改善:持续改进的知识
在持续改进方面,Kaizen 是一个参考。它不仅仅是一种方法,更是一种哲学。它利用了公司的所有资源和所有技能:它是持续改进的催化剂。
改善理念
Kaizen诞生于二战末期的日本。它很快被汽车行业采用,丰田将其作为其发展的基石。 Kaizen这个词是两个日语术语的缩写,Kai(变化)和Zen(最好)。
通过扩展,Kaizen 的意思是“持续改进”。
Kaizen 是一种涉及公司每个人的哲学。从导演到工人。确实,例如,要让 Kaizen 存在于工厂中,每个扬声器都必须是合适的。
这不是我们应用的一种技术,而是一种我们被浸透的心态。为此,Kaizen 将依赖于公司每个成员的知识:改变的意愿和执行能力。
这就是为什么Kaizen 持续改进的理念 可以定义为:“不断重塑自我,不断进步 “。因为 Kaizen 永远不会满足于现有的情况。
意识,改善杠杆
一家公司的Kaizen建立起来很顺利,一点点接触。为此,他将利用三个轴:
- Know-how(技能和需要的技能);
- 人际交往能力(倾听、理解、分析和整合)
- 沟通技巧(沟通和传递)。
这涉及对结构进行全面审核:流程、系统、质量、人力资源。
此次审核将让全球和个人意识到需要改进的领域。
它还将识别任何操作问题并加以解决。审计阶段完成后,可以部署 Kaizen 本身。
事实上,通过简单地解决问题来提高生产质量的做法将无法实现其目标。 这种理念的主要目的是持续改进,而不是解决问题 .因此,它是一种主动而非被动的方法。
为质量服务的工具
Kaizen 与公司的 DNA 和组成它的个人融为一体。它吸引每个人的品味,但基于专业知识。
“喂养”这个知识 并倾向于人际交往能力,有几种工具或方法。我们会提到两个:
方法 5 S
毫无疑问,这是通往 Kaizen 的最佳门户。这种源自日本的方法可以以简单的方式了解生产单元持续改进的轴线。
这种方法的“5S”代表了提高公司效率的 5 项决定性行动:
- Seiri(消除)
- Seiton(组织)
- Seiso(干净)
- 雪洁(维持秩序)
- Shitsuke(要严谨)。
戴明轮或 PDCA
这种由威廉·爱德华兹·戴明(William Edwards Deming)开发的方法高度直观且易于实施,确定了质量改进的四个领域:计划、执行、检查和调整 (PDCA)。戴明轮完美地补充了5S方法,因为它使5S理论定义的具体实现成为可能。
Kaizen 是一种将知识置于持续改进核心的哲学。 一点点融入公司文化,对生产质量产生重大影响。
但改善不能被学习,他挪用了自己。这是一个永远不会满足于现有情况的日常问题。
数字工作说明是持续改进的一部分。它们允许操作员收集和收集数据以改进流程,这与 Kaizen 理念一致。
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