利用 EAM 软件优化市政当局的维护操作
无论您的市政预算有多大，企业资产管理软件 (EAM) 都意味着更多的控制，更少的浪费。您可以更快地做出更好的决策。预算规模并不像您想象的那么重要。无论您从多少起步，资产管理软件都能让您花上每一分钱。
资产管理 101
在讨论 EAM 软件如何使市政资产管理更容易之前，有必要介绍一些核心概念。
什么是资产？
有很多方法可以考虑答案。一个想法：如果有什么东西坏了，但没有人打电话抱怨，那它就不是一种资产。资产可能很小。例如，市政厅的书桌或当地图书馆的阅读灯。但它们也可以是重要的市政基础设施，包括：
- 道路和人行道
- 桥梁
- 下水道系统
- 重型机械
- 建筑物
- 垃圾填埋场
您可以根据用途来考虑资产，而不是使用大小或成本。资产提供居民需要和期望的服务。
什么是资产管理？
在个人层面上，这就是我们如何用尽可能少的钱将我们拥有的东西维持在我们想要的标准。在您的计算机上运行病毒扫描就是一个示例。在小问题有机会发展之前，您会发现并解决它们。另一个例子是存钱来更换你家的旧窗户。长期预算意味着您的投资不会破产。升级窗户可以提高房屋的价值，同时降低运行成本。
在市政层面，资产管理是要找到方法，以居民期望的水平和可持续的成本提供服务。
为什么市政资产管理很重要？
由于资产老化，市政当局将面临许多挑战。根据加拿大市政联合会（FCM）：
“加拿大大部分基础设施的使用寿命即将结束……随着基础设施的老化，市政当局的维护和运营成本预计会增加，并且未来更新和更换成本也会显着增加。”
资产管理会有所帮助，因为“更清楚地了解市政基础设施的当前状态可以帮助您就资产运营、维护和更新做出更明智的决策。”
它还以您可能没有意识到的方式提供帮助。根据 FCM，稳健的资产管理计划可帮助您：
- 申请资助
- 捍卫用户费用和设定税率
- 协商更好的协议并发展合作伙伴关系
资助申请
因为你确切地知道你需要资金的地方以及你将如何使用它，所以你能够编写数据打包的、有说服力的拨款申请。
使用费和税率
因为您详细了解运行资产的成本，您可以更好地向居民解释使用费的必要性。因为良好的计划可以为您的未来做好准备，您也可以避免意外的急剧增长。因为您对未来的基础设施需求和成本有清晰的认识，所以您可以设置税率以适当地为当地预算提供资金。
协议和合作伙伴关系
由于您拥有完整、详细的基础设施列表，因此您可以从第三方供应商处批量购买，并能够与其他城市共享资源。
EAM 变得更容易
成功的市政资产管理的核心是数据。很多很多的数据。没有什么比软件更能存储和处理数据了。 FCM 有一长串 EAM 软件的优点。值得您花时间更详细地了解一些。
EAM 支持的资产管理可帮助您：
将所有数据保存在一个地方
EAM 软件无需将关键数据隐藏在不同的电子表格、幻灯片和文字处理文件中，而是让一切变得容易找到。当不再需要滚动旧电子邮件以查找现在仅作为附件存在的文件的最新版本时，保持数据最新会容易得多。
旧平台需要在服务器、IT 知识和培训方面进行大量前期投资。但是基于云的 EAM 解决方案承担了设置和保持它们运行的重量。在幕后，供应商备份和托管数据，修补和升级软件。
跨部门共享数据
EAM 软件使用自己独特的方法来收集、格式化和分发数据，解决了每个部门的问题。因为每个人都在使用同一个系统，所以所有数据都以相同的方式输入，让部门可以毫不费力地共享。这些数据不仅易于访问，而且对每个市政部门都有意义。
跟踪生命周期成本
生命周期成本包括资产的规划、购买、维护，有时包括修复和处置。 EAM 软件通过保持对资产完成的所有工作的准确、最新记录来帮助您跟踪成本，然后可以使用这些记录来准确计算总拥有成本 (TCO)。
想象一下，您的市政当局决定开设一个社区游泳池。设计和建造它需要花钱。但成本不会止步于此。持续成本包括清洁、氯化和人员配备。能够跟踪成本对于为未来的维护设置用户费用和预算至关重要。
以支持决策的方式查看数据
通过查看无穷无尽的数字列是不可能做出好的决定的。但是，一旦您确定了一组目标，EAM 软件就可以使用几乎任何数据点组合生成报告，包括关键绩效指标 (KPI)。你会很容易知道你是否朝着正确的方向前进。
一个具体的例子可以展示 KPI 是如何工作的。自 2011 年以来，位于安大略省大多伦多地区的列治文山制定了以 KPI 为重点的战略计划。他们将 KPI 定义为“为了持续学习和改进而跟踪朝着既定结果取得进展的绩效衡量标准”。因此，他们使用除雪 KPI 跟踪重型机械的使用情况。目标是为行动不便的居民提供无障碍设施。他们通过测量从人行道上除雪的速度来部分跟踪进度。这个目标可能有点抽象，但他们可以看到他们使用硬数据有多接近。
开始
你已经开始了。做一些在线研究和阅读资产管理以及市政维护管理软件如何使其变得更容易是一个很好的第一步。一旦您觉得自己对资产管理计划的好处有了很好的了解，FCM 就会建议招聘同事。任何成功的项目都需要在阶梯上下一定程度的支持，在这种情况下，联合会解释说，你需要工作人员和民选官员之间的盟友。最终，您会想与已经制定计划的市政当局交谈。 EAM 软件提供商也是极好的信息和指导来源。
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