千禧一代员工是与千禧一代客户建立联系的关键
千禧一代经常被指责缺乏“成人”技能,但他们用精通技术和创新思维弥补了这一点。如果您想接触千禧一代消费者,千禧一代员工是您最大的资源。
今年千禧一代的人口数量将超过婴儿潮一代。仅凭这一统计数据就应该激励雇主在劳动力中增加更多的千禧一代。但出于多种原因,这样做是明智的。
雇佣年轻一代的员工来满足工作场所的需求是有道理的。年龄较大的员工大多已经老去,无法让年轻的千禧一代担任入门级工作。
千禧一代是在计算机、网络和互联网技术的包围下长大的。即使是普通的入门级千禧一代也可能比婴儿潮一代的技术专家更了解您的计算机系统。
千禧一代天生是颠覆性的思想家。大多数人不断质疑现状,并提出大胆的新想法来改善您的业务。千禧一代深谙技术并习惯于技术的不断进步,他们本能地利用创新来改变世界。
更重要的是,千禧一代员工了解他们在市场上的同行。他们利用相同的背景经验,对相同的营销策略做出反应,并知道什么对他们作为客户很重要。他们可以更新您公司的服务和商业模式,以吸引更大的千禧一代客户群。
您可能认为可靠的薪水和福利计划会吸引千禧一代来到您的办公室,但情况并非总是如此。津贴确实有帮助,但千禧一代想要的东西与过去几代人不同。它们包括灵活的工作区和开放式设计、激发协作的中心区域、锻炼区和厨房以改善健康状况,以及尽可能多的自然光。
大多数千禧一代习惯于在家庭生活中使用 Siri 和 Alexa 等数字助理。在工作场所提供类似的功能将表明您的公司跟上技术时代的步伐。为千禧一代提供高科技税务解决方案(例如在线税务计算器和报税软件)也很有帮助,帮助他们克服税务障碍。
大多数企业都保持一定程度的社交媒体存在。但是,如果您没有千禧一代来管理您的提要,那么这些努力可能会让人觉得是三心二意,甚至是聋子。社交媒体是少数仍能触及他们的广告方式之一。
您还可以利用社交媒体将千禧一代员工吸引到您的工作场所。 LinkedIn 等网站只是一个开始。扩大您的社交媒体使用范围,以包含尽可能多的面向业务的网站。
招聘千禧一代提出了一些独特的挑战。他们往往比他们的父母更愤世嫉俗。研究表明,他们对大多数类型的传统广告没有反应。他们可能了解这些广告的工作原理,但发现它们没有吸引力。您需要采用不同的途径来吸引千禧一代加入您的企业,包括大学校园招聘会、在线和社交媒体招聘技巧以及远程工作选项。整整三分之一的市场由自由职业者组成,其中很大一部分是喜欢在舒适的家中工作的千禧一代。
最终目标是创建一个创新且受欢迎的工作场所,该工作场所将与时俱进并改善您的业务。所以现在就开始招聘千禧一代——你的公司文化、工作场所和底线会很高兴你做到了。
劳拉·盖尔 (Laura Gayle) 是商业女性指南的创始人,该指南为从事创业或发展业务的女性提供资源。
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