制造主管说，有时您必须去钓鱼

有时你只需要去钓鱼。严重地。这是西海岸和山区各州的制造业高管在谈论他们处理 COVID-19 大流行近期冲击的经验以及他们对未来的期望时传递的信息之一。

对他们来说，捕鱼为管理公共健康和经济挑战对其业务的影响的强烈需求提供了喘息之机。幸运的是，所代表的两个制造企业，消费者还选择钓鱼和进行其他户外活动作为娱乐选择，以保持必要的身体距离。有趣的事实 - 我们还听说成为新的宠物父母越来越受欢迎！无论如何，此类决定以及快速转向制造个人防护设备 (PPE) 有助于维持其业务并应对其他领域的损失。

在 2020 年 9 月 16 日由美国国家标准与技术研究所的霍林斯制造扩展合作伙伴关系 (NIST MEP) 主办的虚拟对话中，四位制造业高管分享了他们过去几个月的经验。此次谈话是与中小型制造公司领导人的 11 次聆听会议之一。小组成员分享了过去六个月的事件如何测试他们的运营和领导能力。

一家为军队生产干式潜水衣和水下救生装备的制造商发现自己处于“生存模式”，因为大流行应对主导了政府支出。一家为航空业服务的制造商担心 COVID 对产品需求的长期影响，预计要到 2022 年或更晚才能恢复。另一家高端渔具制造商在大流行初期的销售额急剧下降，但很快就实现了强劲复苏。对于铜氧化物和其他金属基化学品的制造商来说，大流行对运营没有负面影响，但伴随着长期痛苦的预期。

管理需求

尽管大流行之后经济普遍放缓，但制造业高管描述了一个繁忙的时期，需要管理不同的、有时是相互冲突的需求。他们的首要任务是保持员工的健康，强调在工作和家庭中采取安全预防措施的重要性。他们试图了解员工面临的困难，无论是担心失业、因接触 COVID-19 而失业，还是兼顾照顾孩子或年长亲属的问题，并提供保证和灵活的解决方案。

其次，他们急于保持业务的健康。这意味着迅速采取行动以保留现金，保护关键的、通常是单一来源的供应商，并且在某些情况下，他们在保持关键技能和向前发展的能力的同时裁员。在一个充满不确定性和混乱的时期，急需储备供应品库存使精益纪律与业务可持续性发生冲突，一位高管看到了采购人员和销售经理之间的拉锯战。

MEP 中心提供协助

制造高管称赞他们当地的 MEP 中心帮助他们理解和实施与 COVID-19 相关的安全要求，以及获得可用的稳定资金和防止员工休假。他们甚至指出 MEP National Network 在持续改进和精益实践方面的培训使他们能够承受“最糟糕的时期”。

他们敦促该网络更加引人注目，特别是对于努力获得可用支持计划的中小型制造商而言。他们鼓励 MEP 中心利用其网络连接制造商——无论它们是因为供应中断还是产品需求骤降——来相互购买和支持。他们鼓励网络继续关注一项看似永无止境的斗争——劳动力。两名制造业高管表示，尽管全国失业率超过 8%，但他们已经看到当地劳动力市场收紧。寻找“高素质”的工人，即那些既有能力又有兴趣在制造环境中工作的工人，仍然是首要关注的问题。正如一位制造业高管指出的那样，“这只是寻找并留住优秀员工。”

回流和数字化

尽管在面临近期生存威胁时可能很难展望未来，但与会者讨论了塑造制造业未来的两种力量——回流和数字化。他们说，回流是真实的。供应链的中断表明“离岸采购是一个有风险的问题。”

制造商，尤其是那些资源有限的制造商，将需要帮助来评估数字化集成运营的潜在收益。广泛的 MEP 国家网络可以带头指导他们完成机器对机器连接和数字化流程的潜在变革性工业 4.0 过渡。一位制造业高管直言不讳地说：“向我们展示工业 4.0 的好处……然后帮助我们实施它。”

MEP 国家网络将帮助美国制造商度过这些前所未有的时期。我们在这里继续我们的使命，加强和授权美国制造商，我们的使命现在比以往任何时候都更加重要。与您当地的 MEP 中心联系，了解如何在不断变化的世界中取得成功。