自动化：未来，而不是恐惧

为了让公司扩大规模，他们需要更有效地利用时间并拥有端到端结束对其公司绩效的了解。

不可否认自动化将对劳动力产生影响。根据经济合作与发展组织的数据，由于自动化，预计几乎一半的工作岗位将发生变化或被裁减。我们倾向于关注此类负面且经常具有误导性的统计数据，这让我们无法忽视自动化已经产生的众多积极影响——包括产生新的、熟练的角色。

专业服务自动化 (PSA) 是一款旨在帮助企业更有效地运行其端到端流程的软件，尤其在现代数字业务中发挥着重要作用。 PSA 使员工能够识别和了解入境业务机会，并确定应在哪个项目以及何时部署哪些人员。它还使用户能够在项目过程中管理沟通和服务交付。

但是有哪些隐藏的好处？自动化如何帮助企业及其员工迈向未来的工作？

通过提高效率提高竞争力

商业世界的竞争越来越激烈。无论在哪个行业，每个客户都希望能够以比以往更快、更高质量的方式向他们提供服务。如果一家公司无法满足这些需求，他们会将业务交给能够满足这些需求的竞争对手。同样，从内部角度来看，企业必须能够快速传播和吸收数据中的见解，以便将其纳入决策制定。鉴于当今业务的发展速度，自动化提供了最有效的解决方案。

PSA 通过提供对风险数据的实时、轻松访问，专门使入职团队能够快速、正确地做出有关新项目的决策。这意味着新客户将得到快速且合规的服务。同时，该技术可帮助财务团队更有效地处理付款和核对账簿。这意味着可以管理利润并识别收入流，从而确定和追求提高盈利能力和发展业务的最佳策略。通过不必手动生成数据，在这两种情况下节省的时间带来了不可估量的优势。它还为团队创造了带宽，让他们专注于更具创造性和分析性的工作，例如识别数据趋势，这可以帮助他们预测风险并自信地找到解决方案。

赋能企业扩大规模

如果您是一家相对较小的企业，手动流程可能不会占用您员工太多的时间。然而，为了让公司扩大规模，他们需要更有效地利用时间，并对公司的绩效有端到端的可见性。例如，哪些业务领域最赚钱，哪里有最大的增长机会。这种可见度只能通过自动化来实现。今天的公司生成的数据比以往任何时候都多，对于大多数公司来说，手动聚合和分析来自整个业务的所有指示性数据几乎是不可能的。自动化不仅使这第一次成为可能，还意味着企业可以摆脱传统的冗长规划周期，转而采用持续规划，根据实时数据制定战略决策并采取行动。

应对技能挑战

关于实施自动化软件最常见的保留意见之一是它对劳动力的影响。诚然，PSA 改变了员工的角色，未能提高员工技能将导致失业和技能差距。但是，如果企业愿意采用一种让员工不断接受培训的系统，以便他们具备在数字化世界中取得成功所需的技能，那么这不是问题。此外，PSA 可以深入了解员工的表现，从而识别和培养人才。