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更新：本文最初发布于 2018 年 10 月。如需了解最新「自动化优先」时代洞察，请阅读《精明组织如何利用 RPA 在自动化优先时代制胜》。
为期两天的 UiPath Forward Miami 大会，绝非单纯的思想交流，而是客户、合作伙伴、行业思想领袖、RPA 创造者等共同探索自动化当下与未来的团队协作。我们以全新理念与突破性举措，拥抱自动化工作的不可逆趋势。
我们称之为「自动化优先」的理念，浓缩了我们对历史方位的认知与业务行动蓝图。自动化优先时代为客户与 RPA 用户带来：开放免费的协作新自动化与 AI 市场、2000 万美元专项基金激励合作伙伴创新与产品增强、致力于未来三年培训百万学员的不断扩展教育网络、即将发布的 UiPath 企业级 RPA 平台新版本。
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自动化控制系统
“毫无疑问，明天的职场将由更多机器而非人组成。然而，虽然一些机器可能直接替代人类，但许多机器实际上将增强人类伙伴。” ServiceNow 今日发布新报告结果，显示大多数组织已在职场引入高级自动化——其全部效应将在明年显现。近半数高管称到 2018 年将需要更广泛自动化应对不断上升的工作量。调查显示：引入机器驱动营收增长、创造新就业机会、让员工回归想做的工作。 延伸阅读：自动化：网络必要性 公司调查 7 国 1850+ 企业领袖（C 级、VP、总监、经理），含英国 350 位，评估组织领导者工作量、自动化在常见业务服务中的影响和使用、高管对未来工作的看法，以及组织自动化水平与财务绩效关系。发
自动化已在私营部门广泛应用。 将机器人流程自动化（RPA）软件整合进政府组织的意愿日益增强。 53%的公共部门高级管理人员表示，其组织已探索自动化技术的使用。 采用RPA是应对工作量增加和预算收紧的举措。 该研究由iGov Survey代表业务外包合作伙伴Arvato进行，调查了118个公共部门组织的134名决策者，结果显示，21%的受访者预计其部门或机构将在未来12个月内试用自动化技术。 另请参阅：数据驱动政府：矛盾还是现实？ 工作量增加，员工减少。确实，73%的受访者表示过去一年工作量上升，而68%因裁员导致可用资源减少。 57%报告称，其部门超过十分之一的员工将大部分时间花在行政任务
未来几个月，新加坡一家领先餐厅的食客将体验前所未有的服务：菜肴不再由人类服务员送达，而是由无人机“飞”到餐桌。 这些“飞行服务员”实为自主无人机，绝非博眼球的噱头。投入使用后，餐厅员工无需在厨房和餐区间奔跑传菜——预计可提升员工生产力25%。 这是未来劳动力的一个小小高调缩影——人类与机器将日益并肩协作，这一趋势称为“智能自动化”。 另请参阅：人类与机器人：职场之战 机器人在工厂流水线工作数十年，但餐厅案例显示，它们正开始在经济其他领域（如服务业）发挥作用。 这一自动化新飞跃的推手是数字技术进步。越来越多业务流程涉及软件，扩大了自动化范围。另一支撑趋势是人工智能进步。 智能自动化非旨在取代
所有商业领袖都梦想改变企业命运：打破原始景观不断翻新、临时修补、预算限制、以及对“更多同样东西”的传统接受循环。遗憾的是，尽管公认变革必要，这些梦想极少成真。 事实是，变革是可能的——尤其是今天。自动化和人工智能任企业支配，能在无需通常伴随的巨大人力的情况下，快速转型运营方式。 此外，设计思维等方法赋予企业超越过去、在机遇显现前发掘机遇的力量，创造前所未有的新价值。 另请参阅：人工智能如何成长 但这种整体转型需要思考和规划；由经验丰富的向导加速；仅当组织能通过简单连贯的模型表达其业务核心时才可能。 这种转型不是另一次企业统一的呼吁。多样性绝对必要，但孤立的多样化数据集、不互操作的系统、孤立
