成功实施 CMMS 软件的简单指南
您已决定购买 CMMS 软件以获得更多正常运行时间和更好的跟踪。但是因为您以前从未实施过，所以这个过程看起来很吓人。好消息是，Hippo 的团队已经完成了许多成功的 CMMS 实施。我们是来帮忙的。就是这样。
对于 CMMS 软件实施，没有任何保证。事实上，有人估计各行业的失败率高达 80%。
您可以采取哪些步骤来确保成功？
根据 Hippo 实施专家 Carla Prentice 的说法，您如何看待您的数据与您如何处理数据一样重要。
在您开始实施 CMMS 之前，改变您对数据的看法
在您完全致力于获得 CMMS 之前，您可以采取以下一些重要步骤：
- 开始将数据视为有价值的数据。
- 制定流程以确保其安全
- 尝试利用它来做出更好的决策。
无论您是大型企业还是兼任多个角色的小企业主，都没有关系；你总是可以从基础开始。追踪所有那些旧的纸质 O&M 手册、蓝图和保修。即使您可能仍在处理基于纸质或电子表格的工单，这可能会很慢且容易出错，但请尝试尽可能多地保留您的数据。将您的文书工作放在一个地方并备份这些计算机文件。然后检查您的按需工作订单，寻找趋势。例如，如果三楼浴室的水槽每三个月就漏水一次，试着设置一个 PM 每隔两个半月检查一次。
使用这些旧方法令人沮丧，但它可以帮助每个人了解数据的作用并欣赏它可以提供的东西。
一旦您准备好实施 CMMS，一切都是关于提前计划并以正确的顺序做事。
建立合适的 CMMS 软件实施团队
无论您的组织规模如何，您都需要让合适的人员参与建立 CMMS 数据库。
在从事过许多项目之后，Carla 现在总是鼓励组织想办法为项目创建和促进购买和内部支持。问问自己：
- 谁需要支持该项目才能成功？
- 谁最难说服？
- 我如何向他们展示项目的价值？
对于最后一个问题，试着调整你的音调。与技术人员交谈时，请关注优秀的 CMMS 如何减轻生活压力。当您可以提前计划工作时，意外就会减少，因为您会在小问题有机会成为大问题之前发现并解决它们。但是与组织中的其他人一起，您可能会解释该软件如何帮助您跟踪支出，这始终是削减成本的第一步。
在 Carla 的经验中，高级技术人员很少需要说服力。回避技术并拒绝改变的“老前辈”的神话只是一个神话。事实上，高级技术人员通常是 Hippo 与组织之间的最佳联系点。他们对设施了如指掌，并且对标准化和简化工作流程感到兴奋。
最重要的是，团队需要对实施和最终的 CMMS 数据库都有主人翁意识。因为他们是最终使用它最多的人，所以他们需要确保它反映他们的工作流程和目标。
这是他们实现这一目标的下一步。
决定如何在 CMMS 软件中排列数据
Carla 喜欢玩建立虚拟世界的电脑游戏。当她与团队合作建立数据库时，她希望他们想象他们正在和她一起玩。 “我要求他们想象他们将如何组织一切。基础是什么？这一切是如何联系在一起的？”
设计层次清晰的信息架构
值得首先定义这些术语。信息架构仅意味着您如何组织数据。信息层次结构是您将某些数据视为更重要的方式。
想象一下，你决定清理车库。现在，放割草机的最佳位置在哪里？它应该从后门走，因为这样很容易把它推到后院。备胎千斤顶呢？你很少使用它，所以它可以放在低架子的后面。现在它已经安全地离开了。对于每个项目，您都会找到一个与您的使用方式相匹配的位置。
您的数据基本相同。您需要找到与您的使用方式相匹配的组织方式。根据 Carla 的说法，很多人根据他们的行业做出这些决定。例如，制造商专注于资产和设备。不过，酒店更喜欢基于位置的架构。
Carla 鼓励团队在设施周围走动，思考他们将如何组织数据。按房间？部门？在一个房间里，他们是不是要把资产分成生产线？他们是否应该将每条生产线细分为离散的设备？这些都是重要的决定，因为您组织数据的方式会影响您跟踪维护计划的方式。
为您需要维护和跟踪的所有内容选择一个名称
因为名称是架构的重要组成部分，Carla 喜欢在流程的早期开始谈论它们。 “我们可以使用资产 ID 和序列号，但您还需要考虑最终用户。他们怎么知道他们正在开发正确的设备？”
她希望实施团队从谈论“有三个锅炉的房间”跳到“一号锅炉、二号锅炉和三号锅炉”。这似乎很基本，而且确实如此。但这也很关键。如果你想准确地跟踪你的资产，你需要方法来准确地谈论它们。
这样想：医生在医学院学习的第一件事是什么？身体所有部位的名称。
Carla 对如何才能成功有很多想法。她还就如何避免一些常见的障碍提出了建议。
给自己合理的时间来完成 CMMS 实施
需要多长时间取决于许多因素，包括：
- 行业
- 现有数据的质量
- 资产和设备数量
- 实施团队的规模
这也取决于设备的使用年限。如果您拥有配备现代设备的较新设施，则更容易追踪资产 ID 和序列号。通常，您可以直接从制造商的网站下载或索取数字手册和示意图。但是对于较旧的设备，有人可能不得不从划伤的铭牌上复制名称。
设施的大小和数量也很重要。 Carla 给出了两端的例子：一个房间的小规模制造业务与一个有许多建筑物分布在多个地点的封闭式社区。
关键是不要急于求成，切合实际。 Carla 帮助实施团队的重要方式之一是与他们合作建立合理的时间表和可达到的里程碑。
在数据到位后制定预防性维护和其他计划
有时，组织有一个现有的预防性维护计划，他们希望将其用作 CMMS 数据库的基础。问题是他们正试图朝着错误的方向前进。
首先，您需要在数据库中设置资产、设备和库存。您需要对所有内容进行命名和组织。然后您可以开始设置计划检查和任务。
如果资产在系统中没有名称，您无法安排 PM 检查资产。如果您尚未将库存添加到数据库，则无法包含 PM 的相关零件和材料。
您可以将预防性维护计划视为您正在建造的房屋的屋顶。不可能先做屋顶。
接下来的步骤
一些组织选择自己做很多工作。 Hippo 的实施专家帮助指导他们完成整个过程，但该组织在收集数据时会做一些跑腿工作。例如，Carla 可以快速教任何人如何上传图片，以便每条记录都包含其相关资产的图片。但是，由组织中的某个人去查看资产、拍摄照片并上传。
对于其他组织而言，将专业审计师带到现场更有意义，而 Hippo 也提供了这种选择。但是，要知道哪个选项最适合您的具体情况，唯一的方法是联系并联系。
我们对您的挑战和目标了解得越多，我们能提供的帮助就越多。
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