适用于每种供应链的两种最佳礼物：弹性和敏捷性

节日庆祝活动才刚刚开始，但随着品牌和零售商试图延长传统的八周时间窗口，购物季已经在几个月前开始了。他们在万圣节前推出了黑色星期五促销活动，希望购物者能够更快地在线下订单，并避免在未来几周内出现大量瓶颈，这些瓶颈可能会阻塞并可能扰乱运输渠道。实体零售商还希望尽快吸引亲临买家，以防止在商店内外形成典型的黑色星期五规模的人群，这在当前环境下是不切实际或不安全的。

为了跟上步伐，供应链必须灵活且有弹性。他们需要即时适应零售和/或购物行为的变化，并跟上与大流行相关的最新指南。现在正在采取额外措施来减缓冠状病毒的传播，后一个因素尤其值得注意。从加利福尼亚到纽约以及中间的许多州，都在实施新的限制。这些不断变化的准则和限制可能会影响人们的购物方式，从而直接影响供应链和货物的交付时间。

企业可以通过做好必要的适应准备来度过假期、意外事件和其他困难时期。这将使他们能够维持运营并最终提供最佳和最有利可图的结果。

命中或未命中

供求可能难以预测。供应商通常会尝试通过预测活动来克服他们的问题，并为已知事件做好准备。这在他们建立库存时涉及一定程度的风险，而这反过来又需要一些猜测，因为它分散到各个地点。充其量，这是一种可能导致重大挑战的命中或失败策略。如果供应商的预测没有达到标准，他们可能会在某个时候陷入困境。

然而，随着零售商努力创造无缝的全渠道体验，不可能创建一个具有完美性能和零交付周期的供应链。这就是为什么供应链对不断变化的市场条件做出反应极为重要的原因。通过这样做，他们可以让零售商更能适应市场变化，从而更好地支持他们。

随着假日购物季已经到来，经济衰退，持续流行以及围绕接下来会发生什么的许多问题，弹性从未如此重要。

假期高峰

黑色星期五只是可能导致供应链中断的众多重复事件之一。假日航运的未来将由数据、赋能和决策指导，而这些在这种不可预测的环境中变得不可或缺。

来自全国零售联合会的数据显示，即使在大流行期间，2020 年大多数假期和活动的计划支出也有所增加。例如，普通人在母亲节花费或计划花费 204.74 美元（比 2019 年增加 8.27 美元）、父亲节花费 148.58 美元（增加 9.61 美元）和万圣节花费 92.12 美元（增加 5.85 美元）。

然而，情人节和超级碗的支出也有所增加，这发生在任何社会疏远准则或居家令发布之前。冬季假期的计划支出目前为 997.79 美元，比 2019 年低约 50 美元，但未来几周肯定会发生变化。

正如消费者可能会调整他们的购买模式以满足他们当前的需求或情况一样，供应链也需要做好同样的准备并始终保持敏捷。供应链不应依赖稳态规划方法，而应寻找工具来部署基于事件的规划策略，使他们能够快速调整生产、位置和其他方面以跟上物流变化。这种方法将敏捷性融入到供应链战略中，在提供适应波动的市场条件所需的灵活性方面大有帮助。

实力地位

正如持续的大流行所证明的那样，敏捷性和弹性对于处理无人预见的事件尤其重要。因此，卫生纸、消毒湿巾和其他必需品的需求立即增加，导致短缺，如果 COVID-19 病例继续增加，短缺可能会卷土重来。额外的短缺将进一步给今年已经遇到重大挑战的企业带来压力。

通过花时间为其供应链注入敏捷性和弹性，企业可以加强其未来地位，确保将未来的中断降至最低。这将使他们能够更好地以高效和及时的方式提供所需的东西，为所有人提供更好的服务。

Antony Lovell 是 Vuealta 的应用副总裁。