Holcim (US) Inc.：A-Team——跨16厂推动可靠性卓越
“如果你有麻烦，别人帮不上忙，你能找到他们，或许能雇佣……A-Team。”
经典美剧迷脑海浮现汉尼拔上校组建精英小队执行全球任务。Holcim (US) Inc. 正上演类似概念，聚焦其16座生产厂的维护与可靠性。
维护与可靠性总经理Steve Lindborg策展专家团队，巡游全国，将低效设备和流程转化为高性能资产，支持各厂同事。
同事形容Lindborg为“坚持招顶尖人才”的招募者。他等到合适人选，团队成员具备驱动实质变革的公信力和经验。
Lindborg组建的14名M&R专家：
- Dennis Wilken — 区域可靠性专家
- Sam Brubaker — 区域可靠性专家
- Quentin McGahey — 区域可靠性专家
- Mamoun Abulibdeh — 高级维护与可靠性专家
- Sidney Hand — 基于状态维护专家
- Les Kellogg — 高级维护规划师
- Jimmy Lukowski — 高级移动设备与液压专家
- Nate Cross — 维护工程师
- Mike Ifurung — 电气专家
- Kurt Ziegler — 机械/窑炉专家
- Ivo Dantas — 自动化专家
- Fred Harding — SAP专家
- Brian Mitchell — 项目整合经理
- Al Montoya — 流程改进经理
“Steve要结果。他拿结果。企业高层爱这点，”其长期右臂Wilken说。
摄影：Craig Mahaffey, Sposa Bella Photography
为何可靠性至关重要
水泥行业中，石灰石粉尘等颗粒物覆盖大型生产设备，导致腐蚀、流体污染、轴承损伤、检查挑战。此环境要求主动、数据驱动的可靠性方法。
“这行不容易；是硬岩采矿，”Lindborg指出。传统方案倾注资源解决资产问题，但可持续成功需要创新思维。
Holcim进步思想传承始1997年，Hans Burger任Holcim Ltd.维护与设备可靠性副总裁时，推出维护水泥（MaC）系统——工单控制、规划、排程一体化框架，优化资源降成本。
早期成功后，企业高层退场导致MaC势头难续。Lindborg识别此缺口，在制造绩效中心（MPC）支持下，重建对M&R的坚定聚焦。
关键在于创建区域支持组织——MPC，隶属制造高级副总裁Filiberto Ruiz。中心使命含推动实施、可持续性、跨全美Holcim设施最佳实践标准化。
MPC内的M&R
许多企业卓越中心聚焦流程、质量、资本，Holcim MPC独独将维护与可靠性提升为核心职能，确保其获可见性和资源、免遭任意预算削减。
“维护组织若不可见、不被视为关键因素，随时易遭任意预算和人力削减，”Wilken说。
Lindborg招募策略聚焦跨行业验证人才。团队含Wilken（40年经验）、Kellogg（前安海斯-布希和造纸）、Hand（化工20年）、Lukowski（重建筑27年）、Brubaker（冉冉升起工程新星）、Cross（应届工程毕业含Geocycle经验）。
“我不想要自封传奇者；他们须善于协作、车间显价值、具备卓越技术硬技能和真实经验，”Lindborg解释。
团队建设严谨，每成员因协作交付能力而入选。
“面试时听起来像A-Team，”Lukowski说。“不同背景人汇聚共同目标，力量惊人。”
除招募，Lindborg向Holcim CEO Patrick Dolberg倡导M&R重要性。上任六个月，Dolberg公开宣称安全与可靠性为公司头号优先级，给M&R团队所需高管背书。
“他承诺我就这样干，”Lindborg说。“那承诺是可靠性在公司的转折点。”
高管授予Lindborg按其条件推进可靠性倡议的自由，鲜有公司给予此特权。Filiberto Ruiz支持M&R跨所有聚焦领域工作。
Holcim现信：可靠、高质、善培训、环境负责的厂将达成更优成本效率和竞争力。
A-Team使命
M&R群体明确愿景：“以最低可持续成本驱动厂绩效达可靠性与可用性目标。”使命：通过实时技术专长和长期维护体系在厂层面交付可衡量增值支持，同时促进人员交流助职业成长。
区别于典型企业倡议困总部，M&R成员活跃车间。50%-75%时间赴厂，与厂维护经理直接协作识别缺口、提方案、落地最佳实践。
区域可靠性专家覆盖厂集群，任技术参考、培训师、流程赋能者。角色为维持MaC势头、协调活动、确保持续改进。
某厂面临多旋风系统$130万昂贵升级，区域专家借他厂经验推荐高性价比方案，诠释共享知识价值。
