维持减肥计划

从概念上讲，减肥就是少吃多运动。然而，大多数尝试通常都会失败，而且我们的体重往往会增加。同样，健康的维护实践是非常基本的。然而，大多数组织未能成功应用它们。减肥计划的成功或失败与应用合理的维护原则有许多共同点，可以帮助我们避免一些常见的陷阱和失败。这篇维护管理文章希望能提供一些指导。

保养管理和减肥
我们大多数人一生都想减肥几次。通常的模式是减少热量摄入（少吃）或提高我们的整体代谢水平（多运动）或两者结合。我们进一步发誓要坚持我们的计划（纪律）。这些原则共同代表了减肥的概念；少吃多运动，严格遵守纪律！与减肥的概念一样简单的是良好保养的概念。我们必须防止发生维护（运动）。我们要及早发现问题（少吃），我们要计划我们的工作，按计划执行（有纪律）。然而，许多工厂都在努力坚持健全、简单的维护实践。

我们为什么会失败
统计数据很残酷； 95% 的减肥努力，仅基于节食，会在三到五年内失败。虽然我无法为维护管理生成统计数据，但常识告诉我它们会非常相似。

引用失败的最常见原因包括：

• 仅依赖一种措施。
• 进行临时更改，但未能解决导致当前状况的长期行为。
• 使变更计划过于复杂。
• 未能识别或纠正以当前状态为结果的资源平衡或态度。
• 过度依赖技术或灵丹妙药。
• 尝试自己做。

即使仔细审查了这份清单，也很难找到一项既适用于维持改善又适用于减肥成功的项目。虽然有数百种方法可以进行改进，但在进行良好维护和减肥实践的道路上，您不应错过几个重要的路口和转弯。我们依次来看看。

认识到需要
首先，作为一个组织，我们必须集体承认我们超重。是时候承认我们的裤子在每次洗涤时都不会略微缩水。否认是要克服的第一个障碍。太多次，我想知道预防性维护措施促使工匠对皮带和联轴器进行运行中检查，比诺克斯堡更受保护且不易接近。然而，同一家工厂的管理人员和工匠愤怒地捍卫他们的预防性维护计划“非常好”或“比大多数其他计划更好”。

这种态度和误解通常根深蒂固，而且许多工厂很难说服他们改变方式，即使您告诉他们预防性维护的投资回报率为 100% 到 1,000%，或者一个有效的规划者可以像五名工匠。在这种情况下，我感觉自己就像是站在纽约市一个繁忙的街角，竭力想要送出完美的 100 美元钞票，但没有成功。

创建愿景、使命和目标
这个重量问题在您的脑海中可能非常清楚，但在继续之前，请确保您在组织的管理层和一线层中获得重要支持。单打独斗太难了。尝试成为火花塞而不是活塞！许多组织都成功地将管理中的关键人员和一线人员带到其他组织进行发现访问。在组织确认需求并完成自我检查后，您就进入了第二步：量化您的差距并建立愿景，即您将始终想要达到的未来状态。

我们大多数人都无法想象一个没有体重秤的减肥计划，可以知道我们何时达到了目标。然而，许多工厂和工厂经理在没有定义良好维护的情况下就开始进行维护改进。这就进入了问题的核心。如果我们不知道如何定义良好的维护，我们如何知道何时达到？

使命、愿景和目标的另一个重大挑战是尽可能公开它们；包括并让许多利益相关者参与进来。在你的朋友、家人或同事面前悄悄地背弃你的计划要容易得多。与周围的人交流并参与其中。然后，如果你的同事看到你整天喝那些巧克力棒和苏打水，他们更有可能锁上冰箱并帮助你成功。广泛参与也可能为您的计划提供现实检验。

确定关键的成功代理
在这个时刻，您有一个使命，以及一个受到启发、意识到并想要去某个地方的团队。接下来要做的是确定成功的代理。代理意味着为他人行事的权力或权威，这正是成功代理所做的。它们是推动组织追求结果的过程、程序或行动。对于遵循著名的阿特金斯饮食法的人来说，不加糖和远离富含碳水化合物的食物，如意大利面、米饭和面包，是成功的代表。维护成功的代理是合格的最佳实践，例如所有旋转元件的精确对准和动态平衡、过滤润滑剂、消除根本原因问题以及在计划之前计划所有工作。

当您确定手工艺人的成功代理时，您很快就会发现其中一些与文档和管理有关，而另一些与执行和跟进有关，从而使组织的所有层级都参与到有意义的活动中，而这些活动都直接为另一层服务。这些措施通常描述产出、质量和成本。将代理驱动程序视为类固醇的增值活动。

识别这些成功代理的一个很好的方法是在您的组织中进行详细的最佳实践审核。有许多组织为行业提供此类服务。此类评估的结果将是按流程、工艺技能、组织领域或类似方式组织的最佳实践的全面映射。有时，但并非总是如此，它还将为每个实践确定相关的指标。以详细的最佳实践为基础制定改进计划还会带来其他好处。

