应对数字化供应链逆风的五种方法

过去五年的重大全球事件给供应链带来了冲击波，加速了原有的多元化趋势并引入了一系列新风险。如果企业还没有因中国运营成本上升而被连根拔起，或受到美中贸易关税的打击，那么它们现在几乎肯定会受到 COVID-19 大流行造成的巨大破坏和大规模不可预测性的影响。

供应链格局可能会在一段时间内保持动荡，尤其是在面对持续的贸易紧张局势、检疫规定和旅行限制的情况下，消费习惯发生变化且需求仍然不稳定。多元化是生存的关键，但采购的转变不仅仅是按下开关的问题。它涉及处理越来越多的合规障碍，以及新供应商入职的潜在高成本。

许多品牌正在对其供应链网络进行数字化，以便 360 度全方位了解供应商的生产、质量、社会和环境合规标准。在启迈QIMA 7月份对200多个品牌进行的一项调查中，三分之二的受访者表示，大流行加速了他们公司在2020年实现供应链数字化的决心，包括使用新的远程检查工具。

以下是这些公司可能会看到的五个好处。

手动流程带来的痛点更少。 供应网络是复杂的运作，涉及数百甚至数千人，从供应商到工厂主、工人和检查员。虽然最近的技术进步改善了传统的供应链管理流程，但在数据处理方面，许多品牌仍然手动操作。

例如，人工检查使用纸张进行测量并生成手写报告，这些报告提交给质量控制经理，然后质量控制经理需要审查来自多个来源的不同报告。当这种重复性工作应用于多个事务时，它会占用员工在数据输入上花费的大量时间。此外，这种人工处理容易出现人为错误，并且检查员与检查员之间很大程度上不一致。这会导致可见性差和洞察力有限，使品牌难以做出明智的、以数据为驱动的决策，甚至无法了解其供应链在特定时刻发生的情况。

集中和精简的数据。 强大的数字平台可自动输入跨业务运营所需的数据，自动从品牌供应链生态系统内的所有相关来源收集和更新数据点。然后，它使这些数据点可以在单个系统内访问，而不是分散在多个互不通信的系统中。

当数据集自动化和集中化时，可以简化工作流程，并可以节省数小时的工作量。节省的时间和资源可以重新分配给更有价值的工作。这可能意味着对发现有风险的工厂进行自动化在线检查，或自动批准报告以确保快节奏的出货。从本质上讲，自动化使管理人员可以将更多的钱花在有助于发展业务的其他活动上，例如谈判更优惠的供应商价格和建立供应商关系。

更快的上市速度。 无论是 Lyft、Amazon.com 还是 Venmo，在当今市场上获得份额的公司至少有一个共同点：速度。得益于智能技术和移动设备，消费者越来越不耐烦，并希望尽快获得他们的产品。

未能快速有效交付的品牌将失去销售机会，并将市场份额拱手让给速度更快的竞争对手。但速度在很大程度上取决于供应链。数字供应链提供了对跨供应网络的货物运输的实时可见性，跟踪从产品概念到检验、运输和到达目的地的所有内容。

对整个供应网络的实时可见性使品牌能够根据准确的数据做出决策，确保及时高效地交付产品。例如，如果提前预警某些工厂所在的地方将发生台风，则可以采取补救措施，例如将采购转移到安全地点。

灵活的风险应对。 自 2018 年以来，来自中国这个世界无与伦比的制造业领导者的全球品牌陷入了中美贸易争端的交火之中。高关税促使许多品牌将采购转移到其他地区，尤其是在最终产品组装方面。但这些采购先驱在质量和道德方面遇到了潜在的风险，尤其是在欠发达的制造市场寻找新供应商时。

2020 年第一季度启迈QIMA 晴雨表评估疫情爆发前中美贸易战的影响后发现，美国买家在中国的检验需求较上年下降了 14%，而东南亚周边市场的需求则猛增（上升）。 9.7%）和南亚（上升 37%）。然而，在买家大量涌入的地区，劳工合规和可持续性等道德指标更有可能受到影响，报告追踪东南亚工厂的道德评分下降了 4.3%，而东南亚工厂的道德评分下降了 7.1%。孟加拉国。

在充满贸易争端、关税和封闭市场的环境中，品牌必须接受全球贸易问题和 COVID-19 相关中断将继续引导其供应链。作为回应，他们需要采用游牧式采购模式，提高他们将生产和采购转移到成本最低和价值最高的地区的能力。数字供应链可实现采用此类模型所需的实时可见性和功能。

更强大的供应商网络。 今年早些时候进行的麻省理工学院脉搏调查发现，38% 的受访者没有绘制他们的供应链图。更令人担忧的是，65% 的供应商没有映射其供应商的供应商。为什么不？他们只是缺乏这样做的工具。

这一令人不安的趋势表明，相当多的品牌在供应商关系方面被蒙在鼓里，缺乏数据和对实地情况的实时可见性。如果没有这些批判性的洞察力，品牌几乎不可能对当今快速发展的、前所未有的变化做出反应。供应链中的此类裂缝和扭结使品牌容易受到外部风险的影响，尤其是在涉及供应商关系时。

数字供应链提供了一个单一平台，品牌的所有供应链合作伙伴（包括供应商、物流合作伙伴、供应商和检查员）都可以在该平台上进行交流和协作。这种能力在供应商网络内建立团队合作，允许在生产周期的早期发现误解和问题，而不是在为时已晚之前手动报告。协作环境可帮助品牌与可信赖的供应商建立面向未来的网络。

Sébastien Breteau 是的创始人兼首席执行官 启迈QIMA，一家面向品牌商、零售商和进口商的质量控制和合规服务提供商。