医院高效资产维护管理的六大关键因素
医院设施必须保持清洁、维护良好,并随时准备应对每天数千名患者。维护这些设施和资产是该行业一项巨大且重要的任务。为跟上新技术,许多医疗机构不断审查和升级能力。设施经理和高管利益相关者的核心关注领域之一是资产维护管理。
管理包含数千台设备地点的维护活动,需要仔细审查风险、运营效率和成本。实施经验证实的行业最佳实践并改进现有工作流,有助于改善利润率,使医院能维持健康环境。本文将讨论审查医院资产维护管理实践时的六大关键考量。
1. 制定维护与检查路线图

医院必须时刻了解许多关键时间表和监管节点。这包括食品药品监督管理局 (FDA) 和职业安全与健康管理局 (OSHA) 等监管机构的工作。医院为服务区域提供如此关键资源,许多个人和组织必须协作创建安全可靠的环境。
审查资产维护管理实践时,必须将内部审查流程与外部审计机构的期望对齐。回顾个别资产的设备生命周期计划,以规划随时间发生的重大升级和设施翻新,也可能有帮助。实施设施资产管理标签可帮助医院跟踪和监控高价值资产的使用,并管理预防性和预测性维护活动,以最大化公司资产的可用寿命。医院环境是一个使用不断演进技术的动态空间。
2. 投资专用软件平台
医疗机构在维护和资产管理方面有多种平台选择。两大主流平台类型是企业资产管理 (EAM) 和计算机化维护管理系统 (CMMS)。这些系统功能常有重叠,选择软件包时最关键的考量是确保支持您最重要的需求。优秀的资产维护管理系统将提供多种工作流优化工具,并为设施租赁、设备保修和供应商信息等关键数据提供中央存储库。
3. 重点关注高优先级资产
鉴于普通医院负责的资产数量庞大,很容易以类似方式对待所有设备。然而,行业最佳实践是投入额外时间和关注被视为特别关键、危险或高价值的设备。
这需要基于数据的优先级排序方法和全面的维护计划。通过适当监督和现代资产维护管理基础设施,可增加设备在最关键时刻按需运行的可能性。医院可利用预测性、预防性和反应性维护活动的平衡组合,确保最佳工作条件。
4. 审查现场应急计划

所有医院都必须制定应急计划,以供地方、州和联邦资源在灾难或大规模紧急情况时依赖。业务连续性在医疗行业至关重要,设备发挥核心关键作用。仔细审查现有计划,确保维护资源和设备计划与预期良好对齐,是良好实践。虽然可管理各种风险,但不可预见的故障始终可能发生。此时,应急和恢复计划能发挥作用并挽救生命。
5. 优先考虑安全意识与准备
安全应是任何企业的优先事项,但对医院等公共机构至关重要。在医院环境中维护资产,需要注重细节和持续改进的承诺。建立审查程序和识别改进的流程,有助于确保所有资产正确标记、入库和跟踪。明确所有在设施内与资产互动的员工角色和责任也很重要。
6. 建立全面的现场安全协议
作为重要社区资源,医院也可能成为犯罪目标,意图造成干扰或伤害个人。除了旨在保护公众的标准安全协议外,全面的资产维护管理还应解决其他考量,如危险材料和敏感医疗数据的访问。许多现代设备具备物联网 (IoT) 功能,可连接到中央 IT 系统。这为维护工作提供实时数据和节省时间的洞察,但也要求更高优先级的网络安全实践。
考虑到医院环境的复杂性,开发有效的资产维护实践无疑是挑战。遵循这些考量并与内外部合作伙伴紧密合作,任何设施都能制定有意义的维护计划。毫无疑问,医院维护管理将在未来许多年内继续成为医疗行业公司的重要优先事项。
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