跨学科专家——CBM、移动设备、SAP、自动化、电气、机械、窑炉——执行评估、主导重大项目、根因分析、攻坚燃眉之急。协作方式让他们嵌入厂侧边工作，建立预防性维护常规和持久改进。
除现场访问，团队通过月度会议、邮件、网络研讨会、内网帖子保持常规沟通。Sidney Hand进一步拓展网络，发起Roundtable论坛，厂振动分析师交流思想和技术支持。
持续支持防止“致命螺旋”——倡议绩效衰退，保持M&R群体在厂运营前沿。
初被视为企业派驻，M&R团队现因深度车间介入被视为厂核心员工。
关键评估
M&R群体信条：评估与标准化。2007年Wilken评估13站点维护成熟度，揭示广泛不一致和无价值活动。
关键发现致五建议：激进管理资源、更好理解设备状况、文档化流程、提供相关培训、管理维护业务。
为解决资源配置，群体开发标准化风险分析工具、设备历史任务、Excel模板排序设备关键度。数据驱动法告知维护策略——预防、预测或运行至失效——并指导投资决策。
状态监测文档由Nate Cross等创建，结合关键度排序与实时状态指标（视觉、油液、振动、热成像等），交付各厂最紧迫问题的色彩编码视图。Wilken可靠性地图提供单页厂可靠性快照，助厂长向高管传达关键挑战和进展。
这些工具赋能维护经理用硬数捍卫预算决策，培育问责与持续改进文化。
标准化努力
M&R群体倡导跨厂一致性，推广适配各厂独特需求的最佳实践。标准化设备——如Emerson Process CSI振动系统——并为关键资产如变频驱动器和辊磨机定义采购指南，简化支持和备件管理。
新资本设备采购强调可维护性设计，确保长期可靠性。
通过SAP物料标准化项目实现标准命名法，消除先前阻碍库存优化和工单准确性的分散命名惯例。
工作控制标准化——Fred Harding和Les Kellogg支持——聚焦SAP培训、报表生成、模板开发，精简规划排程。
针对小时工和薪金工的认证计划推进中，覆盖振动、润滑、可靠性工程。所有M&R团队成员持有认证维护与可靠性专业人员（CMRP）资质，彰显对行业卓越的承诺。
建立坚实声誉
如电视A-Team庆祝成功任务，Holcim M&R团队报告可靠性指标稳步攀升——从10分中6分到显著改进——反映实质进展。
“与过去大不同。我们建立坚实基础，但路漫漫，”Lindborg说。成功由厂绩效和持续增长度量。
“不出所料，维护与可靠性在公司声誉为‘干成事’的组织，”Wilken说。
关于Holcim (US) Inc.
公司： Holcim (US)为Holcim Ltd.全资子公司，是美国领先水泥和矿物成分生产商之一。公司运营16座生产厂和超75个配送设施，年供应超1400万吨水泥及相关材料。2007年销售约$4.8亿，员工超2,400人。
厂址： Holcim (US)跨16州运营，厂址含：俄克拉荷马Ada、密西西比Artesia、新泽西Camden、纽约Catskill、密苏里Clarksville、犹他Devil's Slide、密歇根Dundee、马里兰Hagerstown、南卡Holly Hill、爱荷华Mason City、德州Midlothian、科罗拉多Portland、密苏里Bloomsdale、阿拉巴马Theodore、蒙大拿Trident。密苏里Ste. Genevieve在建新厂。
母公司： Holcim Ltd.总部瑞士苏黎世，1912年创立。业务跨70+国，近90,000员工，2007净销售额€164亿。
认识维护传奇Hans Burger
Holcim Ltd.维护与设备可靠性副总裁Hans Burger推动进步M&R实践超15年。他主办瑞士月度预防性维护课程和年度国际维护经理会议，促进全球知识交流。
使命策略：M&R群体提供什么
技术支持：
- 以顶尖人才配置技术岗位
- 布局技术人员提供最近厂支持
- 聚焦大厂同时确保所有厂获支持
- 在分配领域推动最佳实践
- 汇编监控关键设备状况
- 响应厂在培训、采购、咨询、第三方服务的需求
维护体系：
- 以经验人员配置区域可靠性专家岗位
- 优先影响最大厂
- 以维护水泥（MaC）为持续改进主要工具
- 区域协调M&R活动求最优结果
- 协助技术人员项目开发与实施
- 作企业维护支持区域联络点
人员交流：
- 按适当响应交流机会
- 为M&R员工提供职业发展以备厂派驻
“终结语。”
Dennis Wilken总结组织角色：“为通过维护投资改善整体厂绩效，我们必须提供技术与流程专长、作为企业记忆库、强制一致性、支持厂实现长期可持续持续改进。”
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