人们在维护和可靠性改进方面有所作为
许多人可能因为渴望使用机械而被吸引到维护和可靠性行业。我接受过工程方面的培训，了解机器如何操作和工作。
机器以合乎逻辑的方式运行。它们都遵循自然的机械和电气定律。工程师在他们多年的学校教育中沉浸在这些法律中。维修领域的人们因为知道机器以合乎逻辑的方式工作和行为而茁壮成长。
在前一篇关于可靠植物的文章中 ，我指出了组织的安全改进工作与维护和可靠性改进工作之间的思想相似性。零伤害是可能的想法是任何获得动力的安全努力的关键概念，但工厂或组织如何真正提高安全结果？
在过去的 30 年里，我经历的是持续而稳定的安全改进工作。早些年，大部分重点是识别和消除不安全条件。重点是机械和物理设施。对于工厂运营、生产和维护中的许多人来说，消除不安全条件是一项正常而舒适的任务。很容易识别和修复机器和设施中可能导致伤害的缺陷。
我们在这些领域的努力取得了成功并提高了安全性。然而，我们还是经历了伤病。这些伤害中的许多不是由不安全的条件造成的，而是由我们员工的不安全行为造成的。当我们的组织认识到这一事实时，我们将更多的工作和注意力放在防止不安全行为造成的伤害上。
过去，我们曾使用各种程序来改善我们的结果。使用的几个程序是 STOP 程序和 TAKE 2 程序，它们都是由 E.I.杜邦。
在过去的几年里，我们使用了一个程序，通过让这些人相互观察来关注人们的行为。这些观察有助于提醒每个人安全地思考和行动。重点是改变组织的文化和态度以及人员和每个人的行为方式。由于这种关注，我们在过去几十年中看到了安全结果的显着改善。
领导维护和可靠性改进工作与安全改进工作有相似之处。今天，许多这些维护和可靠性改进工作都只专注于机械。项目负责人可能会迷恋于在过去 30 年中功能更强大、成本更低的新技术工具。
状态监测工具和精密维护工具在过去几年中占据了行业的主导地位。许多其他人专注于分析过程，例如以可靠性为中心的维护和根本原因分析。所有这些工具和程序本质上都具有相当的技术性和逻辑性。这些工具及其应用对于维护和可靠性领导、经理和员工来说非常舒适。
当然，任何努力都需要具备这些技术技能的能力。了解机器如何运行、它如何失效以及如何防止失效的需要对于任何改进工作都极为重要和基础。然而，这方面是领导组织进行维护和可靠性改进工作最容易的部分。
我相信领导维护和可靠性改进工作最困难但最有益的方面是管理组织中的变更过程。从被动状态到主动状态的行为改变过程是一个具有挑战性的转变。这个变革过程的领导需要关注每个员工的态度、信念和行为。
对于大多数领导人来说，这当然不是一个轻松的行动。员工必须相信机器故障可以通过适当的设计、操作和预防性维护策略来预防。对维护和可靠性原则的基础知识的持续教育促进了这种态度的转变。
在一段时间内，成功使组织最终相信零失败是可能的。当这种信念占据上风时，组织就开始加速迈向真正主动的状态。组织中的每个人对于参与这一变革努力都很重要。它通过各种刺激一次一个人发生。
每天改变组织的行为和行动是加速维护和可靠性过程的关键领域之一。您和您组织的领导者是否接受过变革管理原则的教育并准备好应对这种必要的行为改变工作？
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