Gartner 发布首个 RPA 软件魔力象限

在其报告中，Gartner 研究了 RPA 软件的市场力量和领先的企业供应商。

鉴于 RPA 被企业如此迅速地采用，预计到 2024 年将达到 24 亿美元，有些人可能会说是时候 Gartner 发布他们的第一个 RPA 软件魔力象限了。

根据 Gartner 的数据，虽然 RPA 作为一个市场仍然相对较小，2018 年的总收入略低于 8.5 亿美元，但它是其官方追踪的增长最快的软件细分市场，同比增长超过2018 年超过 63%。

Gartner 表示，RPA 的重要之处在于它如何有效地绕过传统的 IT 购买者，直接吸引业务用户，强调资源减少、简单的效率和脚本环境的可访问性。

“这些年来，企业已经支付了昂贵的拼凑应用程序和系统的费用，”一位发言人说。 “鉴于当前商业环境的快速发展，企业高管发现越来越难以理解为什么他们需要等待 IT 整合现有的技术解决方案。最终结果是对流程自动化和数据集成民主化的巨大压抑需求。业务主管正在排队直接在其职能范围内赞助新的 RPA 计划。”

挑战

当然，Gartner 表示，如果组织要从 RPA 中获得最大价值，则需要克服不同类型的挑战和常见的误解。组织必须认识到：

• 集成功能不是“机器人”或“数字/智能劳动力”。
• RPA 无法轻松自动化长时间运行的流程
• RPA 工具只是集成和 DigitalOps 自动化工具箱的元素之一
• RPA 自动化会产生长期的技术债务，而不是克服它。

带我去见领导？

Gartner 为该报告评估了 18 家供应商。魔力象限中的供应商根据两个标准进行评估：执行能力和愿景的完整性。

Gartner 对愿景完整性的评估标准包括市场理解和战略、销售战略、产品（产品）战略、商业模式、垂直/行业战略、创新和地理战略。供应商执行能力的标准包括评估产品或服务、整体可行性、销售执行/定价、市场响应能力/记录、营销执行、客户体验和运营。

邀请供应商通过问卷和简报提供评估标准的数据；但是，评估还包括 Gartner 客户调查的结果和来自客户查询的分析师信息

在经历了一段强劲的增长之后——最近其估值从 1.1 亿美元增长到 70 亿美元——RPA 供应商 UiPath 在这两个类别的领导者象限中排名最高和最远。 Gartner 的 RPA 魔力象限评估基于 UiPath Enterprise RPA 平台版本 2018.3.1 和 UiPath Go。

“我们很高兴看到领先的行业分析公司对 RPA 的关注，”UiPath 联合创始人兼首席执行官 Daniel Dines 说。 “人们真正认识到，企业正在投资 RPA，以通过软件机器人来增加和支持他们的员工队伍，快速加速整个业务的数字化转型，并让员工腾出时间花在更有影响力的工作上。 UiPath 正在引领这场劳动力革命，这得益于我们实现 RPA 民主化和实现机器人帮助每个人的愿景的核心决心。”

蓝棱镜也被评为领导者。

Blue Prism 首席执行官兼联合创始人 Alastair Bathgate 表示：“我们很自豪能够被公认为 Gartner 魔力象限的领导者。 “进入 RPA 行业是一个激动人心的时刻。 Blue Prism 的互联 RPA 平台正在帮助我们的客户找到部署数字劳动力的方法，从而在增加收入、服务速度、更好的质量、降低成本、更严格的合规性和真正的运营敏捷性方面增加新的价值。这一新的互联 RPA 浪潮不仅仅是降低劳动力成本。”

其次是自动化无处不在。据 Gartner 称，“Automation Anywhere 具有强大的创新实力，并通过其合作伙伴生态系统的发展展示了创新。 Automation Anywhere 使用该生态系统为其客户提供更广泛的功能，并通过其 Bot Store 为合作伙伴和客户提供更多好处。”

挑战者

• EdgeVerge 系统
• 不错

小众玩家

• Kofax
• 服务跟踪
• 软车
• 凯伦
• AutomationEdge
• 帮助系统
• 杰卡达
• NTT
• Anworks
• 数据学

有远见的人

• 工作融合
• Pegasystems
• 又是一个星期一