经济衰退期间加强制造业营销的 4 项行之有效的策略

克服 2023 年影响 B2B 制造业的挑战

B2B 制造企业正在经历一场独特的衰退，其特点是供应链中断、零部件短缺、投入成本飙升、地缘政治不确定性、可持续发展要求和劳动力短缺。然而，许多制造商通过数字化转型、劳动力再培训、工业物联网采用和供应链重组建立了韧性。

在经济衰退之前、期间和之后采取积极行动可以推动长期成功。德勤发现，在经济衰退之前大量投资于资本和资产效率的公司在经济复苏时会获得更高的回报。同样，稳健的营销策略对于度过低迷期也至关重要。

下面，我们概述了 B2B 制造商当今面临的最大障碍以及实用的解决方案。

我们采访了创新和客户开发执行总监 John Edelmann，他在制造营销策略方面拥有 25 年的经验。

2023 年塑造制造商的主要趋势

供应链中断

供应链的不确定性预计将持续到 2023 年。近期需求激增，加上供应链瓶颈，导致许多制造商过度订购原材料和零部件。有些公司积压了过多的库存，可能不得不亏本出售，而另一些公司则等待缺货清空。

供应链波动给生产计划、产品组合决策和零部件采购带来巨大压力。

• 人工智能和机器学习。 现代物料需求计划 (MRP) 和企业资源规划 (ERP) 系统现在嵌入了人工智能、机器学习和自动化，以实时监控原材料水平、库存和生产。这消除了人工猜测，提高了生产率，降低了成本，并突出了运营风险、缺口和过剩，以便制造商能够迅速调整。
• 3D 打印。 具有前瞻性的制造商正在使用增材制造来生产稀缺或无法获得的零件，从而减少对传统供应链的依赖并降低运输成本。
• 智能工厂。 仍在运行旧设备的设施可以使用新技术改造或增强其机器，以实现自动化和加速生产。这种方法使他们能够转向新的产品线，而无需购买新设备，从而最大限度地降低成本并避免供应链延误。

劳动力短缺

“大辞职”和“悄然退出”加剧了制造业的技能差距。美国制造业报告称，制造商必须填补超过 800,000 个空缺职位，并培养一支能够处理机器人、自动化和人工智能的劳动力队伍。

• 智能招聘。 由人工智能驱动的自动化招聘工具可帮助识别适合当前和未来需求的候选人，从而加快入职速度并提高保留率。
• 虚拟现实和增强现实与劳动力发展平台相结合，可以快速提升先进制造业的技能，提供清晰的职业道路和具有竞争力的薪酬，以保持人才的参与度。
• 工作场所安全。 人工智能驱动的安全系统结合了摄像头和分析功能，实时监控员工、识别危险、预测伤害并培育安全文化。这减少了责任、保险成本和 OSHA 违规行为。

应对 2023 年经济衰退的营销挑战和解决方案

“为了在经济低迷时期蓬勃发展，制造商必须将运营技术与前瞻性营销计划结合起来。买家需要看到您正在利用尖端技术来提供真正的价值，”约翰说。

1。削减营销以节省成本

许多公司在经济衰退期间削减营销预算。虽然这可以提供短期节省，但它会削弱品牌知名度，减少市场份额，并阻碍经济衰退后的复苏。

不要削减营销支出。 将营销视为增长引擎，而不是成本中心。在经济低迷时期，执行良好的营销策略可以推动销售并保护利润。在本文中，我们解释了为什么营销对于抵御经济衰退至关重要。

2。数字化工作不一致

这场大流行迫使人们进行快速、有时甚至是混乱的数字化转型。一些制造商选择了廉价、快速的解决方案，而不是战略解决方案，从而导致流程孤立、低效。

调整您的营销技术堆栈。 支持运营的数字计划也必须服务于营销目标。将销售和营销技术与客户旅程的每个阶段同步，以最大限度地提高投资回报率。

在经济低迷时期，精确度是关键。准确的归因（衡量 ROAS 和 ROI）需要一致的接触点和正确配置的 Martech 生态系统。

3。脱靶营销

经济衰退驱动的客户行为转变和更长的 B2B 销售周期需要更严格的目标定位。依赖经济衰退前的角色往往会导致支出浪费。

构建数据驱动的角色。 将内部见解与外部研究和分析相结合，以捕捉当前决策者的动机。定期更新角色以反映以价值为中心的购买。

制作针对性的消息传递。 使用基于证据的案例研究和具有统计意义的结果来建立可信度，针对每个角色和垂直领域定制沟通。

采用基于帐户的营销 (ABM)。 ABM 提供超个性化的服务，实现精确的投资回报率衡量并最大限度地减少浪费的支出——这正是 B2B 制造商在经济低迷时期所需要的。

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