神话破灭：为什么自动化软件会创造而不是取代人类工作
企业不能忽视其人力资本所代表的财富：那些具有独特能力的易犯错误的生物敢于和做梦、凭直觉并承担风险，最重要的是，认识到他们何时会走向灾难
围绕自动化及其对人们工作的影响一直存在争议。自从机器问世以来，一波又一波的蓝领工作被技术取代，现在白领工作似乎受到了威胁。
虽然某些技术可能会通过完成行政、以服务为中心甚至是基于写作的任务的能力来侵犯传统的办公任务，但这些问题往往被误判。
在过去的三十年里，科技改变了办公室，但人们并没有失业。他们只是改变了他们的工作方式和方式。
> 另请参阅：打破企业自动化神话：企业仍然对 SaaS 保持警惕吗？
以软件自动化为例。许多组织雇用大量 IT 管理员和支持人员来管理软件的部署和使用。
软件的更新和新版本会定期生成，并且通常需要在部署之前由组织进行测试，以确保其兼容并且不会在更广泛的 IT 资产中产生错误。
过去，这项活动需要手动完成，耗费大量时间和资源。通过自动化，可以以安全的方式自动测试新的软件更新，然后在无需人工干预的情况下进行部署。
诸如此类的常青方法并没有导致 IT 团队变得多余，而是导致他们的技能以不同的方式被使用。技术不是取代现有的技能组合和要求工作，而是增强工人的才能，使他们的工作能够更有效地完成。
重要的是要记住，大多数自动化用于增强用户与界面的交互，而不是让用户过时。
同时，指出自动化通常用于削减成本和提高利润并不是愤世嫉俗的。但这并不一定意味着工人失业。现在，技术的使用正在成为竞争公司及其盈利能力之间的关键区别。
不断创新更好的工作方式以满足客户需求，同时增加利润一直是成功企业的重点，而如今，这一重点几乎完全在于技术的使用和部署方式。
因此，自动化为人们释放了资源来思考他们所做的事情并找到更好的方法。自动化不仅没有消除工作，还带来了更多有趣的工作。
> 另请参阅：数据仓库并没有死：它只需要自动化大修
因此，我们亲眼目睹了自动化如何将 IT 部门在公司中的角色从保持活力转变为公司范围内创新和流程改进的中心。
改进的业务流程使员工能够应对工作中更具挑战性的方面，从而提高盈利能力，并使整个业务保持警惕。通过将生产力的重要性突显出来，工人将更加努力地在自己的工作中工作，并且能够更加认识到自己在业务中的价值。
这将提高盈利能力，并应在更关键的业务领域创造就业机会，而不是通过裁员来降低工作场所的道德。过去不必总是告知未来。
来自 ICS Solutions 创始人医学博士 Martin Neale
自动化控制系统