为什么自动化是招聘多元化的关键之一

人力资源部门可以做些什么来打破招聘陈规？首先，他们可以更多地依赖自动化。

招聘自动化的问题和理由

普遍承认的事实是，招聘和人才获取的现状并没有削减它。招聘流程的自动化可能就是答案。

招聘竞争激烈的人才市场不仅使招聘委员会和招聘机构等工作的效率比以往任何时候都低，而且跨多个行业越来越多（值得称赞）推动更多样化和更具包容性的招聘向我们展示了所有方式的清晰画面招聘流程可能会出错。当工作场所的同质化团队被描述为一个系统性问题时，这部分意味着：我们为吸引、选择和雇用合格候选人而制定的流程通常无法在包容性方面产生预期的结果。

因此，世界各地越来越多的人力资源部门致力于摆脱这种现状并采用一方面更有可能产生竞争性招聘优势，另一方面更适合提升多样性。不幸的是，这说起来容易做起来难：现状的存在是有原因的，大多数人力资源部门都在利用稀缺的资源。他们知道他们需要创新，他们知道他们需要跳出框框思考，但很难找到这样做的时间或预算。旧方法不是最佳的，但它们会在紧要关头填补座位。人力资源部门可以做些什么来打破这种陈规？首先，他们可以更多地依赖自动化。

如何通过招聘自动化颠覆现状

人们常常害怕自动化。他们设想机器人可以取代人类劳动，让辛勤工作的人失业——但事实上，自动化的新兴现实（各种形式，我们稍后会解决）要微妙得多。特别是在招聘领域，我们大多看到自动化的工作流程取代了招聘人员不愿在没有帮助的情况下完成的死记硬背、重复的任务。这样一来，自动化就成为更好地完成工作的工具，而不是取代人们工作的工具。

现在，我们所说的“更好”是什么意思？嗯，在人力资源部门，把工作做得更好可能意味着花更多的时间在创造性的、以人为本的任务上，从而使你的公司在雇主品牌和招聘营销方面更有效。与其尽快制作职位描述并通过社交媒体广告和赞助帖子费力地传播它们，您将有时间考虑这些广告的措辞并确保它们没有反映任何固有的偏见或歪曲您的工作环境.您将分析您用于传播雇主品牌和展示您的 EVP 的渠道，以确保您同时接触到目标候选人角色和人口统计多样化的受众。您可以花一些悠闲的时间重新考虑您的候选人角色，以确保它们尽可能准确地反映您公司的需求，而不会造成人为的进入障碍。您甚至可能有时间寻找潜在的流程改进，以进一步简化您的招聘流程，从而在未来实现更优化的流程。

这就是招聘自动化可以实现的目标。

死记硬背的重复性任务

您可能已经注意到，上一段中最重要的词之一是“时间”。为了执行使招聘部门更聪明、更具包容性的任务，您需要时间。不幸的是，时间并不是无限供应的：它必须来自某个地方——必须付出一些。从我的角度来看，很明显，为了将更多时间花在创造性的、以人为本的活动上，招聘人员、招聘经理和人力资源部门作为一个整体需要花更少的时间在机器人或自动化的重复性任务上工作流程也可以。

这在实践中是什么样的？它可以采取多种形式，但招聘营销自动化 (RMA) 就是一个典型的例子。借助 RMA，招聘人员可以自动化他们的招聘营销活动，从一个集中位置轻松安排、预算、发布和衡量社交媒体广告活动。这会显着减少（有时减少多达 80%）的大量时间，否则这些时间将花费在从一个社交媒体网站导航到另一个社交媒体网站、单独放置和管理广告以及尝试从每个来源获取可用数据以分析您的努力。

我们正在讨论的范式的另一个例子可能是以 RPA（机器人流程自动化）集成的形式出现。在这里，可以训练“机器人”执行离散任务，例如向没有高级调度选项的网站发布广告，或从这些相同的网站收集数据。无论哪种情况，效果都是一样的：您可以在易于自动化的任务上节省时间，从而有更多时间专注于重要的事情。

优化您的人才管道

很明显，改变目前的招聘现状需要我们给人力资源领导者时间。毕竟，如果没有时间分析和调整现有流程，任何人怎么能增加多样性或更公平的招聘流程呢？招聘自动化是一条有前途的前进道路，正是因为它旨在将时间留给需要它的人。当然，招聘人员仍然需要努力发现他们的管道问题，并可能做出重大改变，以变得更有效和更具包容性。但是这样做所需的资源会突然可供招聘人员利用。

而且自动化在解决管道问题本身方面也并非没有立足之地。例如，通过 RPA 集成，您可以假设从 Reddit 等利基网站获得有用的报告，否则这些网站可能提供的数字很少。通过这种方式，您可以分析您的受众构成以及您的广告在多个不同渠道中的有效性，在您了解哪些有效哪些无效时改进您的方法，使其更具包容性。也许你在 Facebook 上接触到了一大群同质的人，事实证明你应该把更多的精力集中在 Stack Exchange 上。也许您对不同广告的比较转化率可以告诉您特定图像或单词选择对鼓励不同候选人申请的影响。无论如何，您已经有效地定位自己以获取新知识。不仅要获得它，而且要采取行动以加强您的人才管道并从长远来看改善您的多元化努力。

关于作者： Adrian Cernat 是 SmartDreamers () 的首席执行官和创始人，该平台通过自动化招聘营销活动以加速在线人才获取，帮助公司在创纪录的时间内接触到更多、更好的候选人。 SmartDreamers 成立于 2014 年，目前在欧洲、美国和亚太地区开展业务。