Twitter 适合 B2B 营销吗？

首先，Twitter 拥有超过 1.8 亿活跃用户。在这些人中，有一些是当今商业世界中最权威的决策者。因此，拥有 Twitter 帐户为 B2B 公司提供了与其专业目标受众建立联系的绝佳途径。这个即时网络平台可以为 NetEnt 等公司的每个人提供高质量的潜在客户 向 Xerox 等销售打印服务的公司提供游戏网站系统。

但问题是：社交媒体在不断发展，工业受众对社交媒体的使用也在不断发展。这意味着您去年用于 B2B 营销活动的策略在 2021 年可能行不通。如果您希望您的企业保持相关性，最好每隔一段时间检查一下您的策略。因此，请查看我们对 2021 年 Twitter 进行 B2B 营销哪些有效哪些无效的看法。然后您就可以开始使用该平台以获得最大的盈利能力。

如何使用 Twitter 提高品牌知名度

为了让您的 B2B 品牌在网上更引人注目，首先要为您的受众提供免费的有价值的内容，帮助他们解决各种业务问题。如果您经常这样做，您的读者和观众将开始将您视为建议的首选来源。您的声誉会提高，人们会更愿意向您购买。

首先要记住的是，Twitter 需要非常压缩的格式。虽然在 2017 年，推文的最大字符限制提高到 280，但它仍然是一个简短的形式。那么这是否意味着使用 Twitter 进行 B2B 营销和提高品牌知名度需要您将整个信息用三到四个句子写成？最简洁的答案是不。相反，发布一些有可能吸引观众注意力的内容片段。这些预览可以是博客文章中的几行文字、影响者的引述，甚至是 15 秒的视频剪辑。

Twitter 上的目标应该是吸引客户点击进入您的网站或进入您的销售渠道。但是，无论您的推文发送到何处，请记住这一点：Twitter 的大多数受众都通过移动设备访问该平台。因此，请确保您的网站（或任何其他目标目的地）针对移动屏幕进行了优化。

Twitter 可让您体验 B2B 品牌的个性

问题是您可能有许多 B2B 竞争对手的产品与您的产品非常相似。你将如何脱颖而出？一种久经考验的方法是为您的品牌打造独特的个性。

例如，如果您所在细分市场中的每个人都努力保持严肃的语气，您可以尝试更幽默的存在。 Twitter 非常适合测试不同的想法，因为推文和其他形式的交流都很简短，不需要太多的努力来创建。如果某个方法不起作用或没有得到预期的响应，您可以快速调整并尝试其他方法。

Fleets：一个新功能来宣传您的消息

Twitter 营销还有一项新功能，可以进一步提高您在平台上的知名度。与 Facebook Stories 类似，Fleet 是垂直格式的照片、文本或视频。它们也只能上传 24 小时。如果您的 DM 设置处于打开状态，任何在 Twitter 上拥有个人资料的人都可以通过消息对您的 Fleet 做出反应。

那么，您将如何使用用户无法喜欢或转发的 Fleet 进行 B2B 营销？它们非常适合一日促销或网络研讨会公告。由于舰队仍然是 Twitter 上的一个新功能，它们肯定会引起人们的注意并放大您的信息。

为您的 B2B 公司寻找合适的影响者

与拥有大量追随者的影响者合作是提高 B2B 公司信誉的绝佳方式。但是，您如何使用 Twitter 找到对认可您的产品和服务感兴趣的影响者？一种方法是转向平台的搜索功能。它通过众多过滤选项对数百万个可能的候选对象进行排序。但是，如果结果的准确性不够好，您也可以使用 FollowerWonk 或 BuzzStream 等第三方工具来寻找您的理想合作者。

在确定您想与之合作的影响者之后，您的下一步应该是开始关注他们。然后你可以与他们的推文互动。如果您经常且引人入胜地这样做，那么有影响力的人就会开始注意到您。他们甚至可能会主动提出自己为您的产品做广告。如果没有，您可以在与他们的推文进行大约一个月的积极互动后询问他们。那应该足以形成一段关系的开始。

与您的潜在客户沟通

Twitter 是与观众进行对话的完美平台。但要确保给您留下好印象，您首先需要了解您的潜在买家。只有这样，您才能提供与他们相关且有意义的想法和内容。完成研究并了解如何应对潜在客户后，您可以通过以下方式通过 Twitter 发送 B2B 营销信息：

  • 发起一对一对话。这是一种直接的 B2B 沟通，只要您的报价足够诱人，您就很可能会得到回应。
  • 向一群关注者发送您的销售信息。这是一种经典的 B2B 营销技巧，可让您同时面向大量人群。
  • 开始群组对话。您的一些关注者将参与，而其他人将观察回复。这是让您的潜在客户感受到您的业务参与其中的绝佳方式。

准备好回答客户的问题！

Twitter 用于 B2B 营销的最新趋势可能会让您感到惊讶：许多人使用该平台发送服务请求。这意味着您的 B2B 客户服务最好将其部分工作重点放在 Twitter 上。如果您不在那里为潜在客户的问题提供有价值的答复，他们可能会转向您竞争对手的 Twitter 个人资料。

很酷的一点是，Twitter 本身非常适合促进一些关于您的客户和潜在客户已经在平台上提出的问题类型的初步研究。您可以搜索您的产品并查看最常出现的关于它的问题。密切关注答案。您可能会发现人们对某些功能的正确使用有着完全错误的理解。这是您介入并澄清问题的机会。

每个 B2B 营销人员都应该在 Twitter 上使用的另一种策略是研究具有类似产品的竞争对手。查看他们对您的企业收到的相同类型问题的回答。如果某个特定答案似乎得到了过于积极的回应，请复制它。

分析您的结果

如果您想直接了解 Twitter 是否正在实现您的 B2B 目标，那么查看您的结果至关重要。您可以使用 FollowerWonk 等第三方工具来获取有关您的受众对您的推文和消息的反应的详细报告。但也许更好的方式来了解您的进度是使用 Twitter 分析：该平台自己的工具，可供所有用户使用。它为您提供有关您的个人资料提及、访问、展示、推文计数等的数据。您还将了解哪些是您在指定时间内表现最佳的推文。

但最有价值的信息来自受众标签。它向您展示了有关您的追随者的生活方式、行为和人口统计数据的许多详细信息。了解这些数据将使您能够完善您的营销信息并针对您的特定受众进行定制。

您应该采用 Twitter 进行 B2B 营销吗？

最重要的是：您是否选择使用 Twitter 进行 B2B 营销完全取决于您。该平台有很多功能可以提高品牌知名度、宣传您的信息、寻找有影响力的人以及与潜在客户交流。

但是，要使其适用于您的特定目标并充分利用 Twitter 进行 B2B 营销，您需要先研究您的客户。用有价值和相关的内容来解决他们，你一定会得到很好的回应。让它帮助您的 B2B 公司达到新的高度。