首先，您的计划将与必须做出改变的人、工匠、操作员和主管密切相关。其次，您指定需要完成的工作，同时为前线人员留出空间，让他们使用他们的交易技能来决定如何最好地完成任务。第三，通过将最佳实践与实际实践进行比较，您可以自动识别并纠正您目前所处位置的长期原因。最后，您还将在广泛的基础上进行改进，从而确保更好地抵御失败，让所有人都能贡献自己的优势，同时认识到已经存在的良好做法。

有些人认为您可以在内部映射您的流程，而不是聘请外部顾问。他们是对的。你可以！不过，还是要提醒几句。识别、定义和衡量最佳实践需要大量的坚持和时间。如果您单独或作为一个小组来衡量您的维护职能，请用充足的时间和主动性武装自己，并祈祷您的上司有远见和耐心来帮助您度过难关。问问自己，如果你想减肥，你会从重写营养或运动指南开始吗？当然，我倾向于使用外部专业人士。您需要的是全面的审计，对您现在所处的位置和可能到达的位置进行详尽、诚实的比较。我们一次又一次地看到内部审计对自己的评分是独立外部人员的两倍。图 1 展示了部分计划和调度过程的部分文档。右侧显示您所在的位置，左侧显示您可能在的位置。如果您需要此文档的更详细示例和说明，请与我联系。

最佳做法

实际工厂实践

三。积压
积压文档

12. 文件化定义和积压工作流程可用并广泛传播。

三。积压 得分 50
待办事项文档

12. 积压管理流程没有详细记录，也没有被维护工匠或管理人员广泛使用或理解。

积压执行

13、工单积压由全厂运维联合审核。

14. Backlog 按区域、技能、保持代码、每日/每周和停机/停机进行分类。

15. Backlog 每周由运维审查：

• 通过技能/工艺或适合组织
• 按年龄

16.当零件到达“等待零件”状态工单时，工单状态（在积压中）会自动更新。

积压执行

13. 工厂确实在所有领域联合审查积压。

14. CMMS系统有很多分类功能，但很少有地区使用CMMS提供的管理工具对积压进行分类。

15. 运营和维护每周审查积压。积压订单并不总是按时间和正确的优先级排序，但工厂在审查工作订单方面做得很好。积压工作订单中的许多工作订单都是计划外的，这阻碍了彻底审查。

16、CMMS虽然有这个功能，但是没有使用。

图 1. 最佳实践文档的摘录，显示了计划和调度、积压文档和执行。左侧显示最佳实践；右侧显示了实际的工厂实践。

成功代理指标
根据定义，如果你专注于做正确的事情，减肥和良好的维护结果就会随之而来。如果他们不遵循，他们就不是正确的事情。然后合乎逻辑地遵循您使用基于成功代理的指标来跟踪性能。与整体设备效率 (OEE) 相比，已建立的 PM 轮次的完成百分比、与规格对齐和平衡的旋转设备的百分比感觉更相关且更接近熟练工。同样，与减肥 X 磅的最终和遥远目标相比，您消耗和燃烧的碳水化合物和卡路里的净量对节食者来说更像是一种更相关的日常衡量标准。对于阿特金斯节食者，绩效衡量标准是每天最多摄入 20 种优质碳水化合物。在工厂中，您面临的挑战是建立一个相关指标的层次结构，以反映推动您的组织走向成功的工作。

销售管理学科长期以来一直使用成功代理的概念及其相关指标来创建销售预测和衡量进度。细分如下： 假设，平均而言，在电话结束后 8 周，平均需要 10 个电话才能完成价值 8,000 美元的销售。因此，要在一个月内卖出 100,000 美元，我们需要在八周内打 130 次拉票电话，然后才能完成 13 次每次 8,000 美元的销售。

下面是一个模型的简单示例，该模型将组织重点放在正确的流程而不是最终结果上。它包含维护的所有基本要素，并说明了它们如何相互作用。重点必须放在成功的代理上——你可以在一天中逐小时影响的事情。当你把这些事情做对了，唱片制作就会一遍又一遍地出现。

图 2. 生产力改进圈显示了维护的基本
元素以及他们之间的互动。
这个过程代表了一个成功的代理。

结论
在将适当的成功代理和相关指标放入您的计划后，安排几次审核，以便能够根据需要微调您的计划并重新分配资源。另外，请确保您有长期计划。我们的体重增加和我们工厂的现状经过了很长时间的发展，因此解决方案也必须是长期的。如果你认为这是一个“项目”，那么你就为失败做好了准备，因为根据定义，一个项目有一个明确的目标。你最需要的是长期可持续的改变，一个过程，一种新的生活方式。

我希望本文中分享的建议和信息对您有所帮助，无论您是寻求改善保养还是减轻体重。

关于作者：
Michael Lippig 是 IDCON Inc. 的业务开发经理，IDCON Inc. 是一家位于北卡罗来纳州罗利的可靠性和维护管理咨询公司，专门从事改进操作、可靠性和维护管理实践的教育、培训和实施。要了解更多信息，请访问 www.idcon.com 或发送电子邮件至 [email protected]。