值得关注的智能物流三大进步

自 2000 年代初以来，物流、货运和送货公司一直在为其车队配备 GPS 系统，以监控车辆的位置、运动和状态。但对于许多公司而言，GPS 跟踪是物流技术方面的起点和终点。他们正在大力投资监控车辆并对“发生的事情”做出反应。他们没有意识到真正的成功在于收集数据以预测未来、降低风险并完全避免不利结果。

智能物流正在成为许多企业质量管理和客户满意度的重要方面，包括卡车运输公司、货运代理、州和城市车辆、家庭服务、废物管理和本地交付。该技术正在帮助他们更智能、更好地运营。最优秀的人擅长预测未来的行为。通过使用“业务预测”，他们可以更有策略地利用资产，并在竞争激烈的市场中蓬勃发展。

以下是智能物流推动这些行业发展的三种方式：

智能车辆和无人机在交付中的出现。 智能物流领域最大且可能最重要的创新之一是无人机的开发。无人机的直接好处是可以更快地从 Amazon.com、Sam's Club 和 Whole Foods 等主要零售商处交付消费品。然而，更具影响力的是无人机有可能帮助发展中国家——这些社会已经错过了几十年的基础设施建设——参与全球商业并开拓新市场。

车队管理中的智能物流。 智能物流和物联网 (IoT) 技术正在提高车队效率。它们不仅仅是确保司机准时和安全地工作，或者知道卡车在哪里。智能物流技术可以帮助识别最快的路线以避开交通，确保交付质量，并在服务时处理付款。结果是更少的燃料消耗和更少的应收账款。该技术不仅可以监控驾驶员的表现——无论他们是在打电话、吃饭还是打瞌睡——而且还可以监控车辆的四个侧面。例如，DHL 已实施心率监测器，以防止操作员在其仓库工作时睡着。

在废物管理行业，物联网传感器可以实时通知卡车最省油的路线，并告诉司机哪些垃圾箱需要立即清空，哪些可以留到第二天。当卡车停在未装满的垃圾箱时，货运公司可以减少多余的劳动力和燃料消耗。实时收集的物联网数据可提高运营效率，帮助企业提高整体竞争力。

通过 MaaS 推进智慧城市。 主要城市都在不断努力吸引更多的居民和游客到他们的街道上。旅游和通勤是真正“智能”城市物流的重要组成部分。移动即服务 (MaaS) 是一种部署物联网技术的手段，可简化城市的通勤和旅行。 MaaS 开始在全球范围内兴起，特别是在斯堪的纳维亚半岛。利用物联网物流技术，市政府提供一种通行证，可作为一站式运输商店。它可以应用于多种交通方式，包括公共汽车、出租车、拼车、共享单车、火车甚至是踏板车租赁。该应用程序通过最有效的模式组合告诉用户如何到达所需的目的地。这个想法是让通勤者可以通过智能手机以一种总成本访问多种交通方式。

通过使用 MaaS，每个人都可以变得更有效率，并使用最好的技术来限制汽车数量、交通和拥堵，这些都使在城市工作成为一项挑战。对于游客而言，该应用提供了一个简单的解决方案，让他们在穿越任何城市时都感到安全、舒适和自信。

在其车队中采用这些智能物流技术的公司将减少安全问题和员工赔偿要求，以及更满意的客户。展望未来，智能物流将继续通过使用自动驾驶汽车，包括无人机送货、货船、火车和卡车。 MaaS，或者它的某个版本，将开始在大城市站稳脚跟。通过物联网数据的收集和使用，该技术的用户将有机会超越擅长物流，成为伟大的人。

Sean Butler 是研华的销售副总裁。