工具制造商如何利用创新在竞争中保持领先

工具制造商面临激烈的竞争。几乎每天都在创造新产品，而买家不断变化的需求意味着他们必须定期调整以跟上他们的步伐。

在竞争中保持领先尤其困难，特别是对于习惯于老式营销技术的老牌传统工具制造商和多年来一直使用该品牌的买家而言。

这就是为什么创新如此重要。新一波的千禧一代技术人员和工具用户要求制造商改变他们做事的方式，从营销技术到产品开发和分销。

这些较新的工具用户熟悉先进技术并经常使用诊断设备。他们了解并喜欢现代产品，并且正在拼命寻找能够让他们的工作更轻松并节省时间和金钱的解决方案。

那么工具制造商如何利用突破性的想法来扩大他们的买家范围并在竞争中保持领先地位呢？

利用客户趋势推动产品开发

您的产品是您业务的核心。现有客户以及潜在买家的需求应该会推动您提供的产品种类。

例如，转向无绳电动工具对制造业来说是一个巨大的变化，但它是由工具用户的现代需求驱动的。他们专门寻找快速且易于使用的解决方案。

倾听客户的需求以及工具领域的趋势。这将引导您找到一个产品目录，其中包含人们正在积极寻找的解决方案——而不仅仅是您的想法 他们要。

创新也不仅仅与最终产品有关。

整个生产过程可以进行创新，以更好地满足客户的需求。例如，将节能、可持续的材料纳入产品设计阶段可以减少对难以采购的不可再生和危险材料的要求。

使营销与新受众的需求保持一致

为了吸引新客户，工具制造商必须推销他们的业务。传统营销可能不再适用于千禧一代的买家，工具公司多年来一直向其营销的守旧机械师、建筑工人和制造商与新一波技术人员之间的鸿沟越来越大。

高端工具制造商 Snap-on 很快就意识到了这一点。

他们进行的研究表明，他们的品牌与更年轻、更进步的最终用户的相关性越来越低，如果他们想吸引和留住他们的业务，他们需要想出新的方法来瞄准他们。

在其他地方，专门针对千禧一代技术人员的新的和创造性的工具品牌涌现，这意味着 Snap-on 面临着改变他们工作方式的时间紧迫。

在 Elevation Marketing 的帮助下，该品牌进行了实地调研，以确定这种新型工具用户对什么感兴趣，以及他们希望从工具供应商那里得到什么。

很快就很清楚，许多使用的传统材料被认为是过时的。

Snap-on 使用这项研究和现实生活中的反馈来整合千禧一代认为很酷的材料，如碳纤维和凯夫拉尔。重新设想了传统的安全产品目录，以反映这些用户最喜欢的活动中的设备，包括越野摩托车、冲浪和滑雪板。

专注于生产过程的关键步骤

创新的一个关键部分是生产力。

对于工具制造商而言，生产力意味着只将精力集中在需要并提供价值的产品和流程上。在考虑与最终产品相关的创新之前，制造商应该看看他们的整个供应链。

通过识别供应链的生产部分并优化那些生产效率较低的部分，制造商可以从头到尾对整个流程进行创新。

这将有助于创造价值、最大限度地降低成本并提高运营稳定性。通常，这意味着优先考虑生产过程的四个关键阶段：

1. 生产
2. 产品设计
3. 价值恢复
4. 供应链管理

实施持续改进文化

创新不是一次性的。为了始终保持竞争优势，工具制造商必须继续创新并努力对其业务的所有部分进行定期改进。

通常被称为卓越运营，这是跟踪和调整系统以持续降低运营成本、改进流程并在永久的改进文化中工作的过程。

创新需要整个团队。改进文化应促进整个生产和供应链中所有员工的成长。这意味着通过定期研讨会、指南和指导课程，对团队成员进行前沿设计和构思的原则、技能和工具的培训。

像这样嵌入公司范围内的改进文化可以增强工具制造商发现洞察力、确定新的令人兴奋的机会以及提出新颖的商业理念的能力。

它还有助于创建一组定期衡量的综合指标，以跟踪品牌的表现及其在将创新作为业务核心部分嵌入方面的进展。

不要落后于激烈的竞争

创新是当今工具制造商增长的关键部分。如果没有必要的技能和工具来调整和适应不断变化的消费者愿望，品牌将落后于花时间倾听买家需求的竞争对手。

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