高效的最后一英里交付取决于技术
随着电子商务、网上购物和食品配送服务的激增，企业不断寻求改善供应链的方法。现在比以往任何时候都更重要的是运输和物流的一个重要组成部分是最后一英里交付。交付过程的最后阶段是大多数零售商和物流公司面临的最大挑战。
电子商务的爆炸式增长彻底改变了最后一英里的交付方式。根据世界经济论坛的数据，到 2030 年，全球最后一英里服务的需求预计将增长 78%。仅全球在线食品配送服务市场预计到 2023 年将达到 1543.4 亿美元，年增长率为 11.51%，研究和市场报告。
最后一英里交付是供应链和物流业务中客户满意度的首要驱动因素。作为整个流程中最耗时、最昂贵和最不可预测的因素，它直接影响供应链的盈利能力。根据凯捷的一项研究，最后一英里交付是供应链中最大的成本驱动因素，占供应链成本的 41%。
随着企业竞相兑现次日送达、当天送达或两小时送达的承诺，未来的解决方案将需要更具成本效益、速度更快且运行更顺畅。对可扩展、按需和实时的最后一英里应用的需求将猛增。
经历了过去一年的挑战，供应链领导者明白，许多新的障碍仍然存在。大多数人已经了解到，与以技术为中心的物流供应商合作对于扩展电子商务、实现整个供应链的可见性以及满足当今高水平的客户需求至关重要。
为了提高整个供应链运营的效率，领导者必须利用有效的最后一英里交付技术解决方案。无论当前的供应链运营是否已经集成了某种形式的技术，未来是明确的：技术对于确保无缝、顺畅的最后一英里交付至关重要。
特别是，路线优化软件可提高供应链生产力并有助于确保积极的客户体验。它允许提供最后一英里交付服务的供应链企业在整个交付过程中提供端到端的可见性。
利用预测分析，基于技术的解决方案甚至可以优化路线规划的实际因素，从而缩短交货时间、降低运输成本并提高资产利用率。通过使用数据、统计算法和机器学习，预测分析可以根据历史数据确定未来结果的可能性。
成功集成用于食品、杂货和其他电子商务商品的最后一英里交付的软件的一个关键要素是计算从柜台到沙发的运输时间，而不仅仅是公路旅行。这包括计算最后一码阶段，即货物转移到接收者手中。
如果说过去的一年教会了我们什么，那就是为意外做好准备。技术使我们能够部署基于位置的解决方案，控制供应链流程的每个步骤，并实施战略以实现最后一英里交付的成功。
Gaurav Bubna 是 的联合创始人 Nextbillion.ai , 空间数据映射平台。
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