设施管理人员利用的主要 CMMS 优势

通过从头到尾查看工作订单，我们可以看到易于使用、功能齐全的 CMMS 如何让普通设施经理的生活变得更美好。

设施经理负责决定完成哪些工作，由谁来做，以及以什么顺序，以及其他一百万件事。如果这描述了您的日常工作生活，请利用可帮助简化生活的 CMMS 优势。

控制请求门户大小

即使是最好的预防性维护计划也不能完全消除按需工单。毫无疑问，您的组织将拥有它们。问题是谁来生成它们。

一个好的 CMMS 可以让您控制答案。在某些组织中，只有维护部门才能发送票证。在其他情况下，它是每个部门的负责人。一些组织保持请求门户完全开放，每个员工都可以提交工单。保持门户网站从敞开到封闭的一切都有利有弊。这里的重要思想是，一个好的 CMMS 可以让您做出决定。

根据数据、信心批准或拒绝工单

CMMS 的最大优势之一是您可以通过数据批准或拒绝工单。提交工单后，您可以决定批准​​它并开始构建工单或拒绝工单而根本不费心生成工单。有时，这个决定是完全不费脑子的。您知道您的资产和设备的相对重要性，并且通常可以根据某件事对保持生产线正常运行的重要性来批准或拒绝。例如，您不会推迟与关键新闻或泵相关的票。但是，有时更难知道该跳什么以及该搁置什么。一个好的 CMMS 可以为您提供明智决策所需的数据。

一种方法是向您展示 PM 日历。例如，一名操作员报告从一条小传送带传来微弱、奇怪的磨擦声。多亏了 CMMS，您知道在不到一周的时间内为该机器安排了 PM，并且计划维护的一部分涉及调整所有皮带。在这种情况下，你更有可能拒绝。不是你不相信有问题；你知道这并不严重，很快就会得到照顾。

PM 时间表可能会揭示其他内容。可能是该资产最近作为 PM 的一部分进行了处理。现在你可能更有可能批准这张票。最近查看的资产不应该有任何问题，如果有，则表明 PM 没有正确执行。

除了 PM 计划之外，CMMS 还可以通过按资产对工作订单进行分组来提供帮助。因此，有人提交了与大型设备内的风扇相关的工单请求。它似乎比应有的摆动幅度更大，引起了明显的振动。只要查看设备的历史，就会发现很多危险信号：这种振动不仅以前是一个问题，而且上次它是更大问题的早期迹象。最终进行了许多昂贵的维修。马上，你批准了这张票。

这是最好的部分之一：这可能是您工作的第一天，您仍然可以做出正确的决定。或者，这可能不仅是你的第一天，也可能是自老员工工作 20 年后退休后的三天，这位技术人员比他对自己的孩子更了解所有机器。所有的机构记忆仍在 CMMS 中。它不会与老员工一起离开，而是立即提供给新员工。

构建数据打包的工作订单

一旦您决定批准工单，您就可以开始构建工单。 CMMS 软件可让您快速轻松地关联大量数据。基本上，您工作的大量信息会附加到工单中，包括：

• 资产描述和图片

• 数字版运维手册和原理图

• 说明要完成的工作

• 分步说明

• 可定制的清单

• 相关零件

如果您有幸获得了一个非常好的 CMMS，您的工作订单还可以包括交互式楼层地图。工作订单中塞满信息如何让您的生活更轻松？将每条信息视为一个您不必回答的问题。

你不会有技术人员问你：

• 资产在哪里？它是什么样子的？

• 运维手册在哪里，如何找到该资产的手册？

• 我需要解决什么问题，我该怎么做？

• 我怎么知道我做的一切都正确？

• 我需要哪些部件？

最佳情况下，每个数据丰富的工单可以为您节省五个或更多电话。

使用可自定义的仪表板保持工作订单需要了解

CMMS 最大的好处之一是如何自定义屏幕。您看到的可能与每个技术人员看到的完全不同。这通过减少“视觉混乱”来帮助技术人员。他们只看到需要关闭的工单，而不是一排排的信息。它可以帮助您，因为现在您不必担心技术人员相互检查。您不必担心他们会看到分配了哪些其他技术人员，这有时会导致“厨师过多破坏肉汤”的情况。

通过 KPI 关注全局，一键式报告

一旦分配了工作任务然后关闭，就该使用 CMMS 来处理数字并创建一些自定义报告了。有些软件只支持基本的报告，但好的、功能齐全的 CMMS 软件会跟踪大量数据，然后可以使用这些数据来构建 KPI 等。这将帮助您找到花费您最多时间和金钱的资产，以及在给定时间段内完成最多工作订单的技术人员。基本上，所有的低点和高点。有了这些信息，您就可以微调从 PM 计划到部门员工的所有内容。