安全第一工作场所文化的两个重要元素

在物流行业，仓库和配送中心的安全合规性是避免意外停机和代价高昂的诉讼的关键。

考虑一下亚马逊最近曝光的受伤率上升的情况。尽管这家行业巨头即使在封锁的几个月里也保持着不受约束的增长，但其公众形象却因无数曝光而受到无法挽回的损害。放大镜下的组织也不止它一个。

由于对运输货物的需求一直居高不下，因此所有分销公司的事故都在增加。滑倒、绊倒和跌倒可能会使工人失去工作数天，但仍然是仓储和物流中最常见的事故之一。紧要关头包括物体坠落、架子倒塌、肌肉拉伤和环境问题（例如中暑）。这些事件中的每一个都会引入许多代价高昂的因素：工作时间损失、工人赔偿、潜在诉讼以及资产损坏时的计划外停机。偶尔的叉车事故可能会导致产品损坏，从而使流程推迟数天。

为了避免这些代价高昂的问题，是时候改变文化了。这意味着回归基础。安全第一文化是多个行业的新兴趋势，是时候在供应链中找到一席之地了。

这种做法涉及将安全视为不是要克服的外围门槛，而是与运营目标相结合的主要目标。定义和鼓励安全第一文化是物流进化阶梯中的一个关键阶段。这是为员工、客户、利益相关者（实际上是供应链中的每个人）做得更好的下一步。

让我们分解一下如何促进积极的安全第一文化的关键要素：

识别并利用催化剂。 大流行已成为供应链中许多运营变化的意外催化剂，但这种中断也有一线希望：

• 这是一个退后一步并重新评估旧流程的机会，尤其是在安全、质量和合规领域。
• 我们可以确定物流运营容易受到需求增加的活动影响的关键领域。紧要关头，安全是否会从裂缝中溜走？
• 大流行使改变或多或少不可避免。由于没有任何减弱的迹象，组织需要长期重新稳定。这意味着要迭代安全第一的文化。

利用这一独特的商业时刻至关重要。有一波新政策进入供应链，例如社会疏远规则，需要集体执行。启动安全第一文化可以巧妙地利用这些新兴趋势。

进行更改以适应不可预测的环境。 旧安全规则和新要求的混淆组合可能是陌生和具有挑战性的，但灌输安全第一文化可以减轻管理负担。这是因为安全至上的文化意味着每个人，从最高行政人员到最环保的货架库存商，都是控制环境和行为的一部分。它与事件无关，没有任何流行病、经济衰退或意外变量能够打断这一信条。

考虑用于灌输安全第一文化的外观-思考-行动策略：

• 看： 注意周围环境并保持冷静，积极发现安全问题。
• 想想： 当注意到安全问题时，需要采取哪些后续步骤来纠正它？是否应该召集主管，还是像在移动物体之前系上提升带一样简单？
• 行为： 如果只是很小的变化，请通知合适的人或采取行动。

Look-think-act 是一个伟大的策略，可以让员工在当下做出有意义的安全改变。将工具交到每个人的手中，成为安全第一文化的一部分，是这个过程中的一个关键因素。它可以帮助你营造一种大家都齐心协力的感觉，并且每个人都有责任互相照顾。

Look-think-act 也像您需要的那样充满活力。如果戴口罩、保持社交距离和对经常接触的表面进行消毒符合每个人的利益，那么每个人都会注意这些行为，即使它们可能是新行为。为检查员或审核员配备提醒他们注意这些规则的工具有助于培训和再培训。尤其是移动应用程序可以利用内置逻辑来引导员工完成传统的纸质表单，以实现最大程度的清晰度。这种将技术融入安全第一文化的新兴趋势已被证明在多个行业中非常有效。

改进用于审核或检查工作场所的方法进一步加强了员工之间的责任感。通常，有关工作空间的安全数据记录在纸质表格中，并移植到电子表格系统或数据库中——如果它完全上传到数字系统。

物流公司越来越多地发现，用于管理这些安全数据的集成数字系统可以让一线员工更好、更直接地控制环境。通过将检查数据与智能分析工具连接起来，可以得出关于现状的宏观结论。无需等待数周或数月的季度报告，利益相关者将了解安全文化每天的进展情况。

通过将安全数据放在您的经理的指尖，您提供了重要的数据接触点，可以为他们的日常决策提供信息。培训课程是否有序？趋势是否表明某些类型的事故在炎热季节更常发生？当数字工具发挥作用时，回答紧迫的业务问题要容易得多。

安全第一文化始于领导层态度的改变。这是从满足最低要求到持续超出要求的范式转变。在 2021 年灌输安全至上的文化将使团队和地点内部的集体主义努力与加强公司标准的智能技术相结合。

奖励加倍努力的工人将获得回报。为检查员配备更强大的工具将节省时间并有助于提高清晰度。领先的公司将成为这一战略的早期采用者。有了足够的动力，2021 年将是一场新的安全意识文化改革的烈火洗礼。

Alex Brown 是 的技术编辑 Form.com .