独家报道：欧洲三大电信公司在 6th 承认 物联网论坛CE ，许多客户仍然没有意识到物联网 (IoT) 的好处。正如一家企业告诉 C 级操作员面板，“您必须向客户展示您了解他们的业务，而不仅仅是您自己的业务。” 杰里米·考恩 来自维也纳的忏悔小组讨论的报告，吸引了来自 18 个中欧国家的 400 名以北的代表。 在分析师 Arthur D. Little 创新商业设计全球负责人 Bela Virag 的鼓舞人心的主题演讲中 在维也纳，谈到澳大利亚现任网络运营商Telstra的工作 他们被邀请在英国足球场安装 12 个不同的摄像头角度，球迷可以通过他们自己的应用访问。 很快就发现可以通过

IT 支持在现代业务中发挥着至关重要的作用，需要尽快修复设备并让员工重新投入使用，这对于跟上当今 24/7 的移动业务环境至关重要。 尽管如此，对于企业和个人用户而言，IT 支持可能是一种缓慢而昂贵的体验，平均解决时间略低于三天，Velocity . 由于通过使用技术和连接设备简化了如此多的业务流程，现在是时候研究如何改进 IT 支持解决方案并使其更符合许多人享受的消费者“点击并收集”模式。 解析速度 对于任何支持团队来说，尽快解决用户问题必须始终是目标。虽然 IT 支持工单目前需要三天才能解决，但基于云的智能储物柜解决方案使用户能够在提出问题后的一分钟内简单地更换损坏的设备。

S3 Semiconductors 的 Darren Hobbs 表示，政府主导的工业自动化计划，例如工业 4.0 和更广泛的工业物联网 (IIoT) 方法，正在对制造业产生深远的影响。 .承诺使工业流程和组织更高效、更有利可图和敏捷，它依赖于数据捕获和分析，以及利用可用的生产资产实现更多目标。 实现更多意味着工厂需要保持最佳工作状态，并不断监测磨损或潜在故障的迹象。停机时间需要仔细管理并保持在最低限度。在本文中，我们将了解 IIoT 技术如何实现维护、维修和运营 (MRO) 转型，以及传感器在实现这一转型中所发挥的关键作用。 工业 4.0 和 MRO 工业 4.0 基于“智能工厂”，其

为什么一些解决方案供应商“获得”物联网 (IoT) 而其他供应商则没有？是否了解客户想要什么？ Jeremy Cowan 听到了相互矛盾的消息，因为网络运营商承认物联网未能满足他们的期望，而解决方案供应商则表示它运行良好。电信公司哪里出了问题？回滚几周到维也纳、奥地利和 6th 物联网论坛CE ，聚集了来自物联网生态系统各个部分的 450 人。三名高级运营商高管（来自Hutchison 3 Austria、T-Mobile Austria、 和 Tele2 IoT ) 正在接受 Arthur D LIttle 的 Karim Taga 博士在小组辩论中的提问。 运营商的共识是物联网没有达到

混合现实可能成为行业的“游戏规则改变者” 美国波士顿#LiveWorx2018 的组织者为最后保存了一些特别的东西。 美国全国广播公司财经频道 的 Jon Fortt 采访了 Microsoft 的混合现实团队负责人亚历克斯·基普曼（Alex Kipman）在舞台上进行了现场讨论，3,000 多名观众全神贯注地探索未来。 PTC 的 Jeremy Cowan 报告 的年度 3 天技术峰会。 当被问及当今如何使用混合现实时，亚历克斯·基普曼 (Alex Kipman) 直截了当地回答。 “在中国，医生已经使用混合现实技术完成了 300 多次手术，以 3D 方式对患者进行成像。他们正在将 MR

客户销售和服务是每个组织收入增长的驱动力，而联络中心是最关键的要素之一。 RingCentral 产品营销副总裁 John Finch 说，这是一个不断发展的全球化行业， 根据商业情报公司全球行业分析师的预测，到 2022 年，这一数字预计将达到 4071 亿美元（3495.8 亿欧元）。 然而，传统的联络中心主要基于源自 1960 年代的过时管理，这些管理不再适用于当今的数字世界和精通技术的客户。研究表明，现代消费者需要通过他们选择的任何设备进行无缝交互、便捷的服务和实时通信。 最近的一份报告强调了这些市场趋势和需求：“联络中心 2.0：协作联络中心的兴起”， 由 Altimeter

亚什梅塔 人工智能 (AI)、数据科学、网页设计和开发是目前共同塑造互联网世界的三大领域。然而，Yash Mehta 说，人们可能不会立即想到要在这三者之间建立关联。 但是，如果有动力去想一些例子，如果我们考虑在浏览网页时如何出现与我们相关的广告或者 亚马逊 使用我们之前的搜索数据在我们每次浏览时自动显示相关产品。 随着消费者行为和市场随着时间的推移而变化，数据驱动的技术和应用程序成为制定企业战略的必要条件。 DomainMagnate 的创始人 ，迈克尔·贝雷斯拉夫斯基说：“我们目前正处于数据科学和人工智能等技术的能力日益提高的时代，也许甚至有可能由人工智能本身根据财务数据指标提供某些

