大流行驱动的自动化采用将永远改变这三个部门

很长一段时间以来，专家们一直预测自动化浪潮将重塑劳动力市场。

对于企业来说，这将是一个新的效率时代的开始。对于工人来说，这将是一个工作启示录。

但无论您如何看待它，预计自动化浪潮要到 2030 年左右的某个时候才会达到顶峰。然后，Covid-19 大流行使数十年的商业技术规划突然陷入混乱。

自动化工作从绘图板到匆忙部署。在办公室运营受到限制的情况下，企业必须不惜一切代价继续运营。这极大地改变了自动化时间表。

现在，许多专家预计，一些紧急自动化举措将转变为永久性解决方案。

这意味着在工人流离失所之前通知他们的时间更短。但这不是一个不可预测的情况。以下是将经历自动化驱动的 COVID 后劳动力中断最严重的三个行业。

信息技术和基础设施

最先经历自动化劳动力中断的行业之一是催生技术的行业：信息技术行业。特别是，较低级别的 IT 支持人员将被支持 AI 的聊天机器人和其他自助服务解决方案所取代。

这是一个在大流行之前就已经在进行的过程，但由于它而变得超速。这部分是由于需求激增，因为大量工人试图在家中使用非公司硬件进行工作。

但是自动化技术运行得非常好，以至于它现在很快就会让 IT 支持人员的招聘陷入停顿。不过，不要为 IT 行业流下任何眼泪，因为这种流行病还催生了对网络安全专家的需求激增——更不用说在形势严峻时企业要求的所有自动化专家。

餐饮服务和餐馆

几乎在您所见的任何地方，餐饮业都是大流行影响中最明显的受害者之一。但并非每家餐厅和餐饮服务机构都接受了这些限制。

一些人倾向于现有的自动化工作，并期望以良好的形式摆脱危机。餐饮服务自动化公司报告称，大流行导致对其产品的需求出现新的激增。

但这意味着长期以来人们担心的食品服务行业的失业可能比任何人想象的要早得多。这是一个非常大的问题。在大流行初期，该行业的工作岗位占裁员人数的 60%。

随着自动化程度的提高，很多这些工作很有可能永远不会回来。现在说影响会有多大还为时过早（因为大流行仍在持续），但对于餐饮服务行业的工人来说，未来几年不会很美好。

医疗保健服务

大流行后将经历持久自动化中断的第三个行业是医疗保健服务行业。与 IT 非常相似的是，医疗保健行业对服务的需求出现了前所未有的激增，这意味着医疗保健工作者需要全力以赴。

这极大地推动了记录保存和计费等后台任务的自动化，以腾出尽可能多的工人来应对激增的情况。但这还不是全部。由人工智能驱动的自动化系统也已在多家知名医院紧急使用，用于对患者进行分类。

在其他情况下，深度学习神经网络开始在胸部 X 光片中发现 COVID-19 症状。由于大流行导致主要医疗保健提供商陷入亏损，他们可能会在未来几年内寻求扩展和扩展其自动化工作。

他们已经目睹的紧急自动化的成功意味着他们会热情地接受它。

重新配置的劳动力格局

事实上，找到一个不会被自动化永远改变的行业比那些已经改变的行业要难得多。但是没有哪一个比这里介绍的三个更直接和戏剧性的效果了。

他们处于自动化采用的最前沿，以确保劳动力中断的方式。不过，他们不会孤单。许多其他行业已将疫情作为加速其自动化计划的动力。

当他们看到技术在上述领域的好处时，他们会更加大胆地迅速采取行动。换句话说，这种流行病可能会重新配置劳动力格局，作为它所造成剧变的又一次持久提醒。而它的影响才刚刚开始。