重塑智慧物流的三大关键创新
自2000年代初，物流、货运、配送企业为车队装配GPS监控车辆位置、移动、状态。但对许多企业，GPS追踪是物流技术的始终。他们大量投资监控车辆、响应“发生了什么”，却未意识到真正成功在于数据收集以预测未来、规避风险、彻底避免不利结果。
智慧物流正成为卡车公司、货代、市政车辆、上门服务、废物管理、本地配送等众多业务质量管理和客户满意度的关键。技术助其更聪明、更好运营。佼佼者擅长预测未来行为。通过“业务预测”，可更战略性配置资产，在高度竞争市场脱颖而出。
智慧物流推进行业的三大路径：
智能车辆与配送无人机问世
智慧物流最大且潜在最重要创新是配送无人机研发。直接益处：亚马逊、山姆会员店、全食超市等大零售商消费品配送更快。更深远影响：助基础设施建设滞后数十年的发展中社会参与全球贸易、开拓新市场。
车队管理中的智慧物流
智慧物流和物联网（IoT）技术让车队更高效。远超确保司机准时安全行驶、知晓车辆位置。智慧物流技术可识别避堵最快路线、保障配送质量、服务时即时收款。结果：燃油消耗减少、应收账款减少。技术不仅监控司机表现——打电话、进食、打瞌睡——还监控车辆四周。DHL在仓库作业员配备心率监测仪防睡岗。
废物管理行业，物联网传感器可实时通知卡车最省油路线、哪些垃圾桶需立即清理、哪些可留到次日。运输公司减少因停靠未满垃圾桶造成的额外人工和燃油浪费。实时物联网数据提升运营效率，助企业整体更具竞争力。
智慧城市借MaaS进阶
大城市持续吸引居民和游客。旅游和通勤是真正“智慧”城市物流的大头。出行即服务（MaaS）利用物联网技术简化城市通勤出行。MaaS全球起势，尤在斯堪的纳维亚。利用物联网物流技术，市政提供一站式交通通票，适用公交、出租车、网约车、共享单车、火车甚至共享滑板车。APP规划最高效多模式组合路线。理念：让通勤者用手机以单一总成本接入多种交通方式。
通过MaaS，人人可更高效、用最佳技术限制车辆数、拥堵，缓解城市工作挑战。对游客，APP提供简单方案，让其在任何城市出行感到安全、舒适、自信。
在车队部署智慧物流技术的企业，将减少安全顾虑和工伤赔偿索赔，获得更满意客户。展望未来，智慧物流将借自动驾驶车辆（含无人机配送、货船、火车、卡车）持续进阶。MaaS或其变体将在大城市落地。通过物联网数据收集应用，技术用户将有机会超越“擅长物流”，迈向“卓越物流”。
Sean Butler是Advantech销售副总裁。
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