CMMS 维护管理和博物馆：一段情缘

当 Hippo 实施专家 Mike Sokulski 抵达 USS Intrepid（由航空母舰改造成博物馆）建立新的 CMMS 时，他假设维护使用的是纸和笔或电子表格。但可能还有更可怕的东西，在水线以下……

迈克现在担心，远离阳光，在旧军舰的碗深处，自从无畏号以来，一直有人在管理维护部门 已经结束了最后的航行。这个人对每一项资产都了如指掌。他们通过将手放在凉爽的管道上并通过指尖“倾听”来调整锅炉。当暖通空调正常时，他们可以在两层外闻到一个烧坏的灯泡。这个人爱着那艘船，并且那艘船以自己超自然的占有欲爱着他们……

直到今天，整件事都让迈克闭上了眼睛。不仅仅是因为这听起来像是一个中等恐怖故事的前提。作为一名专业人士，他知道将你所有的机构知识都锁在一个人的脑海中是真正恐怖表演的前奏。一旦有人请病假、换一份新工作或退休，所有的知识和诀窍就会随之消失。

更可怕的是：如果那个人是……你呢？如果您是博物馆里的人，随身携带所有这些知识和诀窍的脆弱副本怎么办？好吧，这意味着你距离成为一个真实的恐怖故事的英雄只有一点运气。或者你可能是英雄的直接或间接主管。这也很糟糕。没有人在一个可怕的故事中做得很好。

好的。如果你在和吸血鬼战斗，你会四处寻找最近的一瓶圣水和几个漂亮的尖木桩。狼人：银弹。但在这种特定情况下，最好的武器将是功能齐全的基于云的 CMMS。除了解决锁定、容易丢失的知识和专有技术问题之外，它还将帮助解决一系列问题。但是请记住，在任何恐怖故事的开头，主角总是要花时间说服其他人这些怪物是真实的。这意味着在您获得 CMMS 之前，您需要说服组织阶梯上下的人们您需要一个。

博物馆需要 CMMS 的原因

博物馆的全部目的是保护和传播知识。将您的政府维护系统锁定在一个人的脑海中，在容易放错地方的纸片上乱涂乱画，或者被困在随机电子邮件所附的电子表格中，这违背了博物馆学的核心目标：策展、保存和教育。

像 Hippo 一样的全功能、基于云的 CMMS，Mike 使用的系统 Intrepid 帮助设置，是专门为实现这些目标而设计的。

策展：可访问的中央数据库

一个好的基于云的 CMMS 可以帮助您：

• 将您的所有数据保存在一起，无需单独的单独版本，以便始终保持最新状态
• 通过任何联网的桌面或移动设备访问您的所有数据
• 在可自定义的报告中展示您的数据

保存：数据备份和保护

优秀的 CMMS 软件提供商修补和更新软件，保护和备份您的数据，这一切都在幕后无缝完成。你永远不会失去任何东西，一切都是你的。

对于博物馆来说，所有权可能是一个哲学问题。博物馆真的拥有所有这些无价之宝，还是只是现在的保管人，为后代保管它们？好吧，对于 CMMS 提供商来说，这是毫无疑问的。数据永远是你的。提供商只是为您提供保姆服务。

教育：通知工作指令

强大的工单软件可提供数据丰富的工单，为技术人员提供减少停机时间和延长扳手使用时间所需的一切，包括：

• 分步说明
• 操作和维护手册
• 交互式平面图
• 最佳做法清单
• 资产工作历史

好的，所以我们可以看到博物馆和好的 CMMS 共享相同的原则，但在实际的日常层面呢？ CMMS 如何解决博物馆面临的日常挑战？

交互式地图让查找资产变得轻而易举

俄罗斯圣彼得堡的冬宫博物馆是世界上最古老的博物馆之一，目前是第二大博物馆，占地 719,480 平方英尺，共有六座建筑。规模难以想象，即使在没有拥挤的淡季，也需要平均游客天数才能通过所有建筑物。除了规模庞大之外，该博物馆还像世界各地的博物馆一样轮换收藏，全年提供季节性、年度和一次性展览。

博物馆是不断变化的迷宫，这对维护部门来说是一个真正的挑战，他们需要有效地找到资产。如果石棺每年仅展出几个月，您就不能在 PM（预防性维护工作单）中说“检查石棺后面的塞子”。但是一个非常好的 CMMS 可以为计划和按需工作订单提供交互式楼层地图。技术人员可以准确地看到他们需要去的地方，从而节省任务之间的时间并增加使用扳手的时间。

PM 保护无价之宝

蒙娜丽莎周围的高度安全、温度和湿度控制的照相机闪光灯偏转箱 可能比一般博物馆需要的多一点，但每个博物馆都需要考虑其设施的环境如何延长或缩短其藏品的寿命。

功能齐全的 CMMS 有一个预防性维护模块，这基本上意味着它可以让您安排预防性维护工作订单，确保在发展成大问题之前检查所有内容并修复小问题。

一个很好的例子是你的灭火系统。它甚至不必是高科技的非腐蚀性、蒸发泡沫。也许您只是在整个展品中放置了常规灭火器。您可以安排 PM 以检查每个 PM 是否正确收费。另一个例子是您的 HVAC 系统。通过安排例行检查和维修，您可以确保您的画作永远不会暴露在高湿度环境中。

您可以在 CMMS 中建立和管理的预防性维护计划不仅仅保护馆藏；它还保护了以自己的方式“无价”的收入流。卢浮宫每年接待超过 900 万游客，其中很大一部分是在夏季。想象一下，如果在旺季前一天屋顶部分塌陷会发生什么。即使没有任何藏品损坏，博物馆的参观人数也会大幅下降。通过对设施进行定期和系统的检查，博物馆可以及早发现问题，然后安排维修时间，以便将造成的干扰降到最低。

报告模块帮助您与董事会对话

尽管它们中的许多最初是私人收藏，但如今的博物馆通常由政府、非营利组织或弗兰肯斯坦的怪物组合经营。一般来说，资金既紧张又严格控制，尤其是对于较小的博物馆。即使有钱，董事会也可能对扩大馆藏比支持维护部门更感兴趣。

一个好的 CMMS 中内置的报告模块使与董事会的交流变得更加容易，因为突然间你可以说他们的语言：数字、图形和图表。例如，通过跟踪零件和材料，您可以查看运行成本最高的资产。现在，您可以向他们展示证明您的情况的数字，而不仅仅是向董事会要钱来更换某些东西。

CMMS 消除您的恐惧

博物馆和 CMMS 软件是志同道合的，共享哲学原则。同时，在实际的日常层面上，CMMS 使博物馆的运营变得更加容易。您将更快地找到资产，保护馆藏和收入流，并最终与董事会共享共同语言。

如果你是部门里的人，头脑中掌握着所有的知识和诀窍，或者你为这个人工作，或者他们为你工作，那么是时候把自己从这个故事情节中拉出来，转向没有太多问题的事情了潜伏在黑暗和座位边缘的紧张气氛中。