资产管理解决方案：强大公用事业基础设施的关键
强大的基础设施是任何公用事业公司的命脉。没有它，为满足消费者需求而持续提供服务几乎是不可能的。更不用说，薄弱的基础设施导致运营成本飙升，公用事业公司很快发现自己处于水下，无法证明继续以最低可接受水平提供服务所需的费率上涨是合理的。随着公用事业行业将建设和维护强大而稳定的基础设施作为向前迈进的唯一途径，资产管理作为框架应运而生，使强化、可持续的基础设施触手可及。
WaterEUM.org（代表Water Effective Utility Management）确定了有效管理的水务部门公用事业的 10 个属性。其中一些属性表明需要建立强大的、可持续的基础设施以及有效的资产管理计划。以下是其中一些关键属性，以及它们与可持续基础设施和资产管理需求的关系。
产品质量
自来水公司的任务是提供经过充分处理并符合监管和可靠性要求的安全、可饮用的水。资产管理有助于公用事业公司确保设备和其他资产得到妥善维护、处于良好工作状态，并在生产和其他流程中达到可接受的标准。
客户满意度
以客户可接受的服务水平提供可靠、响应迅速且价格合理的服务并非易事。资产管理和维护跟踪使公用事业能够通过最大限度地延长资产的使用寿命、避免不必要和意外的资产更换以及最大限度地降低运营成本，以尽可能低的成本提供最高的服务水平。
运营优化
“足够好”在公用事业行业还不够好。公司一直面临着事半功倍的压力，并不断提高效率和可靠性。资产管理和维护跟踪使公用事业公司能够在不影响服务水平的情况下确定最具成本效益的改进并最大限度地减少资源利用率。
财务可行性
公用事业公司对“削减成本措施”这个术语再熟悉不过了。通过全面的资产跟踪和管理计划，公用事业公司能够更好地了解生命周期成本，并在长期债务、资产价值以及运营和维护费用之间建立完美平衡。
基础设施稳定性
实施资产管理计划的积极影响在基础设施稳定性方面得到了强烈体现。对于公用事业公司来说，了解与关键基础设施资产相关的状况、使用年限、运营状态和成本是绝对必要的。借助专为公用事业设计的资产和维护跟踪解决方案，公司可以全面了解整个资产基础设施。对这些基本数据的分析使得报告、预测和优化运营成为可能。例如，资产跟踪有助于设置定期、持续的维护计划，使这些关键资产保持良好的工作状态，并最大限度地延长每项资产的使用寿命。此外，寿命预测变得更加准确，从而可以更准确地预测何时需要更换成本高昂的基础设施。
利益相关者的理解和支持
最后，利益相关者的理解和支持对于有效的公用事业管理是必要的。让利益相关者积极参与会影响他们的决策是一回事，但资产管理为公用事业领导者提供了有价值的数据，这些数据可以证明提高费率或投资基础设施更换的必要性。结合准确的预测，说明今天的投资将如何降低运营成本并改善未来的服务交付对于说服犹豫不决的利益相关者支持提案非常宝贵。
鉴于有效的公用事业管理的许多领域得到了帮助和在完善的资产管理计划的支持下，资产跟踪正在成为行业的黄金标准。资产跟踪和维护管理是可以带来多倍回报的投资，不仅公用事业公司而且它们所服务的消费者都能感受到积极的好处。
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