超快时尚品牌制胜的四大实证策略
15-25岁这一代人,迟早将改变快时尚世界。
近年,H&M、Zara凭借制零垂直一体化模式主导市场。但ASOS、Boohoo等公司正切入此细分领域。新旧玩家共同点:都是短跑选手。Coresight Research报告显示,从设计构思到成衣交付,今日最快仅两周、最长不超一月。
Zara与H&M产品周期通常超一月,视产品与制造基地而定。许多传统服装零售商周转周期长达六个月。但得益于高性能物流,当今超快服装专家证明财务表现最优。
为何这些时尚新星如此成功?以下四大可能答案。
超快企业懂客户
紧盯目标群体,仅在极短时间内交付当下流行款。例如Instagram网红点赞红裙或豹纹裤,年轻买家无需等两周即可在线下单。设计师跟踪大秀直流,虚拟实时产出初稿。过去T台潮流通常要等到第二年才挂进衣橱。最快商品企划不一次性大批量生产推向市场,而是小批量试产、对畅销款推出变体复产。逻辑是:既然大多数客户偏好红、黄,为何还要生产棕色裙子?
超快企业仅限线上渠道
区别于快时尚老玩家,最快企业今日不拥有任何实体店。而是用海量供品淹没网络。英国ASOS(As Seen On Screen缩写)每周上新超4000款。无需服务实体零售,供应链大幅缩短,配合现代软件、自动化物流与快速运输易于加速。行业新锐还用一招:亚洲工厂发往欧洲的在途服装,已提前上线销售。
快企业依赖现代技术
这些公司拧紧所有螺丝,将供应链推向最前沿。这要花钱。但投资是超快业务运转的前提。需高度自动化包裹分拣机、现代供应链软件实现供应链透明化、实时管控供应商、代理与货代。各方在中央平台协作,随时掌握客户订单与各环节必须完成的时间节点。只有这样,短期生产变更才能快速准确传递。
部分领跑者本土生产
曼彻斯特Boohoo约半数服装在英国生产。当地工资高于亚洲,但上市速度优势抵消额外成本。同时,只能高折扣清仓的滞销品——威胁品牌形象——被控制在限度内。
价格非满足现代客户即时愿望企业的决定因素。Boohoo基础T恤10欧元起售;H&M卖半价。为极速服务客户,超快企业有时在运输上付出更高代价。甚至单价仅40欧元的服装,也会安排空运。
此类运输方式不可持续,日益加速的消费节奏亦然。但对比传统玩家,超快企业不大量处理未穿服装。他们精准掌握客户偏好产品——仅生产这些精准产品。
Ralf Duester,Setlog Corp.联合创始人、CEO兼总裁,供应链管理软件提供商。
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