使用机器人过程自动化导航合规性雷区

RPA 可以帮助组织掌握监管并变得合规。

机器人流程自动化 (RPA) 可以帮助组织驾驭日益复杂的合规环境。

随着全球各国政府收紧在线法规，合规对于企业来说变得越来越具有挑战性，而且成本也越来越高。咨询公司 Duff &Phelps 预测，以银行业为例，到 2021 年，监管成本将从银行业收入的 4% 上升到 10%。

因此，公司、法律和合规部门在保护企业免受不必要的风险和失败方面都发挥着关键作用。无论是哪个行业，公司都必须发挥积极作用，确保其符合法律合规标准和规则，以促进其运营、员工和客户的发展。

然而，雇用更多人并不是减轻监管负担的解决方案。提高合规管理效率所需的是复杂工作流程的自动化。为了长期解决这一挑战，合规领导者必须寻求技术，包括自动化基于规则和重复性任务的 RPA，让专业人士能够专注于更具战略性、创造性和认知性的工作。

因此，企业应寻求采用“自动化优先”的心态，通过混合人力/软件劳动力来应对业务挑战。

波动的合规措施

鉴于政府越来越多的审查，使用技术来帮助组织的合规措施变得越来越重要——政府自己也在使用 RPA 来最大化和增加他们的监控工作。

正如律师事务所 Allen &Overy 所指出的那样，由于当今监管审查的压力越来越大，合规性已经上升到公司董事会的议程中。对于组织而言，他们使用 RPA 来确保满足必要的要求至关重要。可藏的地方已经很少了，企业的财务风险很高。

在 2019 年 1 月至 2019 年 4 月期间，英国处以超过 9.35 亿英镑的罚款，这表明监管活动显着增加，因为截至今年，它总共仅处以 3.34 亿英镑的罚款。此外，对于违反通用数据保护条例 (GDPR) 规则的公司，最高罚款为全球年营业额的 4% 或 2000 万欧元，以较高者为准。

不幸的是，许多公司仍然不知道他们的流程是否不符合合规标准，或者如何在为时已晚之前纠正不合规的操作。这就是“RegTech”可以
发挥关键作用的地方。 RegTech 是指通过技术对金融行业内的监管流程进行管理，包括监管监控、报告和合规。

汤森路透的一项调查发现，监管科技正在塑造监管合规性：52% 的受访者声称这些技术解决方案正在影响他们的管理方式，而近五分之一 (17%) 的受访者表示他们已经实施了一个或多个监管科技解决方案。与 RPA 等自动化技术相集成的监管科技解决方案已被证明可以为金融部门的公司执行内部流程节省高达 75% 的成本。

RPA：合规的未来

RPA 可以通过帮助创建更强大和有效的合规计划来协助合规。从减少法律问题的数量、更好地保留员工和客户以及改进业务运营，RPA 可以在许多方面提供帮助。它使组织能够更好地控制自己的运营，并在出现合规问题时更轻松地处理它们。它还提供更高级别的合规性，因为一旦将流程建立为使用 RPA 的自动化工作流程，无论流程涉及数据传输和迁移、发票处理还是采购订单，每次都以相同的方式执行而不会出错发行。

这意味着 RPA 使公司能够建立无与伦比的流程准确性水平，尤其是与人类员工可以完成的工作相比。因此，企业可以在所有业务流程中更好地保​​持更高水平的合规性。而且，对于任何意外的合规审计，软件机器人会将他们的行为（以及人类员工的行为）保存到活动日志中，从而创建一个审计跟踪，准确记录哪些流程被执行以及如何执行。

Landmark Group 就是这样一家在合规性背景下使用 RPA 来改善业务运营的公司。在将增值税 (VAT) 引入中东后，Landmark 需要处理 47,000 条记录，以确保公司符合严格的合规标准。它的团队花了 10 天时间费力地梳理记录，然后将流程自动化——总共耗时 60 分钟，时间减少了 98.75%。简而言之，RPA 节省了具有里程碑意义的工作时间，同时提高了内部效率。

新常态

合规成本上升背后的关键驱动因素之一是法规数量。每周平均发布 45 份新的监管相关文件。专家称这种程度的变化为“新常态”，这为企业创造了使用技术来控制合规性的责任。通过使用 RPA，他们不仅可以限制风险敞口，还可以自动化、简化和优化合规管理，从而创造竞争优势。