公用事业公司资产管理软件：购买指南

随着资产管理成为公用事业行业的预期实践，越来越多的公用事业公司正在寻求资产管理软件解决方案简化跟踪和记录，优化资源利用率，提高整体服务水平。虽然有许多可用的资产管理软件解决方案，但并非所有软件程序都是平等的，尤其是在涉及公用事业公司的独特需求时。

公用事业公司的资产管理目标

水务行业只是面临大规模基础设施检修需求的公用事业行业的一个例子。 WaterWorld 的主编 Angela Godwin 解释说：“修复和更换我们老化的饮用水和废水基础设施将需要大量资金——在某些情况下可能是数万亿美元。与此同时，公用事业公司的任务是决定哪些资产需要最直接的关注​​，以便他们能够有效地管理成本。”
Godwin 指出，虽然水管断裂等紧急情况总是优先于长期目标，但该行业和其他公用事业行业资产管理的首要目标是“了解每项资产在其生命周期中的位置，以便深思熟虑的预测性维护（或更换）成为公用事业整体资本投资计划的一部分。”公用事业资产管理软件解决方案应具备一些基本特性和功能，以使公用事业公司能够实现这一目标和其他业务目标。

工单管理系统

大多数公用事业资产管理软件解决方案都具有完善的工单管理功能。这是一项由软件支持已有一段时间的技术。事实上，许多公用事业资产管理软件工具最初都是作为工单管理解决方案。由于这是一项成熟的功能，因此公用事业资产管理软件解决方案之间的工单管理功能通常几乎没有区别。

第三方集成

大多数公用事业公司已经依靠软件来支持其他核心业务功能，因此选择与您已经在使用的工具集成的公用事业资产管理软件应用程序意味着更无缝、更全面的工作流程，可以更好地整合部门之间的基本数据。与固定资产会计解决方案、移动劳动力管理甚至设计工具的集成可能是有益的。与在整个 GIS 市场占有相当大份额的 Esri GIS 无缝集成是关键。

船员管理和人力资源功能

具有内置人员管理功能和其他 HR 功能的资产管理解决方案有助于完全集成的劳动力管理和资产管理。 IBM Maximo 等公用事业资产管理软件解决方案提供增强的船员管理，能够管理船员类型和船员组成，以及跟踪劳动力技能和认证功能，使人力资本资源的分配与实物资产分配和监控一样无缝。

项目和合同管理

在公用事业资产管理软件中寻找的另一个功能是项目和合同管理。公用事业公司与各种第三方供应商签订合同以进行现场工作和其他业务功能的情况并不少见。
零件和材料的供应商合同很容易获得，在某些情况下，可以触发自动零件重新订购达到一定的供应阈值。当现场技术人员检查替换零件，将库存数量降至指定阈值以下时，将触发重新订购，而无需在现场和总部之间打电话和发送电子邮件。

规划、预算和预测

由于更新基础设施的需求迫在眉睫，规划、预算和预测能力至关重要。公用事业公司在面临成本上升的同时，一直面临着维持最低预期服务水平的压力。这些需求使得将成本增加保持在最低限度变得越来越具有挑战性，但这正是消费者所期望的。通过规划、预算和预测功能，公用事业公司可以最大限度地利用基础设施和资产，以尽可能有效地平衡服务交付和成本。
这些只是公用事业公司应该关注的一些关键特性和功能用于评估公用事业资产管理软件解决方案时。随着大数据和分析的爆炸式增长，公用事业企业已经开始利用大数据解决方案可以提供的许多功能。这些复杂的解决方案将继续使市场饱和，推动更明智的决策，最大限度地降低成本并优化服务交付，使公用事业公司能够在满足业务目标的同时满足消费者的需求。