为什么人工智能盖过了RPA？

V1 对英国 1,000 名商业领袖进行了问卷调查，发现尽管 65% 的人愿意与机器人一起工作技术如果它意味着更少的手动流程 - 因此提高生产力 - RPA 不是支出优先事项。

对一些人来说，人工智能被认为是下一个飞跃。比以往任何时候都多的企业将其作为重中之重，因为它有望从根本上改变他们的行业。但在所有这些令人兴奋的情况下，组织是否存在忽视其他增值技术（咳嗽 RPA）的危险？

金融自动化公司 V1 的主管 Dean McGlone 表示，答案是肯定的。

McGlone 最近谈到 V1 围绕这个问题开展的新研究时认为，由于被围绕 AI 的炒作分散了注意力，企业未能意识到 RPA 的力量及其模仿人类活动和自动化日常任务的能力。

他认为：“为了让企业最大程度地节省时间和成本，这项改变游戏规则的技术必须摆脱 AI 的阴影。”

V1 对英国 1,000 名商业领袖进行了问卷调查，发现尽管 65% 的人愿意与机器人技术一起工作，如果这意味着更少的手动流程——从而提高生产力——RPA 并不是支出的优先事项。

同样，根据 2018/2019 年高级年度趋势调查，发现 RPA 在英国企业中的兴趣最低。当 Advanced 询问受访者在日常工作生活中看到的技术趋势时，只有 11% 的人表示 RPA——与 26% 的 AI 相比，这一比例远低于一半。当谈到企业领导者希望看到的技术趋势时，RPA 再次落空，仅 18% 接近底部，而 AI 以超过三分之一 (35%) 与云并列第一，尽管 Forrester 预测，所有这一切2019 年 RPA 市场将达到 17 亿美元。

McGlone 补充说：“显然，在 RPA 以及它在英国许多工作场所隐现的‘过度工作’危机中可以发挥的作用方面存在知识差距。通过将日常任务重新分配给 RPA，生产力和效率水平将达到前所未有的水平，但在投资方面仍处于低位。”

滞留是怎么回事？

根据 V1 的研究，59% 的受访者认为他们组织中不到一半的人准备好采用新技术来改变他们的工作方式。这可能部分归因于 45% 的人认为 RPA 和其他颠覆性技术会增加公司遭受网络攻击的风险。

Dean 补充说：“这些统计数据令人担忧，尤其是在那些通过自动化实现数字化转型至关重要的企业中。新技术只有在使用它们的人了解它们的工作方式、欣赏它们的真正潜力并认识到它们带来的价值而不是害怕它们时才会有效。可以说，当用户根本不相信 RPA 等技术时，投资数千美元是浪费，这表明需要一个强大的技能提升和培训计划来确保未来的数字成功。

“与其购买围绕人工智能的炒作，现在是企业意识到 RPA 的显着优势的时候了，它基于人工智能的概念，但更容易获得。与需要大量时间和财务投资的 AI 不同，RPA 更容易访问、扩展和扩展，并且允许企业规划和测试软件，以了解它对其运营和员工的影响。这很好地表明了大规模 AI 部署在未来可能带来的好处，但无需担心大规模失败。”

农业采购合作社 Woldmarsh 的首席财务官 Hazel Copeland 补充说：“人工智能必须得到广泛接受，然后我们才能继续使用它。我们需要与我们购买商品的人合作，所以如果他们没有跟上技术的步伐，那么沿着这条路走下去就没有什么意义了。另一方面，RPA 鼓励更多农场通过我们购买，因为时间和成本节省是立竿见影的。我们每个月使用自动化技术代表农民处理 19,000 多张发票，同时农场获得所有数据，使他们比以往任何时候都更容易了解商品的确切成本与产量之间的关系。”