2022年重塑供应链的五大关键趋势

供应链深受COVID-19冲击。Statista调查显示近72%企业遭受疫情相关不利影响。如今虽中断持续，全球供应链已开始拾碎片、开拓新境复苏。

据EY EMEIA供应链运营领导者Matthew Burton称，领先组织过去18个月“开发出快速调整业务模式和供应链生态系统的能力，以高波动性和中断共存。许多案例中，企业因必要而增加数字化供应链技术投资，替换遗留平台，获取端到端可视性、管控风险。”

进入2022年，EY预期企业从“生存”转“繁荣”，从管控风险中断转向开发未来增长。“这需要数字技术构建新供应链能力，”Burton说。

短期内，别指望清单含人工智能、机器学习、区块链、物联网等前沿技术。虽这些进步在全球供应链更普及，但距成标准尚远。

企业当前需聚焦熬过疫情及其影响，再考虑尖端技术。Gartner 2021供应链战略炒作周期列AI和控制塔为峰值趋势，但达“生产成熟期”需10年。

以下为2022年供应链趋势顶级预测。

供应链即服务 (SCaaS)

行业演进至一切皆“即服务”，供应链不例外。供应链即服务（SCaaS）是创新方法，允许企业通过与单一服务伙伴合作支持全部或部分供应链需求（采购、生产控制、制造、质量、仓储、物流），实现4-5倍投资回报。提供云软件赋能的虚拟供应链团队。

“SCaaS提供战略机会，与唯一专注于让供应链每个组件更高效的组织合作，”Buyers Meeting Point董事总经理Kelly Barner说。“当各细分环节能集中精力在资产管理和库存周转上，创新和竞争优势变得可实现。”企业可实现更低可变成本结构，利用经验证技术和系统即时扩展。

循环经济

迄今，传统线性供应链足以维持经济运转，但更盈利方法渐流行：循环供应链。鼓励制造商和卖家回收废弃物重制转售。

循环供应链创造品牌差异化，拉近消费者与小规模种植者连接。过程中，模式直接奖励小规模供应商对可持续性的承诺。终极目标是通过协调激励朝包容性经济目标，减轻环境影响。

Gartner近期调查显示，70%供应链领导者计划投资循环经济，51%预期未来两年“循环经济战略”关注度增加。

弹性供应链

过去一年再次证明：供应链必须响应灵活以应对市场波动和不可预见外部影响。将库存压缩至极致的时代或将结束；组织需以“弹性”策略应对消费者行为波动——在给定时间框架内扩展和收缩能力以满足需求。

弹性概念在企业认识到供应链执行是端到端过程时尤为有用：从订单录入延伸至采购、制造、库存仓储管理、运输分销（当然还有财务方面）。

成功实施弹性供应链可随最不可预测的需求模式上下扩缩。有助于降低成本、改善服务、最小化风险、增强竞争优势。

绿色管理

可持续性意识在无数行业萌芽。越来越多消费者偏好致力环保的企业，公司努力回应关切、改进内部系统、审视供应链能耗。

绿色供应链管理指将可持续环境流程融入传统供应链。可含产品设计、物料采购选择、制造生产、运营、报废管理等。

Nielsen调查显示，90%千禧一代（21-34岁）愿为含环保或可持续成分产品支付更多，48%美国消费者称“肯定或很可能”改变消费习惯减少环境影响。

客户对可持续性的感知催生细分客群新需求。绿色消费主义兴起，预期未来几年更多企业实施环保供应链流程。绿色供应链管理具体目标常为减少CO2排放，企业也应视其为增加客户价值的手段。

目标与关键结果 (OKR)

目标与关键结果（OKR）可在落地供应链战略中发挥重要作用。衡量关键指标对任何企业成功至关重要，无论是否拥抱新趋势技术。OKR让企业聚焦关键度量，剔除对供应链绩效无影响者。

2021年OKR进入Gartner数字工作场所和人力资本管理炒作周期。未来几年，预期几乎每个行业将采用OKR作为全球供应链战略执行框架。

疫情演进中，高管和供应链领导者必须确保企业目标通过执行框架（如OKR）与自主互联供应链保持对齐。企业需投资能力利用供应链动态洞察，推动企业道德政策界定可接受商业实践和运营边界。同时，人才需求须转向能理解供应链动态、适应变化环境、决策如何最佳利用新技术者。

Bastin Gerald 是 Profit.co 创始人兼CEO。