革新人才：职场发展如何驱动现代劳动力成功

本文是America Works计划推出的月度系列博客第四篇。作为MEP国家网络™支持中小制造企业发展目标的一部分，本系列聚焦创新方法，发掘制造业劳动力发展的最新趋势。

小时候，父母常开玩笑说我们需要一棵“钱树”来无限资助我昂贵的品味。

今天，美国制造商开玩笑说需要一棵“熟练工人树”，能无限培育合格工人填补空缺的先进制造岗位。Deloitte近期研究显示，到2030年美国制造商将需要210万合格工人。且短缺将加剧，因69%制造商计划将生产回流北美。

既然我们无法制造聪明、有动力的工人——至少目前不能！——美国中小制造商(SMM)如何填补空缺岗位？

培育工人

缺乏某种基因魔法能神奇地长出那棵难觅的“熟练工人树”，一个答案是将重心从“劳动力发展”转向“职场发展”。除了关注吸引和招聘，美国制造商必须也专注于留住和培育现有工人。迫切需要改进人才发展体系，使吸引、培训、留住人的努力创造一个重视人格特质和素质而非仅看生产力的环境。

在劳动力领域，这通常称为成为“雇主首选”。达成这一崇高目标始终是深思熟虑、整体战略的结果，确保现有工人拥有归属感和使命感。在当今环境下，这些正快成为高质量人才的期望。企业将通过直接关联人员的改进指标知晓是否达到传奇“雇主首选”地位：生产率提高、浪费减少、缺勤率和离职率降低。团队中也能看到。这种环境还能释放全队创造力和解决问题能力，提升组织整体竞争力。在这类公司，员工离职前会三思，更会成为雇主的积极推荐者和招募者。

MEP中心助力将文化转化为竞争优势

目前，全国MEP中心提供广泛咨询和实操协助，帮助制造商将文化转化为竞争优势。America Works设有四大目标强化MEP国家网络劳动力发展工作，将于今秋启动内部讨论节点，专门分享此领域最佳实践。全国MEP中心正积极与SMM合作，强化内部环境各方面，包括：

• 优质工作岗位： 摒弃制造业“3D”刻板印象——黑暗、肮脏、危险；今天的制造业工作是“4C”——酷、有挑战、创意、前沿。大量研究已形成创造优质工作的清晰框架。伊利诺伊MEP中心IMEC甚至与两所大学合作证明，聚焦优质工作带来实质业务成果。您是否利用了这份专业知识？
• 文化： 员工每天是否感到受欢迎和被重视？主管是否具备沟通技巧留住最佳人才？您是否深思熟虑地将多元、公平、包容融入工作场所各方面？
• 系统思维： 您的人才发展体系运行如何？体系由五大功能区组成——招聘、入职、留任、绩效管理，及锚定它们的培训。在良性运行、持续改进的体系中，所有领域相互补充。换言之，您在设备、资本、自动化上投资是深思熟虑、有条不紊的，但您是否以同样清晰周全的方式通过学费报销、现场培训、补贴认证等项目投资人才？
• 职业路径： 工人是否在公司看到清晰未来，能发展更多技能、责任、薪资？您是否认真考虑过学徒制作为长期培养工人的方式？

招聘留任困难的制造商不必独自苦战，帮助仅在一个电话或邮件之遥。全国MEP中心通过多种服务应对工人留任：

• 领导力培训项目，确保主管具备最佳沟通协作技能（如阿肯色制造业解决方案/阿肯色MEP中心创建的项目）；
• CEO圆桌会议，跨本地公司分享最佳实践；
• 协助启动青年和成人学徒制；
• 整体评估识别并解决文化挑战，含实时员工反馈驱动数据分析（看看Catalyst Connection/宾夕法尼亚MEP在这方面的做法）；
• 现场培训构建内部文化，确保每位工人在技能成长中感受被重视（如密歇根MMTC/密歇根MEP中心的项目）；
• 以及更多！

所以，若想更好留住工人，别再花钱买分类广告、社交媒体帖子和昂贵猎头。联系当地MEP中心，从今天开始专注职场发展吧。

这比培育那棵传说中的熟练工人树容易得多。