通过自动化改造工作应用程序：重新构想，而不是取代

您的软件是否需要性能改进计划 (PIP)？

如果您必须对您的工作应用程序进行性能审查，它们会怎么做？

是不是“超出预期”？

也许您现在正在咬紧牙关，想象着将它们放在可怕的 PIP 上？

我们的工作桌面上通常充满了不及格的应用程序。一些应用程序工作起来很晚，速度很慢，并且其界面的用户体验 (UX) 在 1970 年代比 2020 年代更适合。

虽然具有现代用户界面的支持 API 的软件正在复兴，但我们今天依赖的许多应用程序都是在不久前构建的，并且没有 API。

想象一下银行仍在 COBOL 大型机上运行。或者 30 年前依赖电子邮件客户端的医院系统。正如我们都会变老一样，我们的软件也会变老。

但是，如果您可以在不放弃现有系统的情况下刷新软件投资的外观和感觉，该怎么办？

回顾我们的卓越中心 (CoE) 本季度在 UiPath 内构建的自动化和自动化驱动的应用程序，我想起自动化如何帮助组织（包括我们自己的组织）实现现代化，而无需总是更换底层系统。

当我们庆祝本季度利用我们自己的技术节省了超过 800,000 个小时时，以下是我们在自动化运营方面学到的一些经验教训：

• 不要单独行动——自动化是董事会的首要任务

• 用户体验与工作流程同样重要

• 自动化从其他软件结束的地方开始

• 衡量一切以跟踪您的业务价值

注意：如果您是本系列的新手，我们每个季度都会向社区更新内部自动化进展情况。

自动化专业人士不是独角兽 - 他们就在这里，真实且健谈

如果您有一个紧迫的自动化问题，您是否认识可以询问不同公司的三位自动化专业人员？您需要多长时间来整理该清单？

如果您在拉斯维加斯的 UiPath FORWARD 5，答案将是“一点也不长。”

UiPath FORWARD 5 在座无虚席的情况下拉开帷幕。只有第一天的开幕主题演讲才有站位 .

我们对一栋大楼内的专业人士数量之多感到惊讶。第三季度，数千名自动化开发人员、CoE 领导、业务分析师等齐聚威尼斯人，讨论自动化问题。

我们的 CoE 与 Expertsville 的 100 多家客户和合作伙伴进行了交谈。

我们还参加了 FORWARD 5 的两个小组讨论。

在“如何快速扩展自动化”中，亚马逊、CVS Health、普华永道、丰田金融服务公司和 Cox Enterprises 与我们的财务副总裁 (VP) Sarah Alper 分享了他们用来突破扩展障碍的战略和策略，例如：

• 一旦用尽最初的渠道，寻找新的机会

• 超越无人值守的自动化

• 改进您的 CoE 结构以支持更大的自动化程序

观看录音。

在“如何成功担任 CoE 领导 - 与 Meta (Facebook)、Indeed、Oshkosh 和 UiPath 的炉边聊天”中，我与其他 CoE 领导讨论了以下内容：

• 确保高管赞助和预算

• 与业务团体合作建立强大的管道

• 扩大自动化对整个公司的影响

观看录音。

在我们的产品团队在主舞台上进行主题演讲期间，我们还帮助构建了演示体验，展示了 UiPath 应用程序面向公众的新功能的强大功能。

我们使用 UiPath 应用、集成服务和 Studio Web 抽奖了 Xbox Series S。

观看录音。

虽然这是一个相对简单的用例，但我们的产品团队展示了当公司外部的利益相关者可以以安全、受管控的方式访问您的自动化时可以解锁什么。

例如，这种建立在 UiPath Apps 之上的重新设计的入职流程为新加入者提供了一个地方，让他们可以在正式加入新公司之前选择和跟踪他们的办公设备。一旦他们能够访问公司系统，该应用程序就会为他们提供一个干净的界面来安排 1:1 会议、加入相关的 Slack 频道等等。

查看基于 UiPath 应用构建的未来员工入职体验。

最重要的是，这正在从演示变成现实。我们自己的人力资源团队正在实现我们产品团队设想的入职体验，我们也将很快在 UiPath Marketplace 上分享一个版本。

当谈到构建出色的自动化时，不要跳过用户体验

说到用户体验，员工入职体验并不是我们通过 UiPath 应用重新构想的唯一体验。

我们无需采购全新的网站，而是利用 UiPath 应用程序和数据服务来构建价格手册的交互式版本。请您的客户经理检查一下😊

那些拥有我们的 Premium Plus 支持的人可能已经看到了第三季度推出的另一个应用程序的示例。虽然我们听到了有关高级支持服务的非常积极的轶事评论，但我们总是喜欢用数据来验证该评估。我们希望在不采购新调查产品的情况下向客户发送调查。该团队构建了一个面向公众的应用程序，客户可以通过基于 UiPath 应用程序和数据服务构建的体验来分享他们的输入。

最后，我们的产品团队推出了一款非常有趣的自动化应用程序。

我们的产品设计师 Olena 和 Alexandra 希望在上午 8:00 的全球设计评审中融入一些万圣节庆祝活动。亚历山德拉邀请大家盛装打扮，奥琳娜建议大家可以投票选出自己最喜欢的服装。

唯一的问题是什么？

Olena 没有在我们的视频会议解决方案中进行投票所需的许可证。 Olena 不必要求更多预算，而是使用她的 UiPath Apps 工具包并快速制定了一个解决方案。

您可能想知道谁赢得了服装比赛？这么说吧，这位足智多谋的用户体验专家使用 UiPath Apps 进行了一项民意调查，她的复仇者联盟服装也让大家惊叹不已。谁知道卡魔拉是 UiPath 应用程序的狂热爱好者？

从其他软件结束的地方继续

最后，虽然这是一个充满应用程序的季度，但我们也发布了大量传统的有人值守和无人值守的自动化。

以下是本季度我最喜欢的一些内容。

为我们的采购团队节省 200 小时时间的机器人：

更好的审核流程？这似乎不可能，但这种自动化让审计员可以更轻松地使用简单的键盘快捷键获取多个屏幕截图，从而让审计员彻底摆脱了 SOX 流程。这是自动化解决问题的另一个例子，我们本来可以购买额外的软件来解决这个问题，但使用我们自己的 UiPath 平台节省了成本。

记住国际假期的简单方法。在一个跨国组织中工作，在不同国家/地区有很多假期，因此很难记住不同地区的同事何时享受了应得的假期。但仅此而已。借助新的“获取国际假期”机器人，任何 UiPather 都可以轻松查看任何同事即将到来的假期列表。

衡量一切（自然使用 UiPath Insights）

我们坚信，不仅要衡量自动化节省的时间，还要衡量这些节省的时间所释放的实际商业价值。

我们利用 UiPath Insights 仪表板来衡量以业务为中心的问题，例如：

• 自动化为财务团队完成了多少销售订单？

• 上个月我们进行了多少次额外的信用风险评估？

• 我们的 GTM Ops 团队生成了多少个许可证证书，这些证书对我们的业务有何影响？

我们期待在未来的博客文章中分享更多见解仪表板。

深入研究下一代应用

您能否从自动化中利用更多商业价值？ UiPath Apps 正在为我们解锁最终用户体验。我们仅触及了 2022.10 版本中提供的新功能的冰山一角。

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