售商详细了解库存水平、位置和需求，以便他们总能在合适的时间找到合适的商品并满足日益复杂的订单履行需求。它还有助于确保消费者可以实时跟踪他们的订单，这具有通过改善客户服务、信任和透明度来帮助建立客户忠诚度的长期积极影响。

随着全国各地的商店重新开业，随着我们继续转向“新常态”，RAIN RFID 还有助于支持用于社交距离的新技术，并减少员工与员工之间的身体互动。例如，基于 RAIN RFID 的自动结账系统允许客户免接触，同时为多个项目打电话，而无需单独扫描每个项目。这减少了客户在结账、在公共场所互动以及客户与员工之间的联系所花费的时间。还引入了新的 RAIN RFID 启用解决方案，以推动运动智能，鼓励社会疏远，并允许公共场所的人流更好地流动。这在零售业中获得了动力，我们看到了许多新的创新方式 RAIN RFID 被用于限制接触和互动的数量。

尽管 COVID-19 对客户需求的长期影响仍有待观察，但公司现在开始寻找可以促进其供应链的技术集成还为时不晚。许多世界领先的公司正借此机会加大对数字基础设施的投资，以降低成本、提高库存可见性、简化供应链物流并为客户提供更好的整体体验。因此，许多人转向 RAIN RFID 以帮助他们走上复苏之路，并确保他们为未来消费者需求的任何变化做好准备。

Gaylene Meyer 是 Impinj 的全球营销和传播副总裁。