协同货运科技助力供应链韧性的三大路径
疫情重塑供应链运作，数字化成生存刚需
短短数月，新冠疫情彻底改变供应链运行模式。企业适应远程办公，航运需求激增叠加运力紧缺导致运费飙升：2 月至 3 月，即期市场雇卡车平均费率涨 6.1%。数字化货运管理方案成为确保准时、高性价比交付的关键，对生鲜食品制造商尤为迫切。
云端物流管理虽近年兴起，但疫情制造了“技术有无”的鸿沟。至少 30% 货主期望 3PL 提供云端 IT 能力。依赖陈旧系统的物流商难以满足远程办公需求，沟通不畅、可视性差，导致货运异常遗漏、运输管理失控、货主不满。约 50% 企业已用大数据分析与云工具，物流业须加速追赶。货主应选择投资云端协同运输管理系统 (TMS) 及自动化工具的物流伙伴，确保每单高效、有效执行。
三大数字化优化路径
1. 远程订舱
运力紧张时，寻找靠谱、高性价比承运商是挑战，远程办公更增难度。提供云端移动工具的物流商能让团队与承运商实时连线，直接通过移动设备操作。评估方案时，关注是否提供移动 App 连接团队与承运商——这不仅简化繁琐询价流程，还能在旺季压缩运输时间。
2. 实时货物管理
“实时可视”喊了多年，但方案良莠不齐。当前透明运营、与司机保持连接至关重要。AI 系统成新标准：不仅实时追踪货位，还能在平台自动生成数字轨迹。若物流商声称提供实时追踪，务必追问：
- 是否有 AI 算法无需人工即可识别司机落后进度并即时通知相关人？
- 算法如何触发预警？
- 卡车如何接入 TMS？
- 司机通过手机 App、电子日志设备 (ELD)、短信追踪、还是车厢物联网追踪器接入？
- 集成是否稳健？能否逐案演示？
准备好提问并沟通需求，才能基于 AI 等进化工具的实战经验选出最佳伙伴。
3. 无接触结算
云端数字化支付轨迹不仅高效，疫情下更安全。除实时可视外，探究物流商是否提供数字化账单：免除纸质单据人工流转，保障员工安全；数字记录随时可查，支付状态一目了然。
展望
卓越供应链管理需要 AI 系统、云技术与人员协作三位一体，造福企业整体。适应新常态后，这些工具仍将持续发力。选择拥有此类工具资源的物流伙伴，助您在疫情中稳健增收、顺畅运营。
Nick Darmanchev 为 Archerhub 创始人兼 CEO，主营资产型数字货运代理。
工业技术