第二部分:软件升级中的价值主张
本文是多部分系列的第二篇。在这里阅读第一部分
一旦确立了价值主张,就需要根据您的企业如何更好地使用新软件来看待这些价值。虽然公司规模和收入会影响新软件的预算,但对新解决方案的投资需要与分配给机会的价值保持一致。
新软件功能的价值示例包括:
- 支持网络的 CRM 软件,允许远程销售人员查看他们的客户和潜在客户与公司的完整关系。
- 工程软件集成,CAD 系统中的 BOM 可以轻松复制到 ERP 系统中,从而消除两个部门之间的重复工作。
- 供应链经理的预测功能,可以将客户的预测直接上传到 MRP 系统。
- 启用条形码的仓库管理系统 (WMS),仓库员工可以在其中全面了解一件商品的多个库存位置,并能够在手持设备或平板设备上查看下一个拣货单。
在此决策中,成本和价值之间存在关系。一家小公司不需要在新软件上投资 300,000 到 500,000 美元,因为它对公司的价值比这个数字要小得多。或者,一家大公司可能能够以几十万美元的价格找到强大的解决方案,因为与当前解决方案的能力相比,它具有“新”的能力。
虽然没有可以进行的精确计算,但为了合理,应该能够开发出一系列解决方案。管理层需要了解 ERP 市场并讨论应考虑哪些潜在解决方案。由于大量 ERP 软件由指定或并发用户销售,附加/可选模块的成本单独,因此提前了解潜在解决方案的成本为 5,000 美元,例如,每个并发用户的实施成本预算类似于软件总投资对于一定规模的公司来说可能是一个很好的使用指南。
确保升级成功
When a new or upgraded system is selected and implemented, it is important to return to the original value proposition to review what has been achieved and how the anticipated value has been realized.如果不检查原始价值目标,管理团队就无法得出转型成功的结论。实现最初的价值主张目标是衡量公司如何实现他们计划实现的价值的重要指标。优秀的公司会设立持续指标(关键绩效指标)来衡量软件解决方案的持续价值,因为它会影响他们未来的业务实践和流程。
DVIRC 的业务流程技术咨询总监 Harry Landsburg 与 300 多家公司合作,记录了升级或新软件如何最好地支持他们的业务流程。他将客户的运作方式与技术市场联系起来的方法导致了更好的选择和实施结果。如需更多信息,请了解更多信息或联系我们。
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