Strand Consult 的 John Strand 说，谈论 5G 的人很多，但很少有人谈论 ，描述了如何通过网络部署、服务开发、商业模式和客户需求来创建健康的 5G 市场。 Strand Consult 跟踪移动市场 24 年，描述其高潮和低谷。最大的失败之一是 2000 年左右 3G 的推出。运营商在频谱上花费了数十亿美元，但需求和每用户平均收入 (ARPU) 未能实现预期的增长。纵观世界各地的5G梦想，这是一个重要的教训。 最近，五位北欧总理（丹麦、瑞典、挪威、芬兰和冰岛的领导人）签署了北欧地区 5G 发展意向书 ，声明该地区应该成为 5G 的全球领导者。这听起来不错，可能会受

网络攻击对发电厂和炼油厂造成严重物理损害的想法不再是剧本的假设；在当今世界，它是真正的新闻头条的主题。网络攻击者以前所未有的方式瞄准能源和石油和天然气组织，对更好的工业网络安全的需求是真实的。 在最近的 Tripwire 调查中，能源行业 70% 的安全专业人士表示，他们担心成功的网络攻击可能导致灾难性故障，例如爆炸，Tim Erlin 是 Tripwire . 过去，能源组织和其他工业运营商只需要担心物理安全。现在大多数工业控制系统（ICS）都连接到互联网，能源行业需要关注新的网络威胁。我们经常听说黑客闯入计算机系统窃取数据，通常是为了经济利益。然而，对于关键基础设施，网络攻击可能会破坏

全球 eSIM 市场的两个最重要的事件——第二届nd 世界 eSIM 2018 峰会和世界移动通信大会于近期举行，让我们有机会把握全球 eSIM 市场的脉搏。 从这些事件中可以清楚地看出一件事——eSIM 已准备好对消费者物联网和 M2M 市场产生影响。 Gemalto 移动和物联网经理 Sebastien Violette 表示，这种乐观情绪激增的原因有三个 . 更成熟地了解什么是 eSIM 尽管他们来自不同的背景，但移动运营商、MVNO、MVNE、OEM、eSIM 提供商和服务提供商等利益相关者现在非常了解什么是 eSIM。基本上，可以生成多个移动运营商的配置文件，并根据 GSMA

人们很容易沉迷于技术——它是当今革命的关键推动力——但转型中更难的部分是文化。这是关于将客户体验和他们的业务成果置于一切的中心。 这意味着围绕提供世界一流的销售和服务体验重新调整工程、制造和供应链。 Microsoft 制造解决方案全球行业总监 Colin Masson 表示，这意味着要优化客户满意度和忠诚度指标（例如客户满意度分数或净推荐值）而不是生产效率的新思维 . 可以帮助这种重新调整的技术列表是无穷无尽的。制造商应该投资或至少探索物联网 (IoT) 和工业自动化、云计算、大数据、人工智能 (AI)、机器人技术、3D 打印等。微软合作伙伴哥伦布 作为“制造业 2020”战略的一部分，

北京火车站 1997 年 7 月，Loco2 的首席执行官戴夫·阿什顿 (Dave Ashton) 说 , 我是技术咨询公司 Accenture 的新分析师。 我老板的客户 中国电信 ，曾要求我们协助他们的移动部门分拆 IPO，因此我被派往北京从事该项目。 我的繁重工作是打电话给世界上最发达国家的联邦政府，试图预测中国移动市场的增长潜力，当时中国的移动市场渗透率为 0.001%。 “您好，瑞典通讯部长办公室实习生先生，我是从埃森哲打来的。您所在国家/地区的手机普及率是多少，1990-95 年是什么，1997-2005 年是什么？”，我会问。 我们为该项目提供的 4 楼工作区没有固定电

的创始人兼首席技术官克里斯·米纳斯 (Chris Minas) 写道，我在 1980 年代后期开始了我的技术职业生涯，我有幸经历并参与了数次数字化转型浪潮以及这对组织、国家、员工和消费者的影响敏捷坦克 . 从大型机到网络，再到客户端服务器应用程序，再到帧中继网络（互联网），再到 Web 1.0、2.0 等等，每一个都对我们的工作和互动方式产生了惊人的影响。 通常，转型阶段似乎是周期性的十年期。自 1999 年以来，网络似乎推动了加速并将变化周期缩短到五年。最近，技术似乎发展得如此迅速，以至于 12-24 个月的周期正在出现，似乎需要更快速的数字化转型，我称之为数字化转型 2.0 或超转型。

