快速推进无接触供应链：拥抱零触控技术
安全之名下，零触控技术遍地开花。餐厅零售商采用非接触支付。机场航站楼旅程趋向无触控。零触控感应市场预计2025年达153亿美元，从2020年68亿美元增。供应链运营也将今年演进无触控。
疫情诱发安全担忧飙升去年，供应链每步从发货到上架对无接触解决方案需求随之飙升。进入2021年，专家不认为向无接触交付和工作流转变会放缓。事实上，从人工智能到机器学习到预测分析自动化趋势，正推动供应链无接触方法前进。
供应链数字化驱动进行中。多年来，卡车公司和收货方强烈渴望无纸化，无论提货、交付还是供应链其他环节。运输领袖想用移动设备处理提单等关键文档，因数字交易比手工纸质流程更高效、准确、环保。
自动化数据采集流程成长趋势，含自动生成和自动填充数据能力。事实上，法规现在要求卡车司机用电子日志设备（ELD）而非纸质日志本。从纸质到数字化，让公司更易收集重要数据、用当今市场广泛云基础供应链软件管理运营。
数字化还使组织能将AI应用海量聚合数据，催生预测分析、需求感知和需求规划，识别否则可能不可见的改进模式。AI多方式提升效率，含减少承运商移动空载“死头”时间。通过基于历史趋势让承运商更好估算到达时间，提升可预测性。
进一步，AI可优化劳动力资源、减少确定最佳装车方式时间，这常需多次停靠卸货才达最终目的地。AI和机器学习让公司采集历史用量数据规划车辆装卸，手工可能需6-8小时，缩减至几分钟。
虽疫情前无触控在许多运输领袖心中，但COVID-19因卫生要求广泛加速需求。高涨安全需求甚至提示行业落后者从纸质货运文档转数字，移除提单、交货证明、货运发票和审计纸质接触风险。纸质屏障被强制移除，行业终于有空间促进数字物流解决方案广泛采用。
甚至中小公司，构成美国货运承运商大多数且常最抗拒变化，也因安全收益准备好转向数字方法。
今日，运输市场比以往任何时候更准备好投资AI和机器学习。许多发货人、承运商和经纪人朝全数字化环境迈进，因已用运输管理系统（TMS）自动化运营、聚合重要信息。
无论卡车公司已全身心投入、试水、或岸上观望创新，无需被无接触工作流吓倒。今日看似超前，往往成明日基本门槛。
无需独自前行。寻找经验丰富TMS提供商助从这纸质供应链最后残余过渡到技术赋能无触控。这些合作伙伴已帮其他人润滑AI和机器学习应用改进物流管理轮子，能为各规模公司提供经清洗、擦洗的“单一真相来源”高质量数据。
谁也没听说过COVID-19前，供应链管理业已朝数字化迈进，但随大流行持续，无接触需求加速。对运输公司和发货客户益处众多，含安全性增强、准确性生产力提升、获取驱动业务关键数据。所有迹象指向全面数字化供应链，我们信比以往更多运输领袖将跟进。
若不确定从何起步，找有供应链物流行业经验专长TMS技术合作伙伴，引您朝正确方向——走向整体、安全、数字化供应链运营。
Paul Beavers是PCS Software首席技术官。
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