B2B 制造营销统计的终极清单

就像通心粉和奶酪或歌曲和舞蹈一样，有些事情可以更好地结合在一起——甚至营销和销售。如果不协调，它会全面损害您的业务，而且不仅会影响您的一个部门。 Forrester 的一项研究发现，43% 的 CEO 认为错位导致他们的销售损失。此外，根据 Forrester Research 的数据，花时间适当参与和培养潜在客户的公司以 50% 的速度提高了销售范围，同时减少了 33% 的支出。

关键是满足买家的需求，但他们与几年前的买家不同。今天的 B2B 买家是数字原住民，他们希望内容可以按需提供、针对任何设备进行了优化、具有交互性和高度可视化。他们有更高的期望并且更了解情况，因此他们的研究是自我导向的——这在千禧一代是最大的劳动力时是预料之中的。您是否知道 73% 的千禧一代参与 B2B 购买决策？

使用规格表、维护指南等优化内容体验是必备 到：

• 引导买家选择最佳购买路径
• 获得更深入的受众洞察
• 获得更强的竞争优势
• 建立更好的销售和营销一致性

我们希望这份 B2B 营销统计数据列表能够指导制造商和工业公司的在线策略，以更好地发展并吸引当今 B2B 买家的新时代。

B2B 买家统计

根据 Pew Research &Merit 的数据，数字原生千禧一代是美国劳动力中人数最多的一代，其中 73% 参与为其公司购买产品或服务——而且随着年龄的增长，他们的参与度将继续增加。 Merit 的千禧一代 B2B 报告的一位受访者表示：“虽然从技术上讲，我不是唯一的决策者，但我对我们购买的产品有很大影响。我基本上是通过研究来确定入围名单，而且我的主管几乎总是会批准我的建议——只要我有事实支持。”

• 80% 的 B2B 买家现在期望获得与 B2C 客户 (IBM) 相同的购买体验

• 典型的 B2B 购买流程涉及 6 到 10 个决策者。每个人都在网上独立搜索五到六个内容片段，以提供给桌面。 (Gartner)
• 74% 的买家选择了第一的代表 增加价值和洞察力（企业愿景）
• 20% 的千禧一代买家从供应商网站开始，17% 的人关注同行评议（优异）
• 60+% 的受访制造商的销售和营销计划受到 COVID-19 (Thomas) 的影响
• 越来越多的 B2B 买家转向商家信息平台。 93% 的财富 1000 强都有买家使用 Thomasnet.com 寻找新的供应商

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视频营销统计

千禧一代的注意力持续时间从 8 秒到 12 秒不等，因此有些人更喜欢看视频也就不足为奇了。将视频添加到 Thomasnet.com 公司简介的制造商和工业公司看到的 RFI 提交参与度高于未提交的。

• 在 2020 年智能营销工程师报告中接受调查的工程师和技术专业人士中，超过一半表示他们每周至少花一小时观看工作视频（45 岁及以下的人报告观看视频的时间最多）。 （内容营销学院）
• 视频击败电子邮件、博客和信息图表等重量级竞争者成为最常用的营销内容类型 (HubSpot)
• 将视频纳入内容策略的营销人员的收入增长速度比不这样做的营销人员快 49% (HubSpot)
• 在着陆页上包含视频可以将转化率提高 80% 以上，而在电子邮件主题行中仅提及“视频”一词即可将打开率提高 19% (HubSpot)

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电子邮件营销统计

电子邮件仍然是将联系人培养成潜在客户并与客户保持联系的最佳方式之一。 HubSpot 的营销状况报告将促销电子邮件列为营销人员使用的首选电子邮件类型，但制造商和工业企业可以从其他电子邮件类型（如交易邮件和欢迎说明）中看到高投资回报率。通过使用营销自动化平台来细分您的联系人列表、个性化您的消息并安排发送时间，从而节省时间并跟踪 ROI。

