2021 年十二大流行病后供应链趋势

随着疫苗更广泛地推出，各国开始控制冠状病毒，注意力将转向复苏和恢复正常运作。供应链将在这项工作中发挥不可或缺的作用，并且自身将以不同的形式出现，COVID-19 在运输和仓储的许多领域留下了持久的遗产。

以下是预计将在 2021 年塑造该行业的 12 个最重要趋势，以及这些趋势将如何影响公司来年的战略计划。

COVID-19 加速了三个趋势。 全球大流行以前所未有的方式对供应链施加压力，迫使许多公司转向第三方专家、先进的数字能力和加速电子商务运营。

• 外包。 2020 年，许多公司认识到，将供应链活动外包给专家——尤其是那些提供集成、端到端产品的专家——使他们能够降低风险、提高灵活性、专注于核心业务并更快地响应变化在市场上。预计这一趋势将持续到新的一年。
• 数字化。 提高自动化程度的努力已经在进行中，但在大流行期间数字化的重要性得到了加强。对数字技术进行投资的公司能够快速应对需求波动，同时还能提高生产力以吸收额外的需求量，即使有严格的社交距离协议。
• 电子商务。 大流行后，网上购物的大幅增长将保持在高于原先预期的水平，在短短几个月内将电子商务的采用速度加快了近十年。再加上不可预测的消费者行为，这种趋势使得预测变得更加困难，并强调了能够通过深思熟虑的战略和物理基础设施路线图对客户的需求和要求做出快速反应的价值。

预计在 COVID-19 之后将重新出现三种趋势。 在这个困难时期，有如此多的生命被搁置，COVID-19 减缓了一些预计在 2021 年重新出现的现有趋势的进展。

• 劳动力短缺。 虽然许多行业在 2020 年倒闭，失业率上升，但物流供应商需要工人。随着经济开始复苏，人才缺口压力将卷土重来，通过创造性的人力资源解决方案和积极的工作环境吸引和留住人才将再次成为供应链的主要竞争战场。
• 智能预测。 大流行期间消费者行为不稳定，因此很难利用历史趋势来预测和管理库存。随着我们回到更稳定的环境，人工智能和机器学习将重新占据高级分析和预测的前沿。
• 可持续性。 在大流行之前，可持续性话题背后有很多动力，但在世界努力应对全球危机时，它被业务连续性的需求所取代。 2021 年，可持续性将重新成为优先事项的首位，并且可能会得到即将上任的美国政府的进一步支持。

来自 COVID-19 的三个长期趋势。 鉴于大流行的严重程度，可以合理地预期对供应链的许多持久影响，最显着的是更加强调冗余、邻近性和弹性。

• 冗余。 供应链经理现在更加意识到需要降低缺货事件和中断风险。冗余已成为一个关键主题，即使在运营正常化的情况下也将继续成为优先事项。第三方物流供应商处于有利地位，可以通过其资源、基础设施和工程能力提供冗余。
• 近岸。 许多（但不是全部）公司正在转向近岸外包以避免我们在 2020 年看到的库存中断。这将推动公司及其供应链提供商通过技术、精简库存和网络设计寻求更高的效率，抵消增加的成本仓储和人工。
• 韧性。 风险的可见性和实时监控一直很重要，但明确投资于这些工具的兴趣有限。随着我们进入 2021 年，恢复力的商业案例处于最前沿。

定义 2021 年供应链的三个短期趋势 .这最后三个短期趋势揭示了我们在 2021 年伊始的近期预期，并进一步说明了 COVID-19 和疫苗分销将在整个供应链中产生的连锁反应。

• 运输能力。 整个 2021 年，我们将看到持续的运力挑战——以及控制运力的卖方市场。大多数客运航班仍然停飞，电子商务、农历新年和疫苗的持续高峰意味着国内地面需求将保持高位跨多种模式的运营商和国际容量。随着疫苗的广泛使用，产能状况可能会在中期恢复正常，恢复到供需波动的“正常”周期。但确保运力、管理价格波动以及加强与承运商的关系仍将是整个 2021 年的首要任务。
• 非 COVID-19 医疗保健的“牛鞭”。 除了疫苗，生命科学和医疗保健领域的另一个重大挑战——随着越来越多的人重返择期手术——是释放对其他类型医疗的压抑需求。我们预计制药和医疗保健公司将面临管理北美库存激增的压力。 “牛鞭”效应的可能性需要密切监控、库存规划和高效的仓储流程，并将给最后一英里的产能带来额外压力。
• 疫苗物流。 2021 年供应链的决定性问题将是疫苗分发工作。就冷链要求、紧迫性、分销模式的变化和规模而言，疫苗供应链将带来的复杂性与我们所见过的不同。随着围绕不同疫苗的要求全年不断变化，我们仍然没有意识到挑战。

Scott Sureddin 是 DHL Supply Chain North America 的首席执行官。