2021年后疫情时代塑造供应链的12大趋势

随着疫苗大规模推广、各国开始控制冠状病毒，关注点将转向复苏与常态化运营。供应链将在其中扮演核心角色，自身也将以不同形态浮现，新冠在运输仓储诸多领域留下持久烙印。

以下是预计2021年塑造行业的12大最显著趋势，及其如何影响企业来年战略规划。

新冠加速的三大趋势

全球大流行以前所未有方式施压供应链，迫使许多公司转向第三方专家、先进数字能力、加速电商运营。

• 外包。 2020年许多公司认识到，将供应链活动外包给专家——特别是具备一体化端到端方案者——能降低风险、增加灵活性、聚焦核心业务、更快响应市场变化。此趋势将延续新年。
• 数字化。 自动化驱动力早已存在，但疫情强化了数字化重要性。投资数字技术的公司能快速响应需求波动，甚至在严格社交距离协议下仍实现产能吸收与生产力提升。
• 电商。 网购巨增将维持高于原预期的水平，后疫情时代电商普及在几个月内提前近十年。叠加不可预测消费者行为，预测更难，凸显了通过深思熟虑策略与物理基建路线图，快速响应客户需求的价值。

后新冠时代预期复苏的三大趋势

因无数生活按下暂停，新冠放缓了一些既有趋势进程，预计2021年将重现。

• 劳动力短缺。 2020年许多行业停摆、失业率上升，但物流商需用工。经济复苏启动时，人才缺口压力将卷土重来，以创意HR方案与积极工作环境吸引留住人才，将再成供应链核心竞争战场。
• 智能预测。 疫期消费者行为反复无常，难用历史趋势预测管理库存。回归相对稳定环境时，AI与机器学习将重夺高级分析与预测前沿阵地。
• 可持续发展。 疫情前可持续发展声势浩大，但被全球危机应对下的业务连续性需求取代。2021年可持续发展将回归优先清单顶端，并可能获美国新政府进一步支持。

新冠衍生的三大长期趋势

鉴于大流行规模，供应链将留下许多持久影响，最显著是对冗余、近岸化与韧性的更强重视。

• 冗余。 供应链管理者对降低缺货与中断风险的必要性有了更深认知。冗余成热门话题，即使运营常态化也将持续优先。第三方物流商凭借资源、基建、工程能力，有利地位提供冗余。
• 近岸外包。 许多但非所有公司转向近岸外包，以规避2020年见到的库存中断。这将推动企业与供应链商通过技术、精益库存、网络设计寻求更高效率，抵消仓储与人工成本上升。
• 韧性。 可视性与实时风险监控一直重要，但显性投资这些工具的商业案例动力有限。进入2021年，韧性商业案例已处最前沿。

2021年定义供应链的三大短期趋势

最后三大短期趋势照亮新年伊始的即期前景，进一步阐释新冠与疫苗分发在供应链上的涟漪效应。

• 运力紧张。 2021全年将持续面临运力挑战——控制运力者为卖方市场。多数客运航班仍停飞，电商持续高峰、中国春节与疫苗运输意味着国内干线承运商与多模式国际运力需求持续高位。运力局势中长期或将回归常态供需波动周期，但锁定运力、管理价格波动、强化承运商关系将贯穿2021年优先事项。
• 非新冠医疗的“牛鞭效应”。 除疫苗外，生命科学与医疗另一大挑战是：随着更多人回归择期手术，其他医疗需求的积压释放。预计北美医药健康企业将面临库存激增压力。潜在“牛鞭效应”将要求密切监控、库存规划、高效仓储流程，并给最后一公里运力带来额外压力。
• 疫苗物流。 2021年供应链的定义性议题将是疫苗分发工作。疫苗供应链带来的复杂性——冷链要求、紧迫性、分发模式差异、规模之大——前所未见。随着不同疫苗要求全年演变，仍将面临未知挑战。

Scott Sureddin系DHL Supply Chain北美CEO。