您准备好使用 RPA 了吗?这是三个 RPA 测试:
机器人已经准备好,您准备好使用 RPA 了吗?
“我是第 30 号客户,”Jon Theuerkauf 告诉我们。在加入 RPA 公司 Blue Prism 之前,他曾在 BNY Melon — 纽约 Melon 银行担任董事总经理和卓越管理集团负责人。正是在这个角色中,他研究了表格,因为它是为了安装 RPA 系统。在进行了他所谓的赛马并比较了 RPA 系统后,他选择了 Blue Prism:“我们在创新和自动化方面赢得了两项国家奖”,他说。这使他有资格谈论 RPA 测试,看看一家公司是否准备好了。
“我作为实习生加入了 Blue Prism,”他声称,有点像同名电影中的罗伯特·德尼罗(Robert De Niro),当时年迈而无聊的德尼罗作为一个相当成熟的实习生加入了由安妮·海瑟薇(Anne Hathaway)领导的互联网初创公司。 “我告诉 Alistair(Blue Prism 首席执行官兼联合创始人 Alastair Bathgate),他看起来一点也不像安妮海瑟薇。”
在本文作者看来,Jon 不仅仅是一名实习生,更像是了解 RPA 中客户需求的行业教父。这就是为什么我们在他概述了三个 RPA 测试时听取了我们的意见,他会查看它们是否准备就绪。
RPA 测试一:
“你在组织中的变革文化是什么?例如,每家公司都以某种形式经历了多次变化。您在实现这些愿景、这些变革举措方面的成功率是多少?您的成功率是多少?”
RPA 测试二:
“你是否参与了其他正在进行的重大变化?例如,如果你参与了一项重大收购,或者你正准备做一个大型的 ER 片切换平台,那就别想了。你不需要噪音。你不会引起注意。你不会做任何这些事情,因为它不会有焦点。而且技术环境也不对,你的流程环境也不对,人们的头脑也不对。”
RPA 测试三:
“您是否拥有将数字劳动力引入您的环境所需的基本资源。您能否进行所需的更改,以确保数字化劳动力环境的工作得到充分优化并提供回报,无论是财务、客户满意度还是生产力?
“人们认为他们可以以便宜的方式做到这一点,并且有不同的扩展方式,但你需要确保为这些事情做好计划。而且可以制定一年、两年或三年的战略。
“我在纽约 Melon 银行制定了一个 5 年计划,并根据这些东西建立了我的财务模型,并在第一年、第二年、第三年和第四年之后交付里程碑。”
或者换一种说法,当您有可用资源投资于该项目时,您就已经准备就绪,并且需要重点关注。
自动化控制系统