导致劳动力短缺的五个因素及其近期解决办法

帮助通缉通知和签约奖金比以往任何时候都更加普遍，尤其是在蓝领和服务行业工人中。根据美国劳工统计局的数据，到 2021 年 4 月，职位空缺增加到创纪录的 930 万个，这是一个前所未有的数字，在接下来的几个月里一直停滞不前。

COVID-19 大流行并未导致劳动力短缺，但它无疑放大了劳动力市场的紧缩并加速了未来的工作状态，尤其是对于蓝领工人而言。导致劳动力挑战的其他因素包括电子商务的增加、人口结构的变化、零工经济的演变、儿童保育的机会不足且成本高，以及大流行救济和失业救济金。

以下是导致当今劳动力短缺的五个因素。

电子商务的增长。 与零售一样，劳动力面临的最大挑战之一是供应链和物流。在冠状病毒出现之前，电子商务有望继续爆炸式增长。大流行只是推动了采用并加速了数字化转型，迫使企业适应当今消费者行为和购物习惯的转变，并在出乎意料的世代和文化中启动。在经济不确定的时期，企业别无选择，只能迅速转移以维持生计，从而创造更多的蓝领工作岗位。

人口结构的转变。 在过去的 50 年中，该国经历了巨大的文化和社会变革，包括教育水平的转变。今天的千禧一代普遍受过更好的教育，大约 40% 拥有学士学位或更高学历，而 X 一代和婴儿潮一代的这一比例分别为 29% 和 25%。随着 X 世代进入婴儿潮一代退休的更多高级职位，千禧一代和 Z 世代现在占劳动力的大部分。除了整体劳动力市场的人数减少之外，今天的求职者希望利用白领职位来利用他们的学位，而蓝领职位的求职者市场继续萎缩。

零工经济的演变。 许多零工企业，如优步、Lyft、DoorDash 和 InstaCart，为人们提供了最大的灵活性和选择，可以随心所欲地工作几小时或几天——这是年轻劳动一代梦寐以求的特权。在 COVID-19 之前，独立工人是劳动力中越来越大的一部分，超过三分之一的工人参与了零工经济。 2020 年，他们的工资和参与度增长了 33%。

无法获得托儿服务且成本高昂。 这是由于提供者之间的运营成本更高、父母的费用更高以及稀缺性增加，因为一些托儿中心在大流行期间永久关闭。在美国，有 72% 的家庭报告说，现在为托儿服务支付的费用比大流行之前要高，许多父母选择减少工作时间或完全离开工作岗位来照顾孩子。

大流行救济和失业救济金。 大流行期间的临时刺激检查和更高的失业救济金让许多美国人有喘息的空间来重新评估他们的职业道路，无论是寻求更多的钱、更大的灵活性还是更高的个人满意度。面对大流行，除了史无前例的裁员和休假之外，还有大量员工辞职以寻找新的机会或行业的变化。 2021 年 4 月，创纪录的 400 万人辞职。

以下是企业应对劳动力短缺的三个关键考虑因素。

补偿。 首先，有竞争力的薪酬对于减少人员流动和吸引工人至关重要。亚马逊、沃尔玛、Costco 和 Target 等大公司已将其配送工人的工资提高到每小时 15 美元到 24 美元不等——最低工资从 7.25 美元增加到 14 美元，具体取决于各州。企业还必须考虑零工经济，优步司机的平均时薪为 18 美元。此外，组织通过向员工提供签约奖金来取得成功。 2021 年 5 月，亚马逊宣布将在美国和加拿大招聘 75,000 名员工，提供超过 17 美元的起薪和 1,000 美元的签约奖金，外加 100 美元的疫苗接种证明。今天，亚马逊雇佣了近 130 万人，比一年前增长了 63%。

灵活性和工作与生活的平衡。 今天，日程安排的灵活性和健康的工作与生活的平衡几乎与工人的薪酬一样重要，如果不是他们的首要任务。大约 80% 的年轻员工表示，他们在接受某个职位之前会认真考虑该职位将如何影响他们的工作与生活平衡。无法提供在家工作机会的雇主正在提供不同的轮班选择，以满足员工的育儿时间表，其中 4 天 10 小时工作变得越来越受欢迎。据报道，与每小时增加 1 美元相比，73% 的员工更喜欢额外的 5 天带薪休假，这导致雇主提供额外的 PTO 和额外的灵活性，以便在约会时以较小的增量休假。

提高生产力和效率。 企业可以通过提高劳动力的生产力和效率来减少劳动力需求。劳动力管理系统 (LMS)、游戏化和其他基于技术的方法可以帮助将生产力平均提高 10% 到 15%。此外，与毛利率和劳动力支出等企业指标保持一致的运行良好的激励计划可以将生产力提高 5% 到 10%。虽然经济激励最有效，但非金钱激励计划也可能取得成功。

企业还可以通过各种自动化机会帮助减少劳动力需求，包括自主移动机器人 (AMR)、拣货系统（按灯拣货）、包装系统（入库）等。虽然自动化最初是资本密集型的​​，但从长远来看，组织可以获得巨大的回报。

在这个前所未有的市场中，有一件事是肯定的：劳动力短缺不会很快消失，企业必须灵活应变，才能在竞争中保持领先。

Brandon Vallonio 是 enVista 的供应链解决方案顾问，Tom Stretar 是 enVista 的技术副总裁。