研究揭示组织仅触及自动化潜力冰山一角
Capgemini调查700+正在试验或实施自动化解决方案的组织高管，分析跨六大行业110+真实用例。
Capgemini研究院最新报告《重塑未来：释放自动化未被开发的价值》显示：尽管自动化提供更高效率和收益，不足五分之一（16%）全球企业大规模采用多自动化用例。
超40%组织自动化计划首要目标是提高质量，仅23%寻求增量收入。再者，仅32%受访组织聚焦“快速获胜”用例——即易实施且高收益者。
Capgemini调查700+正在试验或实施自动化解决方案的组织高管，分析跨六大行业110+真实用例。研究显示，自动化在大规模部署中领跑。
据Capgemini，这些行业中实施自动化时，后台和中台获得最大收益：超半数（56%）用自动化的组织部署在IT，超三分之一（37%）在中台实施自动化方案。采购供应链和人力资源后台职能平均实现最大ROI，分别18%和15%，29%用自动化组织部署在销售营销等前台职能。
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据Siemens中央业务卓越主管Christian Gottswinter：“组织需有驱动自动化计划和新技术进步的战略路线图，以员工为转型旅程脊梁。劳动力需工作环境信心支持自动化、建立变革动力。企业需培育敏捷文化、开放心态人才，在数字化主导方法中找到价值。”
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