• Wistia 对其电子邮件营销活动进行了 A/B 测试，发现从图片到视频缩略图的点击次数增加了 21.52%。 (Wistia)
• 电子邮件营销对小型企业的投资回报率最高。 （广告系列监视器）
• 对每封电子邮件进行 A/B 测试的公司看到的电子邮件营销回报比从不进行 A/B 测试的品牌高 37% (Litmus)
• 邮件个性化是电子邮件营销人员用来提高绩效的首要策略。 (HubSpot)

网站和电子商务统计

根据最近 Thomas 工业采购商的调查，73% 的 B2B 采购商表示，他们在决定是否提交 RFI 时会关注供应商的网站。不要忘记，这些买家中有许多是千禧一代，他们表示搜索引擎和供应商网站等数字渠道是研究新产品或服务时的重要因素。如今，千禧一代不太可能认为贸易展览很重要。

他们也不总是在笔记本电脑或台式机上浏览网站。如果他们正在开会或前往另一个地点，他们可能会在平板电脑或手机上浏览。优化的移动体验很重要——据 Statista 称，自 2017 年以来，移动网络流量一直占全球网络流量的一半左右。

因此，您网站上的产品数据必须清晰准确。由于供应链事故，需要在最后一刻取消工业清洁用品的在线订单后，您有多大可能留住客户？构建在线产品目录时应考虑到您的客户和分销合作伙伴。

• 57% 的接受调查的专业买家表示，全渠道便利是工业分销商应提供的三大改进之一（麦肯锡研究）
• 超过 80% 的接受调查的 B2B 公司计划投资电子商务平台，为其潜在客户提供统一的体验（网络解决方案）
• 76.7% 的接受调查的 B2B 公司认为个性化客户体验是他们在引导在线销售的道路上面临的最大挑战（网络解决方案）
• 97% 的 B2B 受访者表示供应商网站提供对内容的轻松访问非常重要（需求生成报告）
• 被确定为吸引新客户“极其重要”的营销渠道：网站 (84%)、电子邮件 (73%) 以及网络研讨会等虚拟活动激增（从 COVID-19 后的 15% 增加到 32% ）。 （托马斯）

内容营销统计

内容营销涉及创建书面和设计资产，以帮助买家完成工作并了解您的品牌。来自您的内容营销工作的统计数据指导您的策略，并为您提供有关有效和无效的详细信息。不要将它与销售内容混淆——内容营销可以在 之前赢得客户的忠诚度 进行了销售。

内容媒体包括视频、电子书、博客和信息图表。当制造商和工业企业将其网站上的内容多样化以针对特定行业时，他们就能更好地与关键行业的买家进行互动。

阅读更多：吸引 B2B 买家的 10 个内容营销理念 [举例]

• 80% 的营销人员表示，如果内容个性化（地震和需求指标），他们的内容营销目标会更好地实现
• 与一年前相比，67% 的 B2B 买家更依赖内容来研究和做出购买决策。 （DemandGen 报告）
• 通过为客户集成先进数字技术和专有数据来打造个性化体验的品牌，其收入增长了 6% 至 10% (BCG)

“我们网站上的多样化内容确实帮助我们在行业中脱颖而出，”Tex Tech Industries 销售和营销执行总监 Eoin Lynch 说。 “一些航空航天技术可能很复杂，但我们来自 Thomas Marketing Services 的图形、数据表和视频将其分解，以便买家了解他们需要什么以及我们如何帮助他们。”

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“Thomasnet.com 只是在互联网上提供最纯粹的工业受众。 Thomas 帮助我们与这些新客户建立了联系，让我们扩展到新的行业，”Apex Plastic 总裁 Pete Elzer 说。

数字是 B2B 销售和营销最重要的渠道

许多制造商擅长保持其车间的创新——您是否也在与时俱进？另一方面，从网络爬虫到情感分析，B2B 表现出色的企业使用专门的分析来更好地洞察他们的机会。根据麦肯锡的说法，领导者会去客户所在的地方，32% 的表现出色的公司通过数字渠道与客户进行一半以上的互动。买家的习惯在不断变化，数字工具和数字营销策略确保您可以轻松保持敏捷并超越竞争对手。查看我们的 2020 年制造商和工业营销终极指南，了解如何吸引和吸引您想与之开展业务的 B2B 买家、工程师和 MRO。