流程改进：长期劳动力收益的关键

几乎每个业务流程都包含一定量的浪费——无论是在车间还是在前台。如果没有通过流程改进来识别和减少浪费的结构化、行之有效的方法，生产力和盈利能力肯定会受到影响。

Alan Shell 是 DVIRC 的高级先进制造专家和黑带大师，他对流程改进的重要性以及 DVIRC 帮助中小型制造商解决浪费问题的具体方式有着独到的见解。

“在我看来，流程改进是提高产量和底线 ROI 的最简单、最经济的方法，”Alan 说。 “只要受过培训的员工留在公司，它就会产生回报。只要他们是您团队的一员，他们就能够为组织带来收益。”

为此，DVIRC 提供其一级精益认证——一系列全面的研讨会，介绍精益原则并为参与者成功实施精益企业的基本工具做好准备。

DVIRC 的方法还包括我们新的精益工具和基础课程，该课程从一级精益认证课程中获取关键组成部分，并为那些希望学习和实施精益工具的人创建了一个精致的包。本课程侧重于关键要素，例如价值流图、A3 思维与团队、根本原因分析等，对于将成为精益实践者的制造、质量、工程或办公室员工来说，这是一个很好的第一步。

DVIRC 更新的精益工具和基础培训是那些开始精益之旅的完美基础构建块，其重点是学习和实施精益工具。在为期六天的课程中，参与者将了解精益及其优势，学习如何识别和消除浪费，以及如何识别和映射价值流。

通过与我们的黑带大师课程讲师的一对一辅导时间，他们将开发并完成特定于其公司的项目，确定并解决将带来可衡量收益的业务改进问题。平均而言，这些项目中的每一个都至少可以节省 50,000 美元的成本。

“除了特定项目之外，该课程还使参与者能够利用所学的工具成为有效的变革推动者，”艾伦说。 “我们还鼓励与其他学习者互动，分享不同公司和行业的改进想法。”

壳牌补充说，尽管我们当前的环境可以使流程改进问题看起来像是次要问题，但实际上恰恰相反。 “现在招聘很困难，”他说。 “考虑到我们被要求应对短期轮班和其他挑战，现在是开始改进系统流程的最佳时机。”

对于那些投资于流程改进的人来说，主要好处是降低成本、增加吞吐量、更好的准时交付和更少的客户投诉。艾伦说，从那里开始，这是提高竞争力的一条直线。

流程改进还与劳动力发展直接相关。通过将这些工具与关键人员的软技能开发相结合，实施精益的公司可以蓬勃发展。

壳牌表示，流程/劳动力改进甚至有助于留住员工；当员工觉得他们是流程的一部分时，他们的主人翁意识就会增强。这种培训可以帮助他们建立理解并强调他们对您的团队的重要性。

流程改进还包括六西格码。 DVIRC 的六西格码绿带和黑带课程为那些希望进一步了解持续改进、减少浪费和其他精益原则在关键业务职能中发挥的作用的人提供了一种获得专业知识的行之有效的方法。

“从了解精益和六西格码是什么开始很重要，”艾伦说。 “简而言之，它们是工具——方法和文化变革，使公司能够提高吞吐量。”

对于那些希望利用精益管理技能带领公司转型为精益企业的人，DVIRC 将很快提供领导者精益认证课程。预计在这里学到的技能包括沟通和改进业务流程的最佳方式，鼓励与其他学习者互动，分享不同公司和行业的改进想法。

该课程将建立在精益工具和基础计划的基础上，帮助参与者加深对客户真正感知的价值的理解，并区分增值活动和非增值活动，以消除代价高昂的浪费。

在七个培训日（四个课堂日、两个项目辅导日和一个工厂参观/报告日）期间，参与者将学习如何规划变革，同时他们将学习经过验证的技巧、技术和工具来管理和维持变革。他们还将学习从“事件驱动”文化转变为“日常驱动”文化，这是快速响应以满足不断变化的市场需求的最佳方式。

“对于任何领导职位——从 CEO 到一线主管，这都是有益的知识，”艾伦说。 “但它关注的是那些在公司层面制定和领导政策变化的人。”

要详细了解 DVIRC 的精益产品和其他劳动力发展培训课程，请单击此处。