RAIN RFID重塑后疫情零售：增强可视性与灵活性

过去几个月，大流行暴露了几乎所有行业、部门和公司的供应链弱点。许多公司难以适应居家令导致的电商激增带来的消费者需求和消费大规模变化。随着公司和门店开始转型以匹配这种行为，许多意识到自己在数字上准备不足——缺乏整个运营所需的完整可视性，以构建灵活的电商履约模式。然而，对于已投资RAIN RFID以改善供应链可视性和库存管理的公司，复苏之路看起来顺畅得多。

当今供应链领域涌现的最激动人心技术之一，是将物联网（IoT）从设备延伸至连接更多“物品”的传感器技术。这些“物品”包括从容器、托盘、箱子到单个物品，将IoT生态系统延伸进供应链。RAIN RFID是一种无电池无线技术，通过在物品移动过程中提供准确实时数据，帮助连接更多此类物品。RAIN RFID的独特能力可在几秒内识别数千个物品，远距离、无需视线。它无需电池即可运行，可无限期使用，并能通过加密物品认证唯一标识每个物品。

受COVID-19大流行冲击最重的行业之一是零售业，其经历了向网购的剧烈转变。我们看到，最成功的零售商是在大流行前已开始数字化供应链流程、特别是采用提供跨供应链和门店库存可视性技术的那些。未在COVID-19前投资强大数字基础设施的零售商，准备最不足，难以应对快速变化的商业环境，导致在艰难转型运营中浪费时间、金钱和资源。

然而，已在大流行前开始实施RAIN RFID的公司，更有能力适应和应对需求的剧烈变化。例如，3月底Lululemon表示，现有RAIN RFID系统投资使公司能采取灵活的电商履约方式，快速适应且几乎无问题。

随着对客户需求的长期影响仍待观察，公司现在开始寻找技术集成以不仅提升供应链，还提供后COVID时代的额外效益，为时不晚。RAIN RFID提供的洞察和可视性支持其他形式的IoT集成，如自动化和最终用户追踪。通过自动化，企业无需员工手工追踪，即可更准确地掌握门店、仓库甚至发货履约中心的库存。这让员工有空间专注于更重要的以客户为中心的任务，如履行订单。

无论门店内还是线上，我们在居家令期间看到大量库存滞销或闲置在某一地点。公司可实施RAIN RFID解决方案，帮助门店订单履约、线上购买门店自提（BOPIS）和路边提货，为后COVID世界可能持续的消费行为转变做准备。RAIN RFID帮助零售商获得库存水平、位置和需求的详细洞察，以便始终在正确时间找到正确物品，满足日益复杂的订单履约需求。它还帮助确保消费者能实时追踪订单，这对通过改善客户服务、信任和透明度建立长期客户忠诚度有积极影响。

随着全国门店重新开业，在我们继续向“新常态”转变的过程中，RAIN RFID也在帮助支持社交距离新技术，减少员工间及与员工的物理接触。例如，基于RAIN RFID的自动结账系统允许顾客无接触结账，同时结算多件商品，无需逐个扫描。这减少了顾客在结账处的时间、公共空间互动、以及顾客与员工接触。新的RAIN RFID赋能解决方案也被引入以驱动移动智能，鼓励社交距离并允许公共场所人流更顺畅。这在零售业正获得势头，我们看到许多新颖创新的RAIN RFID用法以限制接触和互动量。

虽然COVID-19对客户需求的长期影响仍待观察，但公司现在开始寻找能提升供应链的技术集成，为时不晚。许多世界领先公司正抓住机会加大数字基础设施投资，以降低成本、获得更多库存可视性、简化供应链物流、为客户提供更好整体体验。因此，许多公司转向RAIN RFID，助其走上复苏之路，确保为未来消费需求变化做好准备。

Gaylene Meyer是Impinj全球营销与传播副总裁。