BICS 的 Mikaël Schachne 有人提出到 2020 年将有超过 200 亿台联网设备在使用。然而，根据 经济学人智库 2017 年物联网业务指数 ，商业物联网 (IoT) 的采用速度低于预期。 为了探索阻碍物联网战略发展的因素， BICS 移动与物联网业务副总裁 Mikaël Schachne 说， 我最近参加了一个由我的行业同行组成的小组，参加了一场网络研讨会，我们在其中讨论了物联网在企业中的当前成熟度，以及如何让所有垂直领域的企业更容易使用它。 从根本上说，数十亿设备的预测低估了组织实际引入物联网技术的复杂程度。 虽然物联网肯定正朝着正确的方向前进——它正在获得牵引

Arm 的 Hima Mukkamala 手臂 到 2035 年实现 1 万亿台联网设备的愿景受到许多因素的推动，包括公司有机会从物联网数据中获得真正的商业价值。 Arm 物联网云服务高级副总裁兼总经理 Hima Mukkamala 表示，利用这些数据的好处通常是显而易见的：更高的效率、更快的上市时间、成本节约和新的收入来源。获得这些好处最终归结为确保数据可信、安全且可快速访问以提供有意义的洞察。 Arm Mbed 物联网设备管理平台 通过使组织能够安全地大规模开发、配置和管理连接的设备来满足这些要求。随着对Stream Technologies的收购，Mbed 物联网设备管理平台的下一

在短短 19 年（从 1998 年 9 月开始），Wi-Fi 已经从一种不活跃的技术发展成为一种强大而通用的技术。它现在也在数亿人的生活中扮演着不可或缺的角色，它几乎在不断地得到改进。但这些变化是否会带来消费者和公司正在寻找的两个最重要的东西：范围和速度？ 为实现这些目标而创建的三个最近采用的 Wi-Fi 标准： 802.11ad (AD) - 2012：专为多千兆位速度（无线）和高性能网络而设计。 802.11af (AF) - 2014：为类似于 HaLow 的应用创建。 （此网络选项依赖于未使用的电视频谱，而不是 2.4 GHz 或 5 GHz 频段进行传输。） 802.11ah

IoT（物联网）是企业数字化转型的主要驱动力，IDC 预计到 2021 年物联网市场支出将达到 1.4 万亿美元（1.19 万亿欧元）。这是一个很大的数字 - 但与统计数据相反，统计数据显示，多达四分之一的公司在转型项目完成前就退出了。 Telit 的首席技术官 Alon Segal 表示，缺乏有关物联网实施的知识 .让大多数人描述物联网，他们很可能会谈论数十亿台设备。将有一个基本假设，即该设备网络使收集准确的业务信息、将其处理为可操作的知识、将其传输给合适的人并做出提高业务绩效的决策成为可能且负担得起。 当今竞争激烈的市场需要创造性和创新的解决方案，并且假设这样做将使企业能够解决问题、

随着物联网 (IoT) 的发展，需要精确定位功能的应用程序数量也在增加。随着户外精确定位的成功，市场显然期望室内定位也能取得同样的成功。但是，尽管进行了许多室内定位试验，但似乎很少能以全尺寸商业部署告终。 问题：室内定位市场太大且涉及多个方面，无法由一家公司提供服务，这意味着需要一大批合作伙伴参与进来，室内定位解决方案才能发展和繁荣， Fabio Belloni，首席客户官兼联合创始人，Quuppa . 一个完整的定位解决方案包括数十种能力和技术，包括位置定位技术；更高级别的功能，例如映射、路由和地理围栏；信标、芯片、传感器和标签功能；每个垂直行业（例如零售或工厂）的行业特定操作规则和功能

一家大型汽车公司需要结合传感器和运营数据来提供引人注目的产品、更好的客户服务和更高的盈利能力。该公司生产卡车、公共汽车和建筑设备。 Rob Mellor，副总裁兼欧洲、中东和非洲地区总经理，WhereScape 与公司谈论他们的旅程。 卡车行业的哪些变化促使您制定数据战略？ 这与 1990 年代汽车行业的情况相似；竞争激烈，利润极其紧张，利润主要通过附加销售获得。用于汽车行业的附加销售是零件；对于卡车行业，它提供保修、融资、服务和保险。所有卡车公司面临的主要挑战是如何提供明显优于竞争对手的报价。我们的反应是在我们的卡车上安装传感器；我们相信，通过了解车辆活动，我们可以创建更相关的优惠。

继 Vodafone 的消息后 正在购买 Liberty Global 190 亿欧元的欧洲资产，分析师一致认为这家总部位于英国纽伯里的网络运营商将变得更强大。但正如 Jeremy Cowan 报道的那样，这只是他们的热情所在。 沃达丰已同意以 184 亿欧元的企业价值收购 Liberty Global 在德国、捷克共和国、匈牙利和罗马尼亚的业务。它通过在沃达丰最大的市场德国以及沃达丰的中欧和东欧 (CEE) 市场捷克共和国、匈牙利和罗马尼亚进行市场整合，加速沃达丰的融合通信战略。 CCS Insight 多重播放和媒体副总裁 Paolo Pescatore 告诉 IoT Now , “这