维护和可靠性供应商:买方当心
在过去十年中,工厂将维护和可靠性改进视为提高利润的最佳领域之一。这导致顾问、培训公司、硬件和软件公司以及其他维护和可靠性供应商数量激增。
只需参加一个贸易展,您就会看到维护和可靠性专业人士的多种选择。
虽然市场上有许多信誉良好的维护和可靠性供应商和供应商,但也有很多骗子和鲨鱼。我相信了解可能存在的环境并做出明智的决定对您来说很重要。一些最重要的危险信号是:
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声称可以为您设计工程维护和可靠性计划但在某个领域没有核心竞争力的公司。例如,一家公司在预测技术方面几乎没有知识和经验。
因此,该公司将推动您的维护策略朝着他们唯一了解的方向发展 - 预防性维护。正如 RCM 理论所解释的那样,许多故障模式和设备缺陷最好使用基于条件的方法来检测,而不是传统的维修和/或更换预防性任务。 -
声称可以为您设计预测性维护计划的公司和其他公司,但在所有必需技术方面没有足够的教育和知识。
他们可能有一两个方面的经验和知识具有多种故障模式的多台设备的工厂所需的整个范围。这些需要由大量 PdM 工具检测。 -
声称拥有整个组织的可交付成果的公司,实际上只有一个人在该主题上具有任何能力/经验。这对于一次性项目来说可能没问题,但对于任何大中型客户来说,作为战略供应商可能不够。
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声称公共领域创意为知识产权的公司可能会尝试将他们为您所做的工作声称为自己的知识产权。您必须能够信任与您合作的公司。
如果这家公司打算进一步将其雇佣的工作商业化,它应该有诚意与您进行讨论。它需要在需要完成的清理级别上与您合作,而不是将您支付的工作广泛提供给竞争对手。 -
声称他们帮助客户制定可靠性策略的公司,实际上他们所做的只是战术维护和可靠性繁重的工作,例如设备检修。
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吹捧不以基本经济理论为基础的商业案例的公司(即在任何计算中都不考虑资金的时间权重,或者只使用永远不会影响客户底线损益的成本规避计算) .
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声称拥有维修和可靠性基准数据但无法说明其来源、抽样方法等的公司。
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当公司的产品与其他产品没有区别(或可能不如其他产品)时,他们会使用噱头(首字母缩略词、名称、短语等)来区分自己。
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掠夺未受过教育的买家的公司。他们为一种产品创建了一个品牌名称,以推断它包含的技术显然没有包含在内。
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谈判交易但不会支持的公司,因为他们不了解自己的成本结构和/或分销模式,或者更糟糕的是,只是不履行承诺。
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公司以歪曲、夸大或捏造关系的方式将您的姓名或公司名称与其他客户“抹黑”。他们这样做是为了通过将他们的公司与您的公司联系起来,从而在某个领域创造一种能力的错觉。
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未能兑现承诺的产品升级和增强功能的公司。查看他们的历史记录并参加他们的用户会议之一,并与尽可能多的用户交谈。不要只是调用他们的脚本引用。
这些示例中的教训是在做出任何承诺之前对维护和可靠性供应商进行前期研究和教育。一个先决条件是接受该学科的基础知识和细节方面的教育。
此外,您应该完成对该主题的完整市场分析,并找出贵公司在该主题上所需的确切要求。在您选择供应商之前,详细分析总拥有成本至关重要。额外的努力和尽职调查将为您节省时间、金钱和声誉。
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