如何与中小企业建立更牢固的供应链关系
中小型企业 (SMB) 是供应链中必不可少且有价值的一部分，提供一些大型供应商通常无法比拟的灵活性、成本竞争力和响应能力。中小型企业通常比大型企业更灵活、反应更灵敏，而且它们允许您利用本地采购的优势。
然而，虽然采购团队希望与 SMB 接触，但这种感觉并不总是相互的。这是因为较大的采购组织使这些较小的公司参与投标过程变得繁重。因此，中小企业认为回应大买家需要太多时间、精力和猜测，赢得业务的机会非常渺茫。
那么是什么导致了这种脱节，采购团队如何克服它以与中小型企业建立更好的关系？
一些大公司的 RFI 响应率低得惊人。研究发现，大型财富 500 强公司在向 100 家供应商发布采购活动时仅获得 12% 的响应率。进一步调查显示，中小企业越来越不愿意参与，买家需要在这方面做出更多努力。
中小企业对大型采购组织的普遍看法
中小企业对大型采购组织的看法主要有四种，这可能会阻止他们参与供应链事件：
1.官僚程序
大型组织的流程可能是重复的、没有重点的，更糟糕的是，是不人道的。中小型企业希望与决策者和专家打交道，他们可以帮助他们提供尽可能最好和最准确的出价。
2.长期赔率
中标的几率并不能证明提交它所需的工作量是合理的。如果中小型企业认为他们只是数以千计的求职者中的一个，他们就不会打扰。
3.一个篮子里放太多鸡蛋
大型企业希望规定时间、合同条款甚至生产。这给 SMB 带来了很多痛苦，他们自然不愿意为一个客户改变一切。此外，将他们的财务财富与一位客户联系起来的想法可能存在风险。
4.长期付款期限
买家自然希望延长付款期限以改善现金流，但这只会将负担转移到中小型企业身上，而后者在许多情况下没有长期流动现金所需的信用额度。
另一个角度： 3 制造业金融风险
更有效地与小型供应商和制造商合作
以下是一些实用的战术建议，供采购团队加强与中小型企业的联系。
在整个过程中保持透明
中小企业很可能会有疑问。您的目标应该是传达这样的信息：赢得业务是可能的，增加更多 SMB 参与的可能性，建立信任并减少下游混淆，并将您作为买家的风险降至最低。
- 预先概述您的流程
- 提供包含里程碑的时间表
- 具体说明供应商选择标准
- 透露决策者是谁（如果不是按角色的姓名）
- 传达考虑中的供应商数量
- 提供您与 SMB 建立的类似关系的案例研究
- 透露您寻找新供应商的原因
- 具体说明数量
简化您的流程
- 仅询问对特定供应商资格认证过程至关重要的信息
- 将冗长的供应商问卷分成更小的部分
人性化您的流程
- 尽早利用电话沟通
- 提供具体的采购和工程联系人
- 提供反馈并传达时间表和流程变更
- 让供应商知道他们是否一直被排除在考虑之外
- 让他们知道被淘汰的原因
考虑缩短付款期限
- 确保您的供应商有足够的营运资金
- 为中小企业制定具有合理付款条件的特殊计划
- 考虑采用供应链金融解决方案（逆向保理）
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