构建韧性供应链：应对芯片短缺的五大关键行动
全球半导体芯片短缺预计将使车企2021年损失数十亿美元收入，通用和福特被迫调整生产甚至停产线。车企预计减产数十万辆车，将显著冲击全球经济复苏。
短缺成因
短缺驱动力源于COVID-19。去年春天车辆装配厂因居家令关闭，芯片制造商调整产能满足受冲击较小行业的需求。这展示了半导体厂商敏捷的业务流程，但车企普遍缺乏灵活性。如今汽车产能回升（消费需求强于预期），车企陷入困境。
如此广泛影响的供应链中断应作为案例，为未来事件做准备。以下是组织评估三方供应商韧性应采取的五大关键步骤。
1. 定期开展业务韧性评估
评估非一次性项目，而应定期进行以确保供应商实践与时俱进。围绕以下主题评估：
- 服务与关键性资格认定。 供应商识别关键服务的标准是什么？
- 当前与预测影响。 有哪些事件响应计划缓解中断影响（如居家令）？
- 流程准备度。 供应商是否定期开展供应链中断“战争游戏”模拟，并将经验应用于现实？流程是否定期审查？
- 运营地点与变更。 供应商的故障转移或灾难恢复计划如何？能多快适应环境变化？
- 沟通机制与时限。 供应商的公众和客户沟通计划是什么？对中断通知的合理、合同约束且可强制执行的时限是什么？
这些问题的答案可作为基线，待危机缓解后开展更广泛的供应商风险与合规评估。
2. 绘制四方及N方关系以规避集中风险
集中风险源于银行业，后适用于多行业，指因供应商组合缺乏多元化，导致供应链在单一行业、地域或合作伙伴上过度集中的风险。疫情表明，你的供应商的供应商（即你的四方）失效，会显著影响你向客户交付产品和服务的能力。因此，必须识别组织与其他第三方的关系，发现依赖并可视化信息路径。提前绘制这些关系可规避集中风险。
3. 监控业务事件
供应链风险管理实践中最常见的缺口是过度依赖网络安全评估。评估供应商网络安全态势固然关键，但不是唯一风险维度。洞察供应链合作伙伴声誉、是否面临召回或制裁等法律诉讼、负面新闻多寡、信用问题或支付困难，能揭示其在艰难时刻的交付能力。
4. 赋能第三方主动上报事件
如前所述，基于内控的评估不应是时间点练习，因为两次评估间组织可能发生重大变化。相反，第三方应有能力主动直接向你上报更新。赋能第三方上报并购、数据泄露、服务中断等事件。这些主动事件报告的结果应触发企业内部任务，以更好理解或掌握潜在业务影响风险。
5. 保持自身业务连续性计划最新
至此重点在供应商，但构建业务连续性计划需要协调内外部多种资源。贵组织是否有集中计划，纳入内部韧性措施和供应链合作伙伴风险评估？从记录计划范围、职责、程序入手识别差距。业务连续性计划核心要素包括影响分析、内部风险评估、贯彻组织沟通程序。你可能也是他公司的供应商，故须准备好回答这些问题。
汲取疫情教训，立即为下一次供应链中断做准备。持续评估关键供应商韧性，了解更广泛生态系统中的潜在故障点，定期监控变化，最重要的是，承认组织自担风险。
Brenda Ferraro是Prevalent第三方风险副总